1&1

Dieses Thema im Forum "Netzwerk, Telefon, Internet" wurde erstellt von Elron McBong, 23. Januar 2006 .

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  1. #1 23. Januar 2006
    Hallo
    ich habe ein problem mit 1&1
    ich habe die 2000er leitung und den Tarif Dsl Plus Comfort also 5000 MB volumentarif
    Ich habe jetz eine flat von t-online weil die wesentlich billiger ist.

    Jetzt habe ich 1&1 eine kündigung geschrieben, aber auf meinem konto wird immer noch 9,90 für meinen 1&1 tarif abgebucht.
    Ich hab schon probiert die hotline anzurufen, doch das ist alles nur band und hilft mir auch nicht weiter.
    Was soll ich tun?
    Hat jemand einen andere Tel. von denen oder ne email addy oder iregtwas anderes.
    10er für den der mir weiterhelfen kann
     

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  3. #2 23. Januar 2006
    also ich war auch mal bei 1und1 und ich glaube man ist denn 12 monate gebunden an denen. Jedenfalls war das so bei Flatrate ...aber ich glaube das ist überall so ...musst dir mal die AGB´s durchlesen
     
  4. #3 23. Januar 2006
    Man hat ne 3 monatige kündigungs frist bei 1&1 war bei mir au so.
    mf ödi
     
  5. #4 23. Januar 2006
    Hey,


    buch das zurück....auch dann, wenn dein Vetrag eigentlich noch läuft. So kommste am schnellsten aus den Vertrag herraus...
     
  6. #5 23. Januar 2006
    Ja wie soll ich das bitte machen zurückbuchen?
     
  7. #6 28. Januar 2006
    hmmm warum gehst du zu T-Online? Normalerweise kannst du einfach in den 1 & 1 Control-Center und kannst da Tarif wechseln nun ist es zu spät :p
    Hättest dich vorher melden müssen
     
  8. #7 28. Januar 2006
    du nimmst mir die Worte aus´m Mund !! ;)
     
  9. #8 28. Januar 2006
    zurück buchen geht einfach .. gehst zum automaten oder machst per Online Banking einfach lastschrift zurückfordern ..

    ansonsten schau ma auf dein vertrag wie lang der läuft 1und1 ( wie oben schon erwähnt ) hat ne 12 monate grundzeit .. solltest voher abklären
     
  10. #9 28. Januar 2006
    gehe zur bank und lasse das geld zurückholen die hören dan vonselber auf
     
  11. #10 3. Februar 2006
    Hey leutz!!

    also ich habe selber 1&1 und in meinem Vertrag
    steht auch etwas von einer Mindestvertragslaufzeit drinne.
    Aber wen es nur übergangsmäßig ist und du nich nur aus
    Kostengründen, sondern auch so mal ne flat haben willst
    kannst du ja 1&1 intern den Taif bis dahin wechseln.
    Das geschied meines wissens nach innerhalb von stunden.

    Greez myth
     

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