Account PW & GMX

Dieses Thema im Forum "Netzwerk, Telefon, Internet" wurde erstellt von Aeonsam, 20. Mai 2006 .

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  1. #1 20. Mai 2006
    Hi Leute.

    Ich bin vor 2 Wochen zu GMX - 1und1 gewechselt. DSL 6000 und 2 Jahre free flat tele.
    Nun habe ich ein problem und ein paar fragen. (Bestellung war telefonisch)

    1. Ich kann nicht auf mein email konto zugreifen.(wohl falsches pw)
    Habe die angerufen die sagen mir ich hätte wohl ein pw beim bestellen gewählt.
    Lösungen wären:

    -um das pw zu bekommen ist Allternative email adresse eingeben.
    -Handy nr.
    -oder da was mit qutlock. ( ich glaube das handelt sich um wenn man schon das p hatte und es vergessen hat.)

    *Habe ich alles versucht und nicht hat geklappt*

    So die von der Hotline sagen mir ich soll bei der GMX technick abteilung anrufen die würden mir wohl ein neues pw zuschiken.
    Die von der GMX technick abteilung sagen mir das geht nicht sie schiken sowas nicht raus ich soll das online machen.

    Bin voll verzweifelt!!! Ich mein scheis auf diese mail adresse wenn da nicht die DATEN zum tele übers internet wären die ich dringend brauche.


    Ich hoffe mir kann da jemand weiterhelfen.
    10ner ist auf jeden drimm.

    Mfg Aeon
     

  2. Anzeige
  3. #2 21. Mai 2006
  4. #3 21. Mai 2006
    Da du einen Vertrag mit denen abgeschlossen hast, sind sie verpflichtet dazu, dir die Daten zu geben. Droh notfalls mit Anzeige, da du sonst nicht mehr deren Dienste in Anspruch nehmen kannst. Sie sollen es dir dann halt an die Postadresse schicken, wenn sie nicht vertrauen. Sowas MÜSSEN die einfach tun. Ich denke, wenn du mit Anwalt drohst, werden die auch ganz schnell anders reagieren ...
     
  5. #4 21. Mai 2006
    Doch klar die ganzen Daten sind da außer diesen email pw.....
    Weil die meinen das ich eins gewählt habe bei der bestellung.

    Ich denke nicht das ich da mit anwahlt hingehe^^ total übertrieben.
    Lieber nerve ich die noch ne weile. hotline ist ja die ersten 4 wochen 0$
    Ansonsten voll die wucher 0,99 € die minute WOW.

    @ESelonkel: Ja kunden nummer eingeben. und dann???? Das habe ich schon versucht. hast du mein prolem nicht gelesen???

    Also alle 10ner außer onkel
     
  6. #5 21. Mai 2006
    Du solltest auch nur damit drohen, nicht das auch anwenden ;)
     

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