Amazon benunruhigende Mail

Dieses Thema im Forum "Alltagsprobleme" wurde erstellt von Ehmteakay, 21. November 2011 .

Schlagworte:
  1. 21. November 2011
    Ich mach grad mein postfach auf und sehe diese Email...

    Ich hab nix dergleichen bestellt oder storniert...

    Code:
    Sehr geehrte/r [B]Mein Amazon Username[/B],
    
    Die Kreditkartenzahlung zu Ihrer Bestellung 028-007XXXXX3-XXX (Zahlen) bei comtech wurde abgelehnt.
    Häufig lehnen Banken die Belastung einer Kreditkarte ab, wenn Name, Ablaufdatum oder Postleitzahl nicht genau mit den bei der Bank hinterlegten Daten übereinstimmen. Bitte helfen Sie mit, Ihre Bestellung abzuschließen, indem Sie die Zahlungsart in Ihrem Amazon Payments Konto aktualisieren. Wenn Sie nicht innerhalb von zehn Tagen eine gültige Zahlungsart angegeben, wird Ihre Bestellung storniert.
    
    Sie können die Zahlungsinformationen für Ihre Bestellung folgendermaßen überprüfen und aktualisieren: 
    1. Klicken Sie zum Anzeigen der Bestellungsdetails auf folgenden Link.
     https://payments.amazon.de/your-accountxxxxxx
    2. Klicken Sie neben "Zahlungsweise" im Feld "Zahlungsinformationen" auf die Schaltfläche "Ändern", um 
     a) Ihre aktuelle Zahlungsweise zu korrigieren oder um 
     b) eine andere Zahlungsweise auszuwählen oder um 
     c) eine neue Zahlungsweise einzugeben. 
    3. Klicken Sie neben "Rechnungsadresse" im Feld "Zahlungsinformationen" auf die Schaltfläche "Ändern", um 
     a) eine andere Rechnungsadresse auszuwählen oder um 
     b) eine neue Rechnungsadresse einzugeben.
    
    
    =====================================================================
    BESTELLUNGSDETAILS
    =====================================================================
    Artikel: 
    1 von Apple iPad 2 Wi-Fi + 3G 16 GB weiss EUR 557,00
    
    
    Zwischensumme: EUR 557,00
     
    Endsumme: EUR 557,00
    
    ---------------------------------------------------------------------
    [B]Bezahlt mit: Bankeinzug |Die letzten Ziffern: xxxx stimmen überein [/B]=====================================================================
    Wir entschuldigen uns für eventuell entstandene Unannehmlichkeiten.
    
    Vielen Dank für Ihre Zahlung mit Amazon Payments. 
     
    Mit freundlichen Grüßen 
    
    Amazon Payments Europe Kundenservice
    
    https://payments.amazon.de/
    ---------------------------------------------------------------------
    Beachten Sie bitte: Diese E-Mail wurde von einer nur für Benachrichtigungen verwendeten Adresse gesendet. Eingehende E-Mails können nicht angenommen werden. Antworten Sie nicht auf diese E-Mail.
    
    dann kam in der gleichen Minute diese Mail

    Code:
    Sehr geehrte/r [B]Frau/Herr Amazonnickname,[/B]
    
    Sie haben die am 20. November 2011 getätigte Bestellung mit der Nummer 028-0073833-3046702 gerade storniert. Hier finden Sie eine Übersicht Ihrer Bestellung zu Ihrer Information:
    
    Status: BESTELLUNG STORNIERT
    
    _____________________________________________________________________
    
    1 aus Apple iPad 2 Wi-Fi + 3G 16 GB weiss
    
    
    Verkauft von: comtech
    
    _____________________________________________________________________
    
    Vielen Dank, dass Sie Amazon Payments genutzt haben.
    
    Das Amazon Payments Team
    https://payments.amazon.de/
    
    hat jemand sowas schonmal bekommen?

    ich werde jetzt erstmal mein Passwort ändern und amazon bescheid geben!
     
  2. 21. November 2011
    AW: Amazon benunruhigende Mail

    Evtl. Carding ?

    Könnte mir nen Trojaner vorstellen ?(

    Solltest evtl. mal alle Passwörter vorsichtshalber ändern oder mal dein Pc scannen, oder besser neu aufsetzen.
     
  3. 21. November 2011
    AW: Amazon benunruhigende Mail

    Vielleicht auch nur ein Amazon-Systemfehler. Wurde ja, wie du sagst, innerhalb von Sekunden wieder rückgängig gemacht.
     
  4. 21. November 2011
    AW: Amazon benunruhigende Mail

    Passwörter ändere ich dann aber auf nem anderen PC...

    und was noch viel mehr beunruhigend ist die Firma die da genannt wird bei der hab ich dieses Jahr schon was bestellt!!!


    vorallem würde dann ja da stehen wenn es von denen wäre "sehr geehrter Herr Nachname" oder nicht?

    aber warum sollte Amazon für mich eine Bestellung machen aufgeben?

    // bws sind an euch übrigens raus
     
  5. 21. November 2011
    AW: Amazon benunruhigende Mail

    ist die Bestellung in deinem Amazon-Konto aufgeführt?

    Sonst schreib Amazon einfach mal eine E-Mail, was da los ist

    mfg Patriot
     
  6. 21. November 2011
    AW: Amazon benunruhigende Mail

    ne ist sie nicht

    Email ist schon raus :]
     
  7. 21. November 2011
    AW: Amazon benunruhigende Mail

    schau mal auf amazon payments. Das ist quasi eine Art Paypal von Amazon. Da drüber kann man bei comtech zahlen und das läuft über deinen amazon account.

    mfG
     
  8. 21. November 2011
    AW: Amazon benunruhigende Mail

    Wieso rufst du nicht einfach die Support-Hotline an?

    Schneller und besser gehts doch nicht...
     
  9. 21. November 2011
    AW: Amazon benunruhigende Mail

    Jup. Gibt eine Rückrufoption. Nummer eintragen, Anliegen schildern und dich ruft jemand zurück der sich direkt kurz auf die Angelegenheit vorbereitet hat.

    Wie sieht es denn mit der Authentizität der Mail aus? Welcher Absender steht im Mailheader?
     
  10. 21. November 2011
    AW: Amazon benunruhigende Mail

    Kann dir auch zur Amazon-Hotline raten. Habe mich da schon ein paar mal gemeldet und mir wurde stets schnell und kompetent weitergeholfen.

    Wenn die Bestellung aber sofort wieder storniert wurde und auch nicht bei deinen Bestellungen im Amazon Account autaucht, dann klingt das wirklich nach einem Fehler im System bei denen oder bei Comtech. Ein kompletter Check des Rechners bzw. Neuaufsetzen kann aber auch nie schaden
     
  11. 22. November 2011
    AW: Amazon benunruhigende Mail

    Hallo!

    Ich hatte das auch schonmal.. Bei mir wars ein Irrläufer. Da war einfach bei der Kundennummer ein Fehler aufgetreten.

    War mir trotzdem nicht ganz geheuer und hab dann mal brav Passwörter und alles geändert. Das Ganze ist nun schon 2-3 Jahre her und es gab nie wieder einen ähnlichen Vorfall.

    Stay tuned.
     
  12. 22. November 2011
    AW: Amazon benunruhigende Mail

    kam bei den kreditkarten zahlung nicht dieses secure code feld? Wurde vor ca einem jahr von mastercard eingeführt zur sicherheit
     
  13. 22. November 2011
    AW: Amazon benunruhigende Mail

    Mal abwarten was er uns später mitteilt.
    Mich würde allerdings interessieren, ob er sich in letzter Zeit das Gerät angeschaut hat, evtl. schon mal im Warenkorb etc. hatte.
    Vielleicht bestellen sich nach dem Schock ja manche wirklich den Artikel. Wäre doch eine gute Strategie von amazon. ^^

    Aber auch wenn es ein "normaler" Fehler sein sollte, finde ich es merkwürdig.

    Grüße..
     
  14. 22. November 2011
    AW: Amazon benunruhigende Mail

    Also das würde ich dann schon sehr dreist finden^^ Zudem kann ich mir nicht vorstellen, dass ich aus Schock, weil da ne Email gekommen ist, das Ding dann kaufe? Kurzen Moment, ich schick mal Rechnungen von Mittelklassewagen raus an alle die ich kenne^^

    Bin schon gespannt wie die Stellungnahme von Amazon sein wird. Ist bestimmt nur ein Fehler.
     
  15. 22. November 2011
    AW: Amazon benunruhigende Mail

    100% ein Carder ... ich würd schnell formatieren & alle PW's changen.
     
  16. 22. November 2011
    AW: Amazon benunruhigende Mail

    Also ich lass mich mal überraschen

    heute wieder ne Mail:

    passwort zurückgesetzt hab ich eigtl. ja nicht ha bes ja geändert eher merkwürdig...

    zu den Mails 1. Mail

    Betreff: Wichtiger Hinweis: Ihre Bestellung bei comtech (028-xxxxx-xxxxx)
    absender: Amazon Payments Europe [no-reply@amazon.de]

    2. Mail

    Betreff:Amazon Payments - Ihre Bestellungsstornierung (028-xxxx-xxxxxxxx)
    Absender:Amazon Payments Europe [order-update@amazon.de]x
     
  17. 22. November 2011
    AW: Amazon benunruhigende Mail

    warum?
     
  18. 22. November 2011
    AW: Amazon benunruhigende Mail

    Und noch keine Mail vom Support? Hast doch gestern schon eine Anfrage gesendet, oder?
    Kannst Du Deine CC-Bewegungen online einsehen?

    Mich würde die Geschichte schon etwas beunruhigen :shock:

    Grüße...
     
  19. 22. November 2011
    AW: Amazon benunruhigende Mail

    im falle dass dir der support nicht weiterhelfen kann, würde ich auch raten den acc dicht zu machen. da es wie schon 2 oder 3 gesagt haben stark nach nem carder klingt, würde ich (falls du es für nötig hälst) alles neu machen. dann kann nichts mehr passieren.
     
  20. 22. November 2011
    AW: Amazon benunruhigende Mail

    hb noch kein Feedback werd wohl morgen dann mal anrufen...
    will aber nix schließen da ist mein Diablo 3 für den super preis drin...


    Aber euch allen gilt ein dickes dankeschön für eure hilfe werde euch auf dem laufenden halten
     
  21. 24. November 2011
    AW: Amazon benunruhigende Mail

    So hab jetzt angerufen... problem geschildert... sollte dann der Security abteilung die mails zuschicken die prüfen das ganze jetzt und melden sich dann bei mir!
     
  22. 24. November 2011
    AW: Amazon benunruhigende Mail

    Bin sehr gespannt was dabei jetzt rauskommt!

    So offensichtlich hab ich das noch nie mitbekommen, falls es wirklich um nen "carder" geht
     
  23. Video Script

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