Browser funzt nach Zonealarm uppdate nicht mehr! HILFE!!!!

Dieses Thema im Forum "Netzwerk, Telefon, Internet" wurde erstellt von Thorshammer, 14. Januar 2006 .

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  1. #1 14. Januar 2006
    Hi, ich hab heut früh die meldung bekommen das ein neues Zonealarm update verfügbar ist. Kann sein das es das schon längerezeit giebt weil es früher immerwollt das ich "pro" runterlade weswegen ich die meldung evt schon zich mal ignoriert hab.
    Aufjedenfall hab ich das Update instaliert und nun kommen die Probleme.

    Nach etwa 5 minuten surfen ohne probs kommt dann mit einmal keine Grafische Seite mehr sonder nur noch so ein Text

    Bei dem Zonealarm Symbol in der Symbolleiste untenrechts war früher immer ein grüner und ein roter balken zu sehn. Jetzt ist da nur noch ein Kreuz....

    Zoneallarm runterfahren bringt komischerweise nicht und für Firefox ist bei allen vier Punkten ein Häckchen bei den Zonealarm einstellungen.

    Was kann ich da machen? Bitte schnelle hilfe hab keine luste meinen PC im 5-10 min takt zu resparten. 10er giebts für hilfe auf jedenfall!

    MFG Thor
     

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  3. #2 14. Januar 2006
    also ich würd dir empfehlen ZoneAlarm aus zu machen und dann Firefox anzumachen und zu schauen ob das prob dann auch auftritt.

    wenn ja ZoneAlarm neuinstallieren Klick Mich
    da musst e mal schauen die hatten immer auch die pro vers.

    Wenn der Fehler immer noch auftritt ohne ZoneAlarm würd ich mal schauen das du Firefox neuinstallierst.
     
  4. #3 14. Januar 2006
    also der fehler ist auch wenn ich restart, Zonealarm ausmach und dann Firefox öffne.

    Wie kann ichn das neuinstalieren ohne das es die ganzen settings löscht? Sonst muss ich dann wieder tausend anfragen beantworten...

    EDIT:
    Also ich hab jetzt Zonealarm deinstaliert und immer noch das gleiche. Da Avast! (mein antiViren Prog.) die letzten Tage immer rumgemacht hat von wegen lizens ist bald/ist bereits abglaufen hab ich das auch deinstaliert.
    Das einzige was sich nun geändert hat ist das ich keine 5-10 minuten mehr hab sondern nun sofot nichts mehr geht...
    Also ich hab dieses Prob bei Firefox und Opera. Der einzige Browser der nun noch funzt ist IE. Und ich hasse IE.

    EDIT2: Ich hab nun Opera gelöscht und neuinstaliert. Immernoch das selbe. Hab nochmal Avast neuinstaliert und nach Virenauf "Intensiv" scannen lassen. Hat einen einzigen gefunden und den gelöscht. Dann hab ich mit Ad-Aware zweimal durchgescannt und die Spyware ect gelöscht. Aber immernoch der selbe mist.

    Ich will nicht schon wieder C formatieren. Ich hab da echt keine Lust und Zeit für...
    Giebts da nicht nen anderen Weg? Scheiß Zonealarm, alles nur wegen diesem blöden Uppdate

    Was ist denn hier los? Hilfe!
     
  5. #4 14. Januar 2006
    hast du dir mal den text durchgelesen, den du da als zitat gepostet hast?
    ich denke nicht, denn da wird eigentlich beschrieben, was da passiert ist, und was du tun sollst.

    1. Please print this page out first
    druck die seite aus

    2. Why did this happen?</b><br>
    There was an error on your computer that is preventing your ZoneAlarm
    security product from properly starting. Because this
    condition is similar to a condition where a hacker is trying
    to disable your security, your ZoneAlarm
    security product has blocked would-be
    hackers by locking down your computer from outside Internet attacks.
    You should verify that your system is clean of any viruses or
    Trojans before restoring Internet access. Check with your antivirus
    support site for help and special tools to remove viruses

    was ist passiert?
    nen programmfehler oder eine hackeratacke hat dazu geführt, das zonealarm den pc dicht gemacht hat

    3. How long will it take to restore my access?
    It will take between 5 and 15 minutes to restore Internet access

    das was du tun musst dauert 5 - 10 minuten

    4. First try this:

    Restart your computer.
    After restarting, check your Internet access. Try this up to three times to see if
    your Internet access is restored. If this does not restore your access, proceed to step
    B below.

    pc neustarten, internetverbindung testen, -> geht nicht nochmal neustarten (bis zu dreimal)

    5. If above doesnt work, do this:
    In your ZoneAlarm
    security product interface, go to the Overview
    Panel
    click on the Preferences tab, and uncheck "load
    ZoneAlarm [product] at start-up as shown in figure below
    Reboot your computer.

    im zonealarm interface die option starte zonealarm wenn der pc startet deaktivieren

    -- das geht nun wohl nicht mehr, weil zonealarm gelöscht wurde --

    so, wenn du den text gelesen hättest, hättest du jetzt sehr wahrscheinlich wieder internet gehabt.

    fals nicht wird beschreiben, wie du ein bestimmtes von zone alarm benötigtes verzeichnis umbenennst, indem zonealarm diverse einstellungen speichert.

    wie dem auch sei.

    ich hab mal im i-net ein bisserl geguggt und dir ddas hier herausgesucht.

    Zone Labs Customer Care

    This Information Applies to:

    All ZoneAlarm Products

    Summary:

    I tried to uninstall ZoneAlarm, and now I’ve lost my Internet connection, or I cannot receive e-mail.

    Solution:

    By far the easiest way to fix this is to reinstall the product (if you still have the original installation file), reboot, and then Uninstall. When uninstalling first right-click on the ZoneAlarm icon in the system tray, and select "Shutdown ZoneAlarm". Also be sure to say OK to the Security Check.

    Note: If you have not run the uninstaller, do so now, before booting into Safe Mode.

    If you do not have the installation file, or are otherwise unable to reinstall, then do the following.

    STEP 1: Boot into Safe Mode:

    If you have Windows 98/2000/ME/XP, Reboot your system into Safe Mode. If you don’t know how to do this, from your desktop, click on Start >> Help, and type in "Safe Mode" (no quotes) and follow the instruction to boot your OS into Safe Mode.

    NOTE - Do NOT start ZoneAlarm while in Safe Mode -- you may not be able to make the changes necessary.

    STEP 2: Remove Registry Entry (Windows 95/98/ME ONLY):

    (NOTE - If you plan to reinstall ZoneAlarm afterwards, this step is optional. You will receive a VXD error on boot up, but it will go away once you reinstall ZoneAlarm.)

    Important Advisory: Deleting registry entries incorrectly may cause serious problems to your operating system (OS), which may necessitate the need to reinstall the OS. Please make sure you are able to perform these deletions correctly before you decide to edit the entries. If you are not sure, you should seek help from someone who is familiar with editing the registry. For information about how to edit the registry in Windows, from your desktop, click Start >> Run >> and type "regedit.exe". Click on Help >> Help Topics. Under the "Contents" tab, click Change Keys and Values (this may be found under the "How to..." section).

    Also, you should always make a backup of the registry before editing it. You can find this in the same section of the Help files.

    * To edit the registry, go to Start/Run and type: "regedit"
    * Navigate in the left pane to this entry and delete the following key: HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\VxD\VSDATA95
    * Click File, Exit to finish.

    (NOTE - If on reboot you get a VXD error, hit Enter. In this case, you will need to perform the REGEDIT sequence again from the normal Windows, since Windows didn't allow registry changes while in Safe Mode)

    STEP 3: Remove Files :

    To make sure that you can see the ZoneAlarm system files, if they are still on your computer, click Start >> Help, then type either "hidden files" or "show all files" (No quotes) – one of these should tell you how to make sure ALL files are visible. Follow the instructions given. Be sure to change these settings back after you are done.

    IMPORTANT - THERE MAY BE SEVERAL SETTINGS TO CHANGE, IN ORDER TO SEE EVERY FILE ON THE SYSTEM.

    * Click Start >> Find or Search, select your local hard drive, type in "VSDATA*.*" (no quotes) and click on the Find Now or Search button.
    * If you find any files named VSDATA95 or VSDATANT, delete them (you can do this directly from the Search window by right-clicking on the file and select delete).
    * Now in the Find field, type in "INTERNET LOGS" (no quotes), and click Search.
    * You should see a folder by that name. If you wish to keep a record of previous alerts, copy the file ZALog.txt to another location. Then delete the folder, which removes the database files. They are recreated when you run ZoneAlarm again.

    If you are running Windows NT and cannot delete these files, try the following from an Administrative account (If you do not know how to do something, click Start, Help for more information):

    * Search for vsmon.exe and rename the file. REMEMBER what you changed it to!
    * Shut down ZoneAlarm . It doesn't matter if there's a password on it or not.
    * Reboot.
    * Delete the files referenced in step 3 above.
    * Change the renamed file back to vsmon.exe

    STEP 4: Clean up deletions:

    * Empty the trash (recycle) bin.
    * Reboot your machine normally.

    STEP 5: Finish Uninstalling:

    Now you should have your access back.

    FOR FUTURE UNINSTALLING:

    * If you reinstall ZoneAlarm , and need to UNinstall again, be sure you always say Yes to the Security Check, or it cannot remove files properly. It is also a good idea to keep the file that you downloaded to install with.
    * If you ever need to shut down ZoneAlarm while figuring out any configuration issues – On Overview -> Preferences, UNcheck the box to "Load At Startup". You can now reboot with no ZoneAlarm process running. Making modifications to system files may disable crucial functions of your Windows operating system. We strongly suggest re-enabling the "Hide files and folders" feature once all ZoneAlarm Pro files have been removed. If you received an error message upon deleting the files, or if the original programs remain in the Programs list, or if the problem persists after this, removing the files in Safe Mode will allow you to delete the files properly. If you need further help with this, click Start -> Help, and search for "Safe Mode".

    da steht drinn, wie du die letzten reste deiner deinstallation finden kannst. und beheben kannst.

    tja das internet wird englisch.

    mfg

    ps für die zukunft, lerne text lesen, auch wenn da html codes zwischen sind.
     
  6. #5 14. Januar 2006
    hatte ich auch ich hab zonealarm gekillt ^^
     
  7. #6 14. Januar 2006
    thx, Spotting! bist meine rettung

    Englisch müsste man können. Ich steh damit so ein bisschen (oder ein bisschen sehr) auf Kriegsfuß.
    Ich hab mir den Text garnicht weiter angekuckt. Ich bin irgendwie davon ausgegangen das das nur irgendwelche Texte und Codes von der Seite die ich aufrufen wollte sind die der Browser nicht richtig umwandeln konnte...

    Irgendwie komisch warum betrifft das nur Firefox und Opera. der IE wird verschont...

    Mal schaun wann ich die Zeit finde das zu übersetzten...
     

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