[Hardware] Display Schaden Garantie ?

Dieses Thema im Forum "Handy & Smartphone" wurde erstellt von simeta, 12. Januar 2009 .

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  1. #1 12. Januar 2009
    Display Schaden Garantie ?

    Hi,
    hab vor nicht mal einer woche mein neues Sony Ericsson K850i bekommen. Dummer weisse ist heute mein Display geplatzt. Habs aber nicht fallen gelassen oder so hatte es immer in der Jacke. Ich glaube das es vielleicht in der Kältengelpatzt ist (arbeite in als Kältetechniker da arbeite ich immer so bei ca -50 °C). Nun meine frage ist ob ich da Garantie habe. Normalerweise ist das ja nicht so. Aber da das handy keine woche alt ist kann ich sagen das es schon kaputt angekommen ist (Transport schaden) könnte doch klappen oder ? Hat da schon jemand erfahrung?
     

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  3. #2 12. Januar 2009
    AW: Display Schaden Garantie ?

    Dann reparieren die das Display und merken das du damit schon telefoniert hast, sowas kann man nämlich nachprüfen. bringt also nix. Ich würds ganz normal einschicken, das Problem ist nur bei nem Displayschaden, sofern nicht ein Produktionsfehler bekannt ist, gibts nur eigenverschulden und da greift die Garantie nicht. Kannst also ca. mit 80 € rechnen.
     
  4. #3 12. Januar 2009
    AW: Display Schaden Garantie ?

    Ok wen das so ist hab ich ne andere frage. Angenommen ich repariere das Display und dan Tausche ich das Handy um immerhin haben ja elektrische Geräte eine umtausch frist von 2 wochen oder ? will kein super empfindliches Handy haben. Hab schon in vielen andern Foren davon gelesen das, dass Display von dem K850i nicht grade toll sein soll. Vielleicht drohe ich noch die Kündigung meines Vertrags an. Hab das Handy ja wegen Vertrags Verlängerung bekommen. Und wens nicht klappt geh ich zum Anwalt wozu hab ich ne Rechtsversicherung ^^
     
  5. #4 13. Januar 2009
    AW: Display Schaden Garantie ?

    Da wird dir auch die Rechtsschutzversicherung nichts helfen. Dein Vertrag ist nicht abhängig vom Handy was du dazubekommst, vondaher ist weder im Schadenfall, noch weil du gelesen hast das das Display anfällig ist, möglich das Handy zu tauschen oder den Vertrag zu kündigen. Tausch geht eh nicht mehr da der Schaden besteht. Und wenn du selbst das Display tauschst können Techniker sehen das du dran rumgeschraubt hast. Und das Risiko würde ich nicht eingehen da du dann ganz schön ärger bekommen könntest.
     
  6. #5 13. Januar 2009
    AW: Display Schaden Garantie ?

    wenn du es im geschäft gekauft hast, hast du kein rückgabe/umtasch gerecht, das hast du nur wenn du es per telefon oder internet abgeschlossen hast. und selbst da musst du dann das kleingedruckte lesen ob die sowas hast, weil einige anbieter streichen diese klause oder geben an das kein umtasch blabla möglich ist...

    eigendlich bleibt dir nur übrig es reparieren zu lassen, das solltes du aber zu Sony schicken doer es in einem handy shop abgeben und die raparatur wird 70-100 euro kosten.
    lässt du es von irgendeinem reparieren der sagt er kann das, kann es sein das du keine garantie mehr auf das ganze gerät hast, da es jemand (fremdes) aufgemacht hat.

    lass dir immer ein reparatur schein geben, dass du es nachweisen kannst, das es fachgerecht repariert wurde.
     
  7. #6 14. Januar 2009
    AW: Display Schaden Garantie ?

    So ich weiß jetzt nicht wieso du keien Garantie haben solltest bei mir iss der Display auch geplatzt jedoch weil er mir runter gefallen ist. Hatte voher ein Samsung D900 bin in den o2 shop gegangen und hab denen geschildert was passiert, die Leute waren ziemlich nett und haben mein handy entgegen genommen und mir das problem gerichtet erkundige dich am besten dort wo du das handy her hast
     
  8. #7 14. Januar 2009
    AW: Display Schaden Garantie ?

    Geh zu einem dieser Sony Ericsson Ignition Shops. Dort bezahlst du nicht mehr als 50€ für dein Display. Vergleich: Als das Display meins W810i kaputt ging, wollte ein Handy Laden sage und schreibe 79€ dafür, im Ignition Shop warens nur 39€.
     

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