möchte einen vertrag 1und1 vertrag kündigen

Dieses Thema im Forum "Netzwerk, Telefon, Internet" wurde erstellt von mW2fast4u, 4. August 2005 .

Status des Themas:
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  1. #1 4. August 2005
    hoi....
    möchte gerne en 1und1 vertrag kündigen, das is der isdn vertrag (das schaffen wir uns nämlich ab)

    soll ich den vertrag online kündigen oda schriftlich mit post etc??? hat jemand da vll ne vorlage??

    greeeeetz
     

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  3. #2 4. August 2005
    online kannst es so gut wie vergessen! bei kündigungen immer nur schriftlich!
     
  4. #3 4. August 2005
    ich hatte da was bei der telekom wegen kündigung.
    habe die kündigung schriftlich verschickt, dann auch die antwort von telekom gekriegt und alles war klar. dann habe ich angerufen und wollte noch mal fragen bis wann ich die flat nutzen kann, auf ein mal meinten die das ich bei denen angerufen hab und die kündigung rückgängig gemacht hab, hät ich nicht mehr angerufen hät ich noch mehr zahlen müssen...
     
  5. #4 4. August 2005
  6. #5 4. August 2005
    Wie kündige ich einen 1&1 DSL Tarif?

    Um einen kompletten Vetrag zu kündigen, loggen Sie sich mit Ihrer Kundenmnumer und Ihrem Sevicepasswort auf http://vertrag.1und1.de ein. Dort haben Sie die Möglichkeit, einzelne Artikel oder einen kompletten Vertrag zu kündigen. Weitere Informationen zu diesem Thema finden Sie hier.

    Bitte beachten Sie, dass auch ein Tarifwechsel innerhalb der 1&1 DSL-Tarife möglich ist. Sie können einen Tarifwechsel in Ihrer Benutzerverwaltung (http://control-center.de) unter dem Menüpunkt "Upgrade" ganz einfach durchführen.

    Desweiteren können Sie sich mit unserem Kundenservice unter der Rufnummer 0180 500 1006 (12ct/Min) in Verbindung setzen. Sie erreichen den Kundenservice werktags in der Zeit von 8.00 bis 18.00 Uhr.

    Wir sind sehr daran interessiert, warum unser Service und Leistungen Ihren Anforderungen nicht gerecht werden konnten. Eventuell haben Sie in der Tarifwelt von 1&1 nicht die optimale Lösung für sich entdeckt oder gibt es andere Gründe, die Sie dazu veranlassen Ihr Vertragsverhältnis zu beenden?

    Sagen Sie uns Ihre Meinung!

    Unsere Berater freuen sich auf Ihren Anruf!

    -------------------------------------------------------------------------------------------

    Wie sind Ihre Vertragsbedingungen (Laufzeiten, Kündigungsfristen, etc.)?

    Der Vertrag über den 1&1 Internet-Zugang wird auf unbestimmte Zeit geschlossen und ist jederzeit mit einer Frist von vier Wochen zum 1. Tag eines jeweiligen Abrechnungsmonats kündbar.

    Unter dem Menüpunkt "AGB" in Ihrem 1&1 Control-Center finden Sie übrigens unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen, in denen alle weiteren Vertragsbedingungen aufgeführt sind.

    Achtung!
    Bei Bestellungen in Verbindung mit Geräten (Modem/ISDN-Karte) entnehmen Sie die Mindestvertragslaufzeit bitte jeweils dem aktuellen Angebot.

    Sind sonstige vorteilhafte Konditionen im Rahmen von Sonderaktionen vereinbart, so sind diese bei Vertragsabschluss jeweils ausgewiesen.

    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    Anmerkung von mir:
    Auch wenn die ne telefonische Kündigung anscheinend akzeptieren würden, empfehle ich IMMER eine schriftlich Kündigung (Kein Fax) per Einschreiben mit Rückschein unter Einhaltung der Fristen, die im Vorfeld unter obiger Nummer abgeklärt werden können...

    Mann weiß nie, was das betreffende Call Center verpfuscht, und Du hast keine Beweise, wenn Du es per Fax oder Telefon machst...

    Greetz

    Mehr zu sagen gibts nicht
    Deshalb
    Closed
     

  7. Videos zum Thema
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