Mp3 player taste defekt - garantiefall?

Dieses Thema im Forum "Audio und Video" wurde erstellt von pohuist, 15. November 2007 .

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  1. 15. November 2007
    Hello leutz,
    mir ist ein knopf aufm mp3-player kaputt gegangen, so das ich den jetzt nicht mehr benutzen kann.
    Jedoch habe ich noch restgarantie auf das teil (bei saturn).

    Jetzt meine frage; der knopf sieht ziemlich benutzt aus, werden die stress machen von wegen normale abnutzung etc. daher keine garantie oder ist das ganz normaler garantiefall?


    mfg
     
  3. 15. November 2007
    AW: Mp3 player taste defekt - garantiefall?

    1. wie lang hast du das gerät schon ?
    2. welcher hersteller ?
    3. wie lang noch rest garantie

    4. normaler weise sollte in der garantiezeit der hersteller keine beanstandung machen ... ganz im gegenteil da es ein bestandteil des players ist der zur nutzung des gerätes beiträgt sollte es langlebig sein.

    saturn hat damit dann auch wenig mitsprache recht --- saturn schickt das dingen in deinem namen beim hersteller ein und die entscheiden so was -- wenn sich saturn weigert dann scheiss die zusammen weil die in solchen fällen das nicht zu entscheiden haben.
     
  4. 15. November 2007
    AW: Mp3 player taste defekt - garantiefall?

    Es kommt auch drauf an ob du noch in der Garantiezeit bist oder in der Gewährleistungszeit. Wenn auf einem Gerät 2 Jahre Garantie steht, dann heißt das aber nur das die ersten 6 Monate Garantie sind (der Hersteller bzw Vertreiber z.b. Saturn muss das Gerät umtauschen ohne was zu sagen) und die restlichen 18 sind Gewährleistung, d.h. du musst beweisen können das du nicht schuld bist, dass das Gerät kaputt ist. Meistens machen die dann auch keinen Stress, allerdings könnte sowas stark abgenutztes oder wo man Kratzer o.ä. sieht die dazu veranlassen das nich zurückzunehmen.
     
  5. 15. November 2007
    AW: Mp3 player taste defekt - garantiefall?


    1) ca. halbes jahr
    2) TrekStor
    3) über ein jahr noch

    4) hoffentlich.. es funktioniert alles, bis auf den hold-knopf... der ist im hold-zustand abge t...so dass ich den player nicht mehr anmachen kann...echt blöd die sache..^^
     
  6. 15. November 2007
    AW: Mp3 player taste defekt - garantiefall?

    Ich erinner mich grad, dass ich mal genau dasselbe Problem hatte. Ich hatte den Hold-Knopf drin und der Player ist aus gegangen und dann konnte ich den Player aber nicht mehr entsperren. Umtausch war kein Problem, auch in der Gewährleistungszeit. War glaub ich bei Media Markt.
     
  7. 15. November 2007
    AW: Mp3 player taste defekt - garantiefall?

    so wie sich das anhört ist das ein Herstellerproblem ^^ .. Bekannter hat auch den TrekStor und meckert schon über Tastenfunktion ^^

    also denke da wirste kein Problem mit Umtausch bzw Garantie/Gewährleistung Reparatur haben.

    Greetz
     
  8. 15. November 2007
    AW: Mp3 player taste defekt - garantiefall?

    ok alles klar jungs,danke euch für die antworten
    habt beide ne bewertung bekommen.
    gute nacht
    closed
     
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