[PC] [Steam]E-Mail-Verifizierung / Passwort

Dieses Thema im Forum "Gamer Support" wurde erstellt von DerPateOnTour, 2. Juli 2011 .

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  1. 2. Juli 2011
    [Steam]E-Mail-Verifizierung / Passwort

    Moin Moin RR-Gemeinde,
    ich habe seit gestern ein Problem.
    Ich habe gestern mein Betriebssystem neu installiert und wollte steam installieren.Das war auch erst garnicht das Problem, aber als die Meldung kam dass ich meine E-Mail-Adresse verifizieren sollte hab ich gedacht ich fall vom stuhl^^
    Ich hatte damals vergessen die alte Mailaddy gegen die neue zu tauschen und somit gelang es mir nicht mich in mein Steamacc einzuloggen.Ich habe dann den Support angeschrieben und ihm mein Problem geschildert und gebeten meine neue E-Mail-Adresse in meinem Acc zu hinterlegen.Dann kam folgende Antwort nach 6 Stunden warten^^
    Spoiler
    Hallo Herr ****,

    um sicherzustellen, daß Sie Ihren Account umgehend benutzen können, habe ich Ihnen Ihre Accountdaten mit einem neuen Passwort in einer separaten E-Mail zugesandt.

    Bitte prüfen Sie auch Ihr Spamfilterverzeichnis, sollten Sie diese E-Mail nicht auffinden können.

    Achtung: Ihr neues Passwort besteht nur aus Nummern und ist auch gleichzeitig nun die Antwort auf Ihre Geheimfrage.

    Bitte folgen Sie diesen Anweisungen, um Ihr Passwort und Ihre Geheimfrage abzuändern:

    - starten Sie Steam und klicken Sie auf "Steam" und dann "Einstellungen"
    - Klicken Sie im "Account"-Tab die Schaltfläche "Passwort oder Geheimfrage ändern"
    - Wählen Sie "Ich möchte meine Geheimfrage ändern" aus und folgen Sie dem Dialog

    Beste Grüße,

    Steam Support Team

    Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
    Das Problem ist dass ich diese besagte Mail nicht erhalten habe. Die einzige Mail die ich erhalten habe war diese:
    Spoiler
    Dear ***,

    This is an automated message generated by Steam account administration to help you reset your Steam password.
    Please enter the following code into the 'Verification Code' field of the 'Forgotten Password' dialog. (Enter the code exactly as written. You can use copy/paste operations to enter the code):
    entfernt

    Please also enter the *answer* to the following question into the 'Secret Answer' field of the same dialog:
    What did customer support last change your password to?
    IMPORTANT: Please do not reply to this message to attempt to reset your password -- that won't work. You must enter the above information into the Steam application.

    The Steam Support Team
    http://www.steampowered.com



    [FONT=Trebuchet MS, Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif][FONT=Trebuchet MS, Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif]This [/FONT][/FONT] [FONT=Trebuchet MS, Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif]notification has been sent to the email address associated with your Steam account.
    For information on Valve's privacy policy, visit Privacy Policy Agreement.
    This email message was auto-generated. Please do not respond.[/FONT]
    Jetzt stell ich mir die Frage was ist mit "
    Please also enter the *answer* to the following question into the 'Secret Answer' field of the same dialog:
    What did customer support last change your password to?" gemeint?


    Danke für jede Hilfe.
     
  3. 2. Juli 2011
    AW: [Steam]E-Mail-Verifizierung / Passwort

    In dem Spamfilter geschaut? Meine ist damals da gelandet!
     
  4. 2. Juli 2011
    AW: [Steam]E-Mail-Verifizierung / Passwort

    ja klar allet schon gemacht aber was meint der support mit
    Please also enter the *answer* to the following question into the 'Secret Answer' field of the same dialog:
    What did customer support last change your password to?
     
  5. 2. Juli 2011
    AW: [Steam]E-Mail-Verifizierung / Passwort

    hat sich erledigt *closed*
     
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