!!Eure Weihnachtsbescherung!!

!!Weihnachtsbescherung!!​

Wie jedes Jahr wieder wird es wieder einige passende und einige nicht so passende Geschenke von den Liebsten geben...​

Vllt. etwas was Ihr euch total gewünscht habt und nun endlich in Händen haltet!
Oder etwas womit Ihr garnichts anfangen könnt und es am liebsten verbudeln würdet!

Bin mal gespannt wie der Weihnachtsmann dieses Jahr abgeschnitten hat




Nun ein paar Gegebenheiten bei dem Umtausch von Weihnachtsgeschenken:


Von Shops (Händler):

Viele Shops nehmen die Ware 14 Tage freiwillig zurück. Dies geschieht rein aus Kulanz, sie sind nicht dazu verpflichtet Wer sicher gehen will, vereinbart gleich beim Kauf ein Umtauschrecht.


Vom Versand:

Hier gilt ein Rückgaberecht von 14 Tagen. Die Frist geginnt mit dem Zeitpunkt der Unterschrift beziehungsweise das Eintreffen der Ware. Auch Wochenende unde Feiertage zählen dazu. Allerdings dürfen Verkäufer nur dann auf die Frist in anspruch nehmen, wenn sie ordentlich über das Widerrufsrecht informiert haben. Andernfalls verlängert sie sich, bis der Verkäufer die Information nachliefert. Rückgabebedingungen: Produkte wie Bücher, CDs oder DVDs dürfen nicht geöffnet sein und es darf kein individuelles Produkt wie etwa ein maßgeschneiderter Anzug sein. Bei Waren unter 40 Euro darf der Verkäufer die Rücksendungskosten in Rechnung stellen. Ist die bestellte Ware mehr als 40 Euro wert und hat der Käufer bereits einen Teil des fälligen Betrages vorab bezahlt, muss der Verkäufer die Kosten für die Rücksendung auf jeden Fall übernehmen.


Grundsätzlich:

Zwei Jahre Gewährleistung

Händler sind verpflichtet, die Ware zu reparieren oder sie zu tauschen. Kann er das nicht, können Kunden den Kaufpreis mindern oder das Geschäft rückgängig machen. Ansprechpartner für die Gewährleistung ist immer der Händler. Verweise auf den Hersteller sollten sich Kunden nicht gefallen lassen. Hilfreich, aber nicht notwendig: Der Kassenbon als Kaufbeleg. Als Nachweis können aber auch Zeugenaussagen gelten oder Kontoauszüge. Die Originalverpackung ist bei Reklamationen nicht erforderlich.


Zusätzlich:

Freiwillige Garantie

Garantie vom Hersteller ist freiwillig. Der Hersteller steht eine bestimmte Zeit lang dafür ein, dass sein Produkt einwandfrei funktioniert. Möglich sind auch beschränkte Garantien. Ob der Fehler schon von Anfang an vorlag, spielt für Garantiefälle keine Rolle. Häufig ist es deshalb bequemer, die Garantie beim Hersteller in Anspruch zu nehmen, statt beim Händler Gewährleistung zu verlangen. Denn in den Gewährleistungsfällen muss grundsätzlich der Kunde beweisen, ob die Ware von Anfang an eine Macke hatte. Nur in den ersten sechs Monaten ab Kauf ist er von dieser Beweispflicht befreit.​