1und1 Internetrufnummer Passwort

Dieses Thema im Forum "Netzwerk, Telefon, Internet" wurde erstellt von unix, 11. Dezember 2009 .

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  1. #1 11. Dezember 2009
    Hey, war letztens bei einem Kollegen, der hat jetzt nen Vertrag bei 1und1 und hat mich angerufen, weil der Probleme mit der Internettelefonie hatte.!


    Dann war ich da und der meinte ja das des Telefon net geht und so weiter!
    Hab nachgeguckt und in der FritzBox kam der Fehler 401, welcher besagt, dass der Benutzername oder Passwort nich stimmen!!!

    Dann hab ich die Rufnummer gekillt und wollt sie neu einrichten.!

    MItm Assistenten musste man nur die Vorwahl (ohne Null), die Rufnummer und das Passwort eintragen zum einrichten!

    Das hab ich gemacht, als Passwort hab ich das Internetzugangspasswort verwendet, welches auch auf dem Brief stand mit den ganzen Passwörtern etc.!

    Leider kam auch hier wieder der Fehler 401!!!

    Dann hab ich die FritzBox 7113 auf die Werkseinstellungen zurückgehauen und versucht über den 1und1 StartCode alles von 1und1 einrichten zu lassen!!!

    Nach meinen Erfahrungen, stellen die dann Internet und Telefonie automatisch ein und alles sollte laufen!

    Aber hab des 2 mal gemacht mit dem Scheiß Code und es wurde immer nur das Internet richtig eingestellt!
    Aber ne Internetrufnummer wurd nie eingestellt!!

    Im 1und1 Kundencenter, ist diese aber auch aufgeführt!
    Hab auch die Rufnummer als Passwort versucht, weil bei Freenet gabs da mal son Trick, wenn man 2 Rufnummern hatte!
    Ging aber auch nich!

    Mit dem internetzugangspasswort, welches ich zum einstellen verwendet hab, kann ich mich auch in das KundenCenter einloggen!!!
    Und dort in der Hilfe steht, man kann das Passwort für die Rufnummer im Telefonie Bereich ändern, so einen habe ich jedoch nicht gefunden!

    Dann wollt ich die anrufen und fragen was fürn Passwort da rein soll, aber alle Leitungen etc. waren belegt.!

    Support Formular hab ich ausgefüllt, aber noch keine Antwort.!

    Da dachte ich, ich frag hier mal nach, vllt. hatte der ein oder andere mal den gleichen Stress und weiß da weiter!

    Wäre dankbar für hilfreiche Antworten!!!
     

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  3. #2 11. Dezember 2009
    AW: 1und1 Internetrufnummer Passwort

    stelle in der fb mal unter einstellungen|ansicht|experten einstellungen ein.

    prüfe mal ob die nummern im bereich einstellungen|telefonie automatisch geändert/erweitert werden.

    ist hier sonst noch jemand der 1und1 nutzt und die einstellungen mal eben in seiner fb / speedport nachschauen kann ???




    okay bis dann mfg. Arolo
     
  4. #3 11. Dezember 2009
    AW: 1und1 Internetrufnummer Passwort

    Nein, beim Assistenten, gabs ein Feld für die Vorwahl ohne vorrangige 0 und eins für die Rufnummer.!

    Dann noch 2 für die Passwörter!
    Nachm einrichten, war die Nummer halt eingetragen, konnte sich aber nich verbinden! Wegen dem Fehler 401!

    Und nach dem StartCode Scheiß, war gar keine Internetrufnummer in der Liste!
     
  5. #4 11. Dezember 2009
    AW: 1und1 Internetrufnummer Passwort

    hat 1und1 evt die telefonnummer nicht/noch nicht geschaltet, könnt erklären warum sie bei der autokonfig nicht mitgeliefert wird, bzw der fehler 401 angezeigt wird.


    mfg. Arolo
     
  6. #5 11. Dezember 2009
    AW: 1und1 Internetrufnummer Passwort

    Wie lange hat er denn den Anschluss schon? Bei mir (auch 1&1) hat's auch ein paar Tage gedauert bis die Internettelefonie freigeschaltet war. normalerweise testet der Assistent das auch.

    Ich werde mal meine Config hier posten
     
  7. #6 11. Dezember 2009
    AW: 1und1 Internetrufnummer Passwort

    So ein ähnliches Problem hatte ein Bekannter von mir auch mal.
    Wir haben dann einfach das Passwort der Telefonnummer im 1&1 controlcenter geändert und eben in die fb eingetragen und dann hat auf einmal alles funktioniert... bis heute weis auch keiner woran das lag, auf jeden fall gings danach :)
     
  8. #7 11. Dezember 2009
    AW: 1und1 Internetrufnummer Passwort

    hört sich an, als ob die 1und1 anlage die daten nicht frei geschaltet hat.
    wenn du das dann über die weboberfläche bei 1und1 änderst, dann bekommt deren anlage nochmal ne configänderung und merkt das.

    danach kannst du das pw dann ja wider auf das einwahlpw stellen.

    cooler tip.
    habe ich auch in meine supp-datenbank aufgenommen ;)

    mfg. Arolo
     
  9. #8 11. Dezember 2009
    AW: 1und1 Internetrufnummer Passwort

    ja das müsste es sein.
    das passwort für die internetnummern steht im control center.
    versucht das mal, sollte gehen.
     

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