Asos Lieferung 2mal bekommen! Was machen?

Dieses Thema im Forum "Alltagsprobleme" wurde erstellt von pumba, 3. Februar 2010 .

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  1. #1 3. Februar 2010
    Hallo

    Ich habe letzten Monat bei Asos Klamotten bestellt und hab denen nach 13 Tagen eine Email geschrieben da noch nichts angekommen ist.

    Der Support hat mir daraufhin per Email geschrieben das, dass Paket auf Postwegen verloren gegangen ist und er würde die Bestellung neu rausschicken und sie würde innerhalb 4 Werktage bei mir eintreffen was auch der Fall war.

    Nun bin ich Heute zur Post und es war die erste Bestellung die eingetroffen ist nach 22 Tagen.

    Ich habe nicht unterschreiben müssen oder so. Soll ich das Zeuch behalten da es eh aus England ist und er mir per Mail geschrieben hat da es auf Postwege verloren gegangen ist?

    mfg
     

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  3. #2 3. Februar 2010
    AW: Asos Lieferung 2mal bekommen! Was machen?

    Also hast du die nun 2x bekommen oder spekulierst du noch darauf?
    Ich würde einfach abwarten ob die sich nochmal melden. Die Post müsste aber in der Lage sein denen mitzuteilen, dass die Ware doch nicht verloren gegangen ist.
    Wie dem auch sein, die müssen sich ja darum kümmern.
    Beim Kaufvertrag muss man seine Rechte einfordern afaik.
     
  4. #3 3. Februar 2010
    AW: Asos Lieferung 2mal bekommen! Was machen?

    Also ich hab die Ware 2mal bekommen.

    Der Support hat mir auch geschrieben das die Ware auf Postwegen verloren gegangen sei und er hat sie nochmals neu rausgeschickt und die Ware ist innerhalb 4 Tagen bei mir eingetroffen.

    Und nun ist Heute nach 22 Tage die sogenannte verlorene Ware bei mir eingetroffen.
     
  5. #4 3. Februar 2010
    AW: Asos Lieferung 2mal bekommen! Was machen?

    ich würde es behalten :D
    die können eh nicht viel machen.
    also meiner meinung nmach behalte es, oder verkauf es,
    du musstest nicht unterschreiben, und somit hat niemand beweise.

    egal was andere sagen, glaub mir, die können nicht viel machen.

    alleine schon weil sie selbst schreiben ist verloren gegangen

    greetz
     
  6. #5 3. Februar 2010
    AW: Asos Lieferung 2mal bekommen! Was machen?

    Ich würds behalten, aber halt original eingepackt für nen Monat oder so, und wenn sie sich dann noch nicht melden, behalts einfach und benutz es oder verkaufs wieder^^
     
  7. #6 3. Februar 2010
    AW: Asos Lieferung 2mal bekommen! Was machen?

    ja ich würds auch auf jeden fall behalten


    sehe es als entschädigung, dass es solange gedauert hat :)

    die doppelten kannst du ja dann entweder selber tragen, günstig an kumpels verkaufen oder bei ebay reinstellen

    mfg
     
  8. #7 3. Februar 2010
    AW: Asos Lieferung 2mal bekommen! Was machen?

    Seih doch froh, die denken das die "verlorene" Ware nie bei dir angekommen ist.
    Sprich du kannst damit machen was du willst, sei es bei eBay verkaufen oder es zu verschenken!
     
  9. #8 3. Februar 2010
    AW: Asos Lieferung 2mal bekommen! Was machen?

    Meine Rede mir geht es nur darum weil ich im Account 2 Bestellungen drin habe die alte "verlorene" und die neue die sie rausgeschickt haben.

    Mir geht es nur darum das sie meine Kreditkarte nicht 2mal belasten
     
  10. #9 3. Februar 2010
    AW: Asos Lieferung 2mal bekommen! Was machen?

    dann solltest du sowas auch sofort zu anfang erwähnen.

    naja schreib den support an, oder schau auf deine kreditkarte,
    wenn sie die ein zweites mal belasten, sofort support anschreiben und stornieren lassen,
    da du die ware ja "nie bekommen" hast.

    verarsch sie einfach nen bissel,
    also probieren kostet nichts ;)
     
  11. #10 3. Februar 2010
    AW: Asos Lieferung 2mal bekommen! Was machen?

    Sie haben dir selber gesagt, dass die Lieferung Verloren gegangen ist. (Also haftet die Versicherung)
    Du bezahlst nur für 1 Paket. ^^
    Das Erste bezahlt die Versicherung oder die Post ^^
    Freu dich über 2 Klamotten zum Preis von einem^^
     
  12. #11 3. Februar 2010
    AW: Asos Lieferung 2mal bekommen! Was machen?

    Mal schaun ich hab mal den Support angeschrieben ;)

    Dann hat es sich ja gelohnt 2mal Klamotten im Wert von 300 Euro ;D
     
  13. #12 3. Februar 2010
    AW: Asos Lieferung 2mal bekommen! Was machen?

    wieso schreibst du unnötig den support weiter an ?
    warte doch einfach ab ob sie sich von sich aus melden ^^
    hinterher checken die das und wollen die ware zurück oder so
     
  14. #13 3. Februar 2010
    AW: Asos Lieferung 2mal bekommen! Was machen?

    Das nenn ich selten dämlich...

    Behalten und sich seinen Sack wund freuen würd ich mich. Wenn die einen nicht anschreiben (und in dieser Situation werden die das 100000% nicht) kannstes behalten... naja zu spät. Selber schuld.

    MfG DannO
     
  15. #14 3. Februar 2010
    AW: Asos Lieferung 2mal bekommen! Was machen?

    ... warten heißt das Zauberwort...

    Ursprünglich kann dir ja keiner nachweisen, dass du zwei Päckchen bekommen hast ... und Fehler in den Protokollen gibts eh immer.

    D.h. wenn die Firma dir schreibt, dass ein Päckchen verloren ging, deckt das schon deinen ganzen Sorgenrahmen ab.

    Wenn deine Kreditkarte trotzdem zweimal belastet wird, meldest du dich zurück und kannst das Geld zurückfordern... aber das ist kein Grund sich extra vorher bei denen zu melden.

    Du musst dir überlegen, dass die etwas machen müssten - nicht du, denn bei dir ist alles legal.


    ... schade, dass es jetzzt so gelaufen ist, aber merke es dir für die Zukunft.
    ausserdem wäre ich intressiert, was jetzt folgt.
    Bitte poste ein Feedback ;)


    greetz Backae
     
  16. #15 3. Februar 2010
    AW: Asos Lieferung 2mal bekommen! Was machen?

    Ich hab denen geschrieben welche von denen 2 Rechnungen nun abgezogen wird mehr nicht da ja das erste Paket "verloren" gegangen ist.
     
  17. #16 3. Februar 2010
    AW: Asos Lieferung 2mal bekommen! Was machen?

    Ist doch wumpe... ist doch beides das gleiche oder nicht? xD
     
  18. #17 3. Februar 2010
    AW: Asos Lieferung 2mal bekommen! Was machen?

    ist doch klasse, aufjedenfall behalten.
    bei mir war mal so ein änliches problem allerdings lags an mir^^ naja ende vom lied war das ich zwei rucksäcke hab und nicht einen, und das jetz scho bestimmt 3 jahre^^.
     
  19. #18 3. Februar 2010
    AW: Asos Lieferung 2mal bekommen! Was machen?

    Nein weil bei der einen ist kein Versand dabei also bei der 2ten die nicht "verloren gegangene" ;)
     
  20. #19 3. Februar 2010
    AW: Asos Lieferung 2mal bekommen! Was machen?

    Auf jeden Fall behalten :D

    Für mich würde sich die Frage gar nicht stellen :D
     
  21. #20 3. Februar 2010
    AW: Asos Lieferung 2mal bekommen! Was machen?

    ich würds auch behalten, vllt noch ne weile original verpackt lassen falls sie sich nochmal melden, aber ich denke das passiert nicht :D

    also behalten und freuen :)
     
  22. #21 3. Februar 2010
    AW: Asos Lieferung 2mal bekommen! Was machen?

    Also nun die Mail vom Support ;)
    Thank you for your email.

    I can confirm that you would have paid for the order when you placed order number blabla- we have replaced this with order blabla but you will not have been charged again.

    Please email if we can assist with anything else.

    Kind Regards,

    na dann klamotten im wert von 600 euro für 300 ;D
     
  23. #22 2. März 2010
    AW: Asos Lieferung 2mal bekommen! Was machen?

    hätten die dirs nich genehmeigt dürftes du es nach gesetzrecht behalten
    weil das gesetzt sagt alles was man zugeschickt bekommt per post darf man behalten auch wenns ein versehn war
    haben die ma bei galileo gesagt
    bei nem kollegen is ma passiert er hatte ein iphone vertrag (3G) abgeschlossen und ihm wurde das iphone per post zugeschickt er hats dan nach ca. 2wochen immer noch nich bekommen (wurde ihm auch gesagt das das paket unterwegs verloren gegangen sein muss) dan haben die dem ne neue geschickt .
    als dan der postbote bei ihm geklingelt hat hat er nochmal das iphone bekommen , paar tage später hat er plötzlich noch ein iphone bekomen xD
    t-com hat ihm darauf hin ein brief geschrieben das er eins zurück schicken soll.
    hat er gemacht
    ende der geschichte :p
     
  24. #23 2. März 2010
    AW: Asos Lieferung 2mal bekommen! Was machen?

    Also ich finde es schon schlimm wie manche Leute hier einfach gewissenlos handeln. oO
    Ja klar kann es keiner Nachweisen aber:

    a.Was willst du mit 2 mal den selben Klamotten... die Leute halten dich eher für assi wenn du über 1 Woche hinweg den selben Pullover an hast auch wenn du untereinander wechselst. :D

    b. Wie würde es dir denn gefallen wenn man deinem Laden mal eben die Kohle azocken würde ? oO

    c. Selbst wenn du es behalten willst und es verkaufen willst. xD Du kannst nicht schreiben das da eine Rechnung mit dabei ist, denn dann würde es sehr auffällig werden für dich...^^
    Außerdem... wer kauft denn Klamotten die mit '' Neu '' von dir Bezeichnet werden und du trotzdem keine Rechnung mit dabei legst... :D

    d. Ich hoffe ja das deine Freunde nicht die Klamotten haben wollen... es gibt doch nichts schlimmeres als plötzlich zu bemerken das man mit seinem Kumpel plötzlich im Partnerlook in der Öffentlichkeit rumrennt. :D

    Ergo ----> Behalten ist bescheuert ...
    Wenn du es zurückgeben tust dann hast du eine gute Tat vollbracht ...
    Und du bekommst Kohle wieder wenn du die neuen Sachen mit der neuen Rechnung zurückschickst. xD Und die alten Sachen behälst du..
    Somit hast du neue Sachen und kein Geld für bezahlt !


    MFg Fle3
     
  25. #24 2. März 2010
    AW: Asos Lieferung 2mal bekommen! Was machen?

    Sofern ich mich erinnere musst du den Empfang beim Postboten bestätigen. Wenn du das zweimal mit deiner Unterschrift gemacht hast, kann man auch nachvollziehen wo die Ware geblieben ist.

    Ich würde auf keinen Fall die Ware bei ebay verkaufen.

    Ehrlich währt am längsten - zurückschicken
     
  26. #25 2. März 2010
    AW: Asos Lieferung 2mal bekommen! Was machen?

    richitg lesen ist von vorteil!!! er hat doch geschrieben das er einmal nicht quittieren mußte!
     

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