#1 5. Juni 2009 Hallo leute, habe ein Problem und zwar: Ich habe einen Internetanschluss bei ``1&1``, ich bin umgezogen und ab 03.06 sollte mein DSL 16.000 Problemlos laufen ahja ich musste erst einen Vertrag bei der Telekom machen wegen der Grundgebühr, die Telekom hat mir einen schalttermin gegeben 25.05 aber nix da! Bis heute ging nicht mal das Telefon also schickten sie mir heute einen Techniker vorbei der hat sich das angeschaut, der Vormieter hat anscheinend an der Telefonbuchse rumgefummelt und alles falsch angeschlossen also hat er alles in ordnung gebracht und gesagt das noch ein Techniker von 1und1 kommen sollte da es evtl. Probleme mit dem Inet geben könnte. Ok! Internet probiert, geht nur halb. ALso hier die genaue FEHLERBESCHREIBUNG: Ich geh ins Inet bin 5 minuten drinnen und dann verabschiedet sich die Verbindung aber das komische ist das, dass Wlan noch verbunden ist, nach 2 minuten warte pause geht´s wieder! HAbe alles probiert, Router auf werkwiederherstellung, Firmeware update. Ahja es ist ein ``Fritz!Box Fon Wlan 7113 (UI)`` Firmware Version ist die 60.04.67 Das kommt wenn das inet nicht geht (da musste ich im explorer fritz.box eingeben) damit das kommt! Anschlussinformationen DSL bereit WLAN an, gesichert LAN nicht verbunden Verbindungsinformationen Internet nicht verbunden Telefonie Internetrufnummer ******, keine Internetverbindung <---------- Nummer geändert!!! Internetrufnummer ******, keine Internetverbindung <---------- Nummer geändert!!! So wenn das inet geht: Anschlussinformationen DSL bereit WLAN an, gesichert LAN nicht verbunden Verbindungsinformationen Internet verbunden seit 05.06.2009, 22:00 Uhr. Telefonie Internetrufnummer ******, registriert Internetrufnummer ******, registriert Und hier noch ein Auszug der Ereignisse: 05.06.09 21:41:23 PPPoE-Fehler: Zeitüberschreitung. 05.06.09 21:41:17 DSL ist verfügbar (DSL-Synchronisierung besteht mit 11259/1123 kbit/s). 05.06.09 21:41:00 DSL-Synchronisierung beginnt (Training). 05.06.09 21:40:34 DSL-Synchronisierung beginnt (Training). 05.06.09 21:40:30 Internetverbindung wurde getrennt. 05.06.09 21:40:30 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung). 05.06.09 21:35:31 Internetverbindung wurde erfolgreich hergestellt. IP-Adresse: 84.147.31.246, DNS-Server: 217.237.148.102 und 217.237.151.115, Gateway: 217.0.116.90, Breitband-PoP: BAYX41-erx 05.06.09 21:35:20 Internetverbindung wurde getrennt. 05.06.09 21:35:20 PPPoE-Fehler: Zeitüberschreitung. 05.06.09 21:35:06 Internetverbindung wurde getrennt. 05.06.09 21:35:06 PPPoE-Fehler: Zeitüberschreitung. 05.06.09 21:34:59 DSL ist verfügbar (DSL-Synchronisierung besteht mit 11634/1144 kbit/s). 05.06.09 21:34:42 DSL-Synchronisierung beginnt (Training). 05.06.09 21:34:17 DSL-Synchronisierung beginnt (Training). 05.06.09 21:34:13 Internetverbindung wurde getrennt. 05.06.09 21:34:13 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung). 05.06.09 21:31:25 Internetverbindung wurde erfolgreich hergestellt. IP-Adresse: 84.147.30.78, DNS-Server: 217.237.148.102 und 217.237.151.115, Gateway: 217.0.116.90, Breitband-PoP: BAYX41-erx 05.06.09 21:31:08 Internetverbindung wurde getrennt. 05.06.09 21:31:08 PPPoE-Fehler: Zeitüberschreitung. 05.06.09 21:31:01 DSL ist verfügbar (DSL-Synchronisierung besteht mit 11594/1151 kbit/s). 05.06.09 21:30:44 DSL-Synchronisierung beginnt (Training). 05.06.09 21:30:16 DSL-Synchronisierung beginnt (Training). 05.06.09 21:30:12 Internetverbindung wurde getrennt. 05.06.09 21:30:12 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung). 05.06.09 21:29:06 Internetverbindung wurde erfolgreich hergestellt. IP-Adresse: 84.147.30.34, DNS-Server: 217.237.148.102 und 217.237.151.115, Gateway: 217.0.116.90, Breitband-PoP: BAYX41-erx 05.06.09 21:29:02 DSL ist verfügbar (DSL-Synchronisierung besteht mit 11694/1123 kbit/s). 05.06.09 21:28:45 DSL-Synchronisierung beginnt (Training). 05.06.09 21:28:20 DSL-Synchronisierung beginnt (Training). 05.06.09 21:28:17 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung). 05.06.09 21:28:10 Internetverbindung wurde getrennt. 05.06.09 21:28:10 PPPoE-Fehler: Zeitüberschreitung. 05.06.09 21:28:04 DSL ist verfügbar (DSL-Synchronisierung besteht mit 11383/1151 kbit/s). 05.06.09 21:27:47 DSL-Synchronisierung beginnt (Training). 05.06.09 21:27:43 Internetverbindung wurde getrennt. 05.06.09 21:27:43 PPPoE-Fehler: DSL-Synchronisierung verloren. 05.06.09 21:27:43 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung). 05.06.09 21:27:38 DSL ist verfügbar (DSL-Synchronisierung besteht mit 11203/1127 kbit/s). 05.06.09 21:27:22 DSL-Synchronisierung beginnt (Training). 05.06.09 21:27:18 Internetverbindung wurde getrennt. 05.06.09 21:27:18 PPPoE-Fehler: DSL-Synchronisierung verloren. 05.06.09 21:27:18 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung). 05.06.09 21:27:14 DSL ist verfügbar (DSL-Synchronisierung besteht mit 11542/1147 kbit/s). 05.06.09 21:26:57 DSL-Synchronisierung beginnt (Training). 05.06.09 21:26:32 DSL-Synchronisierung beginnt (Training). 05.06.09 21:26:28 Internetverbindung wurde getrennt. 05.06.09 21:26:28 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung). 05.06.09 21:23:21 Internetverbindung wurde erfolgreich hergestellt. IP-Adresse: 84.147.32.83, DNS-Server: 217.237.148.102 und 217.237.151.115, Gateway: 217.0.116.90, Breitband-PoP: BAYX41-erx 05.06.09 21:23:17 DSL ist verfügbar (DSL-Synchronisierung besteht mit 11698/1151 kbit/s). 05.06.09 21:23:00 DSL-Synchronisierung beginnt (Training). 05.06.09 21:22:35 DSL-Synchronisierung beginnt (Training). 05.06.09 21:22:31 Internetverbindung wurde getrennt. 05.06.09 21:22:31 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung). 05.06.09 21:22:10 Internetverbindung wurde erfolgreich hergestellt. IP-Adresse: 84.147.31.64, DNS-Server: 217.237.148.102 und 217.237.151.115, Gateway: 217.0.116.90, Breitband-PoP: BAYX41-erx 05.06.09 21:21:59 Internetverbindung wurde getrennt. 05.06.09 21:21:59 PPPoE-Fehler: Zeitüberschreitung. 05.06.09 21:21:45 Internetverbindung wurde getrennt. 05.06.09 21:21:45 PPPoE-Fehler: Zeitüberschreitung. 05.06.09 21:21:39 DSL ist verfügbar (DSL-Synchronisierung besteht mit 12334/1151 kbit/s). 05.06.09 21:21:22 DSL-Synchronisierung beginnt (Training). 05.06.09 21:20:53 DSL-Synchronisierung beginnt (Training). 05.06.09 21:20:49 Internetverbindung wurde getrennt. 05.06.09 21:20:49 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung). 05.06.09 21:16:08 Internetverbindung wurde erfolgreich hergestellt. IP-Adresse: 84.147.32.147, DNS-Server: 217.237.148.102 und 217.237.151.115, Gateway: 217.0.116.90, Breitband-PoP: BAYX41-erx 05.06.09 21:15:57 Internetverbindung wurde getrennt. 05.06.09 21:15:57 PPPoE-Fehler: Zeitüberschreitung. 05.06.09 21:15:42 Internetverbindung wurde getrennt. 05.06.09 21:15:42 PPPoE-Fehler: Zeitüberschreitung. 05.06.09 21:15:36 DSL ist verfügbar (DSL-Synchronisierung besteht mit 11910/1147 kbit/s). 05.06.09 21:15:19 DSL-Synchronisierung beginnt (Training). 05.06.09 21:14:50 DSL-Synchronisierung beginnt (Training). 05.06.09 21:14:46 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung). 05.06.09 21:14:40 Internetverbindung wurde getrennt. 05.06.09 21:14:40 PPPoE-Fehler: Zeitüberschreitung. 05.06.09 21:14:33 DSL ist verfügbar (DSL-Synchronisierung besteht mit 11894/1144 kbit/s). 05.06.09 21:14:16 DSL-Synchronisierung beginnt (Training). 05.06.09 21:13:48 DSL-Synchronisierung beginnt (Training). 05.06.09 21:13:44 Internetverbindung wurde getrennt. 05.06.09 21:13:44 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung). 05.06.09 21:11:25 Internetverbindung wurde erfolgreich hergestellt. IP-Adresse: 84.147.32.167, DNS-Server: 217.237.148.102 und 217.237.151.115, Gateway: 217.0.116.90, Breitband-PoP: BAYX41-erx 05.06.09 21:11:14 Internetverbindung wurde getrennt. 05.06.09 21:11:14 PPPoE-Fehler: Zeitüberschreitung. 05.06.09 21:11:07 DSL ist verfügbar (DSL-Synchronisierung besteht mit 12018/1131 kbit/s). 05.06.09 21:10:50 DSL-Synchronisierung beginnt (Training). 05.06.09 21:10:22 DSL-Synchronisierung beginnt (Training). 05.06.09 21:10:18 Internetverbindung wurde getrennt. 05.06.09 21:10:18 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung). 05.06.09 21:08:51 Internetverbindung wurde erfolgreich hergestellt. IP-Adresse: 84.147.51.63, DNS-Server: 217.237.148.102 und 217.237.151.115, Gateway: 217.0.116.90, Breitband-PoP: BAYX41-erx 05.06.09 21:08:40 Internetverbindung wurde getrennt. 05.06.09 21:08:40 PPPoE-Fehler: Zeitüberschreitung. 05.06.09 21:08:33 DSL ist verfügbar (DSL-Synchronisierung besteht mit 12070/1163 kbit/s). 05.06.09 21:08:16 DSL-Synchronisierung beginnt (Training). 05.06.09 21:07:48 DSL-Synchronisierung beginnt (Training). 05.06.09 21:07:44 Internetverbindung wurde getrennt. 05.06.09 21:07:44 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung). 05.06.09 21:03:05 Internetverbindung wurde erfolgreich hergestellt. IP-Adresse: 84.147.33.221, DNS-Server: 217.237.148.102 und 217.237.151.115, Gateway: 217.0.116.90, Breitband-PoP: BAYX41-erx 05.06.09 21:02:54 Internetverbindung wurde getrennt. 05.06.09 21:02:54 PPPoE-Fehler: Zeitüberschreitung. 05.06.09 21:02:48 DSL ist verfügbar (DSL-Synchronisierung besteht mit 11942/1155 kbit/s). 05.06.09 21:02:31 DSL-Synchronisierung beginnt (Training). 05.06.09 21:02:02 DSL-Synchronisierung beginnt (Training). 05.06.09 21:01:58 Internetverbindung wurde getrennt. 05.06.09 21:01:58 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung). 05.06.09 21:00:32 Internetverbindung wurde erfolgreich hergestellt. IP-Adresse: 84.147.33.242, DNS-Server: 217.237.148.102 und 217.237.151.115, Gateway: 217.0.116.90, Breitband-PoP: BAYX41-erx 05.06.09 21:00:21 Internetverbindung wurde getrennt. 05.06.09 21:00:21 PPPoE-Fehler: Zeitüberschreitung. 05.06.09 21:00:14 DSL ist verfügbar (DSL-Synchronisierung besteht mit 11834/1159 kbit/s). 05.06.09 20:59:57 DSL-Synchronisierung beginnt (Training). 05.06.09 20:59:32 DSL-Synchronisierung beginnt (Training). 05.06.09 20:59:28 Internetverbindung wurde getrennt. 05.06.09 20:59:28 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung). 05.06.09 20:59:11 Internetverbindung wurde erfolgreich hergestellt. IP-Adresse: 84.147.33.228, DNS-Server: 217.237.148.102 und 217.237.151.115, Gateway: 217.0.116.90, Breitband-PoP: BAYX41-erx 05.06.09 20:59:00 Internetverbindung wurde getrennt. 05.06.09 20:59:00 PPPoE-Fehler: Zeitüberschreitung. 05.06.09 20:58:54 DSL ist verfügbar (DSL-Synchronisierung besteht mit 11962/1112 kbit/s). 05.06.09 20:58:37 DSL-Synchronisierung beginnt (Training). 05.06.09 20:58:18 WLAN-Station angemeldet. Name: TOSHIBA, IP-Adresse: 192.168.178.20, MAC-Adresse: 00:13:02:68:8A 4, Geschwindigkeit 54 MBit/s. 05.06.09 20:58:08 DSL-Synchronisierung beginnt (Training). 05.06.09 20:58:04 Internetverbindung wurde getrennt. 05.06.09 20:58:04 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung). 05.06.09 20:57:33 Internetverbindung wurde erfolgreich hergestellt. IP-Adresse: 84.147.33.196, DNS-Server: 217.237.148.102 und 217.237.151.115, Gateway: 217.0.116.90, Breitband-PoP: BAYX41-erx 05.06.09 20:57:29 DSL ist verfügbar (DSL-Synchronisierung besteht mit 12010/1151 kbit/s). 05.06.09 20:57:12 DSL-Synchronisierung beginnt (Training). PS: Sorry für den langen TEXT!!!! Ahja gerade ging das inet!:angry: + Multi-Zitat Zitieren
#2 6. Juni 2009 AW: Internetverbindung spinnt!!! Ist wohl eher ein Leitungsfehler, evtl zuviel Dämfung für 16k, daher bricht es vllt immer ab. Siehst du ja auch am Log das die Syncronisation nicht stehen bleibt. WÜrede einfach bei 1&1 ne Störung melden, dein WLAN hat damit nichts. Wenn du weisst das dein Router OK ist, ist doch eigentlich klar oder? Außerdem haben die eine möglichkeit die Leitungen durchzumessen, können so feststellen ob es an der Leitung oder an deinem Router liegt. 1&1 Hilfe Center findest rufnummer und email um störung zu melden! Noch eine Frage, hattest du vorher auch 16k? + Multi-Zitat Zitieren
#3 6. Juni 2009 AW: Internetverbindung spinnt!!! einfach kundenhotline anrufen... die können dir immer ambesten helfen die resetten dann deine leitung, dann wird das mit der dämpfung auch gefixxt und du kommst wieder problemlos ins internet + Multi-Zitat Zitieren
#4 6. Juni 2009 AW: Internetverbindung spinnt!!! Ja also vorher hatte ich auch ne 16.000 leitung.. Und der Router sollte auch noch gehen! Ahja das mit dem Reset hat mein kundenberater auch gesagt das die das machen wollen aber bisher noch nix!! PS: Wenn ich 1&1 anrufe kostet ein anruf 89ct und da wartet man mal so 10minuten bis man verbunden wird und dann wird man aus der leitung gehaut + Multi-Zitat Zitieren
#5 6. Juni 2009 AW: Internetverbindung spinnt!!! 1&1 Störungshotline: 0180 500 10 06 kostet 14ct/min. Sollst nicht die Kundenhotline anrufen! Da labern die einem sowieso die Taschen voll! + Multi-Zitat Zitieren
#6 6. Juni 2009 AW: Internetverbindung spinnt!!! ein portreset wird da nichts bringen. anscheinend hat der dtagtechniker schon bei dem termin einen fehler festgestellt. wenn du glück hast, ist es nur ein falsches profil..wenn nicht sollte der 1&1 hotliner zumindest mal ne messung anstoßen...da das aber ne resaleleitung sein wird, wird er das nicht direkt können und ein ticket aufnehmen was an die telekomm weitergeleitet wird. die messen dann ob nicht eventuell fremdspannung auf der leitung ist o.ä.. die orginale verkabelng nutzt du? oder hast du noch irgendwo ne verlängerung eingebaut? + Multi-Zitat Zitieren
#7 6. Juni 2009 AW: Internetverbindung spinnt!!! dein internet von 16 k auf 6 k unterstufen!!! Problem gelöst! Grund: deine Leitung ist für 16k nicht ausgelegt, daher verbindungsprobleme 1&1 verkauft ihren 16k vertrag an kunden die glauben es funzt, weil sie den Check auf der homepage gemacht haben aber vielen vergessen es heist "bis zu 16 000" + Multi-Zitat Zitieren