#1 11. August 2007 hey leute.. ich habe mir vor nem guten halben jahr einen mp3 player gekauft....2 gb, mp4 funktion, radio, er konnte auch doc. und jpg. anzeigen... naja richtig cool das teil, fuer 80 euro.... das merkt man....ueberall staub im display und knöpfe funktionieren nicht mehr richtig... kann man bei saturn das geld wieder verlangen indem man sagt, man sei mit dem geraet nicht zufrieden? (kassenbeleg is natuerlich noch vorhanden) greeds.. + Multi-Zitat Zitieren
#2 11. August 2007 AW: mp3 player --> geld zurueck? Ein Freund von mir hatte auch Probleme mit seinem MP3-Player und konnte den bei Expert zurückgeben. Bei Saturn wird das dann denke ich mal ähnlich sein. Wenn der kaputt ist und noch Garantie drauf ist, müssen die den annehmen. Wenn die das nicht wollen oder erzählen, du müsstest die Originalverpackung mitbringen (das ist totaler Quatsch), brüll die einfach 'n bisschen zusammen Der Kunde ist schließlich König und das werden die Saturn Mitarbeiter schon wissen! + Multi-Zitat Zitieren
#3 11. August 2007 AW: mp3 player --> geld zurueck? Jop, also sie müssten den dir Zurückerstatten.. Sollte etwa genau gleich ablaufen wie bei einem Handy.. Entweder Gratis reparieren oder Umtausch.. Dass sie dir das Geld zurückgeben weiss ich nicht.. Aber Sonst, neu oder reperatur gratis! + Multi-Zitat Zitieren
#4 11. August 2007 AW: mp3 player --> geld zurueck? Ach quatsch das wird garkein problem sein. Hatte mal ein ähnliches Problem und das geht ganz schnell...wenn dein model noch im laden ist dann bring hin zeig den bon vor und sag die knöpfe sind voll im eimer und so,dann bekommst etweder nen ganz neuen oder geld zurück. Doch achte drauf,dass bei dem neuen die Garantie vom alten weiterläuft...d.h. du kriegst jetzt nich nochmal nen neues Jahr Garantie. Bei einer großen Kette wie Saturn wird das kein Problem den zurückzugeben. Hoffe ich konnt dir helfen. mfg slider + Multi-Zitat Zitieren
#5 11. August 2007 AW: mp3 player --> geld zurueck? hey klar kannst du das machen wenn du das in saturn gekauft hast und denn Kassen Bonk noch hast du hast auch jeden elektro gerät 2 Jahre Garantie drauf dann gehst du nach saturn und sagst was das ist du willst dein geld wieder haben entweder bekommst du einen neuen oder das Geld wieder mfg,Baby-Shake + Multi-Zitat Zitieren
#6 11. August 2007 AW: mp3 player --> geld zurueck? ich hab mal nen mp3 player nach 3 monaten umgetauscht weil auch staub im display war und 1 taste nicht mehr funktionierte. sie haben eigentlich keine weiteren fragen gestellt, aber ich hab nicht das geld bekommen sondern nen gutschein im wert des mp3 players + Multi-Zitat Zitieren
#7 11. August 2007 AW: mp3 player --> geld zurueck? klar....kann man...ich hab auch letzte woche meinen trekstor mp3 player zurückgegeben....der war auch 7 monate alt....hab sogar vergessen die kopfhörer mitzugeben...haben die aber net gemerkt... + Multi-Zitat Zitieren
#8 11. August 2007 AW: mp3 player --> geld zurueck? Es kommt ganz darauf an, wie lange die Garantie ist (normalerweise 1-2 Jahre). Den Kassenbeleg haste ja auch noch parat deshalb wird das kein Problem werden (der MP3 Player von dir ist ja erst ein halbes Jahr alt). Ich denke mal sie lassen ihn dir kostenlos reparieren, wobei das schon lange dauern kann :/ . Mfg + Multi-Zitat Zitieren
#9 11. August 2007 AW: mp3 player --> geld zurueck? ich hatte das gleich problem beim media markt... mp3 player für 100 € gekauft, 2 monate später kaputt wollte geld zurück die meinten geht nicht sie können mir nur ein anderes gerät geben ich dann na gut her damit.... jetzt war das zwar so ähnlich von den leistungen aber überhaupt nicht vom preis die wollte mir ein teil für 30 € andrehen... ich dann zu der verkäuferin ob sie mich verarschen will? Sie meinte warum den das?? ich sagte zu ihr mädchen ich hab vor 2 monaten ein mp3 player für 100 € gekauft und du willst mir jetzt ein teil für 30 € andrehen??? Sie meinte rotzt frech die preise sind halt sehr gefallen bei den playern ... ich dann wieder zu ihr also wenn ein gerät innerhalb von 2 monaten einen wertverlust von 70 % bei euch hat dann läuft bei euch irgendetwas falsch... sie holte dann den geschäftsführer der genau so laberte... ich warf den mp3 player hin sagte zu den beiden also tschüss ich war in dem saft laden das letzte mal wenn es um mp3player oder ähnliches geht. tjo also das ist meine erfahrung mit mediamarkt ich denke saturn wird auch nicht viel besser sein + Multi-Zitat Zitieren
#10 11. August 2007 AW: mp3 player --> geld zurueck? noch nen kleiner tipp von mir trage solche dinge wie (Handys, Mp3 player usw) nicht so lange in fürchterlich engen Hosentaschen. Dadurch entsteht dieses Problem mit den Knöpfen sehr häufig. Da beim gehen, fahrrad fahren usw. Knöpfe lange zur irgendeiner richtung gedrpckt werden ohne das du es merkst. Und irgendwann funktionieren die einfach nich mehr bzw sehr schlecht. + Multi-Zitat Zitieren
#11 11. August 2007 AW: mp3 player --> geld zurueck? ich denke man kann in den ersten 2 Wochen das Gerät zurückgeben ohne ein Grund.. ABer nach 6 Monaten wird es schwer. Naja du hast noch 18 Monate Garantie.. fals in der Zeit noch etwas passiert bekommst du höchstens ein neues gerät aber Geld zurück ? das wird schwer + Multi-Zitat Zitieren
#12 11. August 2007 AW: mp3 player --> geld zurueck? genau^^ endlich mal jemand der sich auch ahlbwegs damit auskennt du hast 2 jahre garantie... bei nichtgefallen, sind die Firmen heute so kulant die Geräte innerhalb von 2wochen zurück zu nehmen Nach 6 Monaten musst du aber nachweisen, das der Fehler schon seit anfang an bestand.... kannst du nicht, also auch kein Garantiefall + Multi-Zitat Zitieren
#13 14. August 2007 AW: mp3 player --> geld zurueck? Es gibt Hersteller (Trekstor, Clatronic etc.) die keine Reperaturen machen. Das es sich nicht lohnt bei den billigplayern. So wird das Gerät gezwungenermaßen umgetauscht. Oft nur mit einem Nutzenabschlag. Kaufst du dir ein IPOD und er geht kaputt, wird er garantiert zur Reperatur eingeschickt. + Multi-Zitat Zitieren
#14 14. August 2007 AW: mp3 player --> geld zurueck? also mir hatte der media markt gesagt innerhalb der garantiezeit koennte das werk entscheiden ob sie dir ein neues geben oder du dir ein anderes gerät aussuchen darfst... miestens sagt das werk sie geben dir ein neues und so war s auch bei mir und das gerät funktioniert... aber wenn du das gerät beim 3 mal dort hingebts weil eij fehler dran ist kannste sagen ich habe das vertrauen in das gerät verloren und moechte mien geld oder einen gutschein oder ein anderes gerät auf jedenfall bekomste die ganze summe wieder bzw. zugerechnet fals du einen teueren dir kaufst... + Multi-Zitat Zitieren