MSN Account HILFE

Got2Be · 3. Oktober 2008

hey,

ich habe neuerdings probleme mit meinen msn account :angry:

undzwar kann ich mich entweder nicht einloggen (dann kommt nach etwa 2 minuten versuchen des einloggens der fehlercode 81000306) oder ich kann mich nach langer wartezeit beim login anmelden, aber die kontakte werden sehr unvollständig geladen (leute die online sind werden als off angezeigt)
und wenn ich online komme, empfange ich keine offline nachrichten (dann kommt die fehlermeldung "das gespräch mit xy konnte nicht aufgebaut werden, verscuhen sie es später" oder sowas in der art ....)

das kotzt mich richtig an, vor etwa einem halben jahr hatte ich das problem auch (konnte mich von meinem pc aus nicht anmelden und musste schließlich einen neuen acc anlegen und alle kontakte neu hinzufügen -.- und das wird bei einigen hundert leuten verdammt nervig!!!!)

es liegt jedenfalls nicht am account, denn mit den web messenger kann ich mich anmelden und von anderen pc's aus auch, nur von meinem aus nicht (aber mit anderen accounts kann ich mich von meinem aus auch anmelden!!!)

ich hoffe es ist einigermaßen klar geworden was das problem ist und ihr habt auch eine lösung für mich parat ..

für alle die dasselbe problem haben:

vielen Dank, dass Sie sich an unseren Windows Live
Messenger Kundenservice wenden.

Bitte entschuldigen Sie die Verzögerung bei der Beantwortung Ihrer Anfrage und die Ihnen dadurch entstandenen Unannehmlichkeiten.

Ihrer E-Mail entnehmen wir, dass Sie sich nicht beim Messenger anmelden können, und die Fehlermeldung 81000306 erhalten.

Mein Name ist Heta, und um Ihnen hinsichtlich dieser Angelegenheit weiterzuhelfen, habe ich die unten aufgeführte Erklärung für Sie zusammengestellt.

Problembeschreibung

Wenn Sie versuchen, sich bei Messenger anzumelden, wird möglicherweise folgende Fehlermeldung angezeigt:
- Wegen eines Problems mit dem Dienst oder der Internetverbindung konnte die Anmeldung nicht durchgeführt werden. Stellen Sie sicher, dass Sie mit dem Internet verbunden sind.

Wahrscheinliche Ursache

Dies kann die folgenden Ursachen haben:
- Sie sind nicht mit dem Internet verbunden.
- Sie können keine Webseite aufrufen, die SSL (Secure Sockets Layer) verwendet.
- Die Proxyeinstellungen für MSN Messenger sind nicht korrekt.
- Der MSN Messenger-Dienst wird durch eine Firewall blockiert.
- Das Computernetzwerk lässt keinen Zugriff auf den MSN Messenger-Dienst zu.

Problembehandlungsschritte

Versuchen Sie die folgenden Lösungen in der Reihenfolge, in der sie aufgelistet sind:

1. Stellen Sie sicher, dass Sie mit dem Internet verbunden sind. Starten Sie Internet Explorer, und versuchen Sie, die folgenden Websites aufzurufen:
" http://www.microsoft.com/germany/".
" https://www.microsoft.com".
Wenn Sie diese Sites nicht aufrufen können, wenden Sie sich an Ihren Internetdienstanbieter (ISP), um Informationen darüber zu erhalten, wie Sie Ihre Internetverbindung so einrichten können, dass Sie sowohl sichere (https) als auch nicht sichere Sites (http) aufrufen können.
Nachdem Sie überprüft haben, dass Sie im Internet surfen können, fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort.

2. Löschen Sie die Proxyeinstellungen in MSN Messenger.
- MSN Messenger 7.0
a. Starten Sie MSN Messenger.
b. Klicken Sie im Menü "Extras" auf "Optionen".
c. Klicken Sie auf "Verbindung".
d. Klicken Sie auf "Erweiterte Einstellungen".
e. Löschen Sie die Einträge unter "SOCKS Version 4".
f. Löschen Sie die Einträge unter "SOCKS Version 5".
g. Löschen Sie die Einträge unter "HTTP-Proxyserver".
h. Klicken Sie zweimal auf "OK", um die Einstellungen zu speichern.
- MSN Messenger 7.5 und Windows Live Messenger
a. Starten Sie MSN Messenger.
b. Klicken Sie im Menü "Extras" auf "Optionen".
c. Klicken Sie im linken Navigationsbereich auf "Verbindung".
d. Klicken Sie im Bereich "Verbindungseinstelllungen" auf "Erweiterte Einstellungen".
e. Löschen Sie die Inhalte des Feldes "SOCKS".
f. Klicken Sie zweimal auf "OK", um die Einstellungen zu speichern.

3. Wenn Sie eine Firewall verwenden, stellen Sie sicher, dass Messenger vollen Zugriff durch die Firewall hat. Gehen Sie folgendermaßen vor, wenn Sie weitere Informationen darüber erhalten möchten, wie die am häufigsten verwendeten Firewalls konfiguriert werden, damit Messenger funktioniert:
a. Wenn Sie MSN Messenger verwenden, rufen Sie " http://spaces.msn.com/messenger-support/blog/cns!8B3F39C76A8B853F!3668.entry" auf, und klicken Sie in Abhängigkeit von der auf Ihrem Computer installierten Firewall auf den entsprechenden Link.
b. Wenn Sie Windows Live Messenger verwenden, rufen Sie " http://spaces.msn.com/messenger-support/blog/cns!8B3F39C76A8B853F!3669.entry" auf, und suchen Sie nach den Schritten zur Aktivierung von Windows Live Messenger durch die am häufigsten verwendeten Firewalls.

4. Wenn Sie von einer Unternehmensumgebung aus eine Verbindung zum Internet herstellen, fragen Sie den Netzwerkadministrator, ob der Zugriff auf Messenger blockiert ist.

5. Wenn Sie eine DFÜ-Verbindung zum Internet verwenden, ist die Verbindungsgeschwindigkeit möglicherweise langsam. Warten Sie, und versuchen Sie später erneut, eine Verbindung herzustellen.

6. Überprüfen Sie Ihre Internet Explorer-Sicherheitseinstellungen:
a. Öffnen Sie Internet Explorer.
b. Klicken Sie im Menü "Extras" auf "Internetoptionen".
c. Führen Sie auf der Registerkarte "Erweitert" einen Bildlauf nach unten zum Abschnitt "Sicherheit" durch.
d. Vergewissern Sie sich, dass sowohl die Option "SSL 2.0 verwenden" als auch die Option "SSL 3.0 verwenden" aktiviert ist. In MSN Messenger sind diese Einstellungen erforderlich, um Ihr Kennwort und Ihren Benutzernamen zu überprüfen.

7. Registrieren Sie die Sicherheits-DLL-Dateien erneut:
a. Klicken Sie auf "Start", auf "Ausführen", geben Sie "CMD" ein, und klicken Sie dann auf "OK".
b. Geben Sie die folgenden Befehle ein. Drücken Sie nach jeder Befehlszeile die EINGABETASTE.
Hinweis: Nachdem jeder Befehl erfolgreich ausgeführt wurde, wird die Meldung "DllRegisterServer erfolgreich" angezeigt. Warten Sie, bis die Meldung angezeigt wird, bevor Sie den nächsten Befehl eingeben.

- regsvr32 softpub.dll
- regsvr32 wintrust.dll
- regsvr32 initpki.dll
- regsvr32 rsaenh.dll
- regsvr32 mssip32.dll
- regsvr32 cryptdlg.dll
- regsvr32 dssenh.dll
- regsvr32 gpkcsp.dll
- regsvr32 slbcsp.dll
- regsvr32 sccbase.dll

Falls Sie beim Befolgen der aufgelisteten Schritte auf weitere Fragen oder neue Probleme aufmerksam geworden sein sollten, bitten wir Sie herzlichst, diese zur weiteren Recherche an unseren Windows Live Messenger Kundenservice zu senden.

Vielen Dank, dass Sie Windows Live Messenger verwenden.

Mit freundlichen Grüßen,

Heta
Windows Live Messenger Kundenservice

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die eingabeaufforderung startet ihr unter vista als admin so: start>alle programme>zubehör>rechtsklick auf eingabeaufforderung und als admin ausführen

ich hoffe das hilft einigen!

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Neo8744 · 3. Oktober 2008

AW: MSN Account HILFE

Hey Got2Be,

Probiere mal bitte folgendes!

--> Messenger starten
--> im Menü Extras auf Optionen klicken
--> unter Verbindung auf Erweiterte Einstellungen klicken
--> die Einträge unter SOCKS löschen
--> auf OK klicken anschließend nochmals auf OK klicken
--> Messenger neu starten
--> neu anmelden

Got2Be · 3. Oktober 2008

AW: MSN Account HILFE

soweit bin ich mit google auch schon gekommen ... und tatsächlich es hilft, ich kann mich anmelden, aber der it lädt meine kontakte nicht vollständig -,-

trotzdem danke!

hab acuh schon das hier versucht

die gehen nicht, da wurde der pfad nciht gefunden oder so ......... da stand auch ich soll die dateien debuggen oder sowas kP

Neo8744 · 3. Oktober 2008

AW: MSN Account HILFE

habe noch was gefunden!

wenn du Windows XP nutzt, sollte es helfen, den MTU Wert für die Verbindung auf 1452 zu setzten.

Download TCP Optimizer: http://www.speedguide.net/downloads.php

Wenn du das Programm TCP Optimizer startest, musst du als erstes unten rechts auf "custom settings" klicken. Anschliessend wählst du in der "Network Adapter Selection" deine Netzwerkkarte aus. Nun setzt du in das Feld MTU den Wert 1452. Um die Eingaben zu bestätigen, klicke auf den Button "Apply changes". Das folgende Fenster bestätigst du mit "ok" und startest den Rechner wie empfohlen neu.

Sollte das Problem weiterhin auftreten, teste bitte auch den Wert 1400.

Got2Be · 3. Oktober 2008

AW: MSN Account HILFE

ich nutze kein xp

jetzt geht es komischerweise wieder 8o 8o 8o

was für ein scheiß .......

naja hat sich dann mal erledigt

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