Router rebootet sich beim Spielen

Dieses Thema im Forum "Netzwerk, Telefon, Internet" wurde erstellt von davmasta, 7. Juni 2010 .

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  1. 7. Juni 2010
    Hallo Raidrushler,

    habe seit gestern Abend ein Problem beim Spielen im Netz.

    Sobal ich mehr als 2 Minuten spiele, rebootet sich mein Router und ich fliege (logischerweise) aus dem Internet.

    Kann mir jemand sagen, wie ich das Problem beheben kann?
    Habe schon ausprobiert das Netzteil des Routers mal ein paar Minuten aus der Steckdose zu lassen - ohne Erfolg.

    Mein Router: Arcor-Easy Box A 300 WLAN
     
  3. 7. Juni 2010
    AW: Router rebootet sich beim Spielen

    Das mit dem Ziehen des Steckers aus der Steckdose für 15min halte ich persönlich für mumpitz, denn dann entladen sich höchstens die paar Kondensatoren die auf der Platine sitzen, mehr nit.

    Als Erstmaßnahme:
    Prüfe ob die Firmware deiner EasyBox wirklich die aktuelle ist.
    Sieh auch nach ob der Router selber wirklich Crasht oder nur die Internetverbindung verloren geht.

    Geht nur die Verbindung verloren dann sieh in den DSL Details nach ob nach dem Verbindungsabbruch die Datenraten annähernd deinem bezahlten Tarif entsprechen bzw. sie sich sogar stark verändern. Sollte das der Fall sein, könnte es nicht am Zocken liegen sondern an einem Hardwarefehler, da kann es vom Wackelkontakt im Splitter, defektem Kabel bis zu einer defekten Platine im Outdoor-AM sein (hab ich alles schon durch gemacht). Tausche dann einfach mal alle Kabel und den Splitter bis hin zur TAE Hausanschlussdose aus um einen Verkabelungsfehler deinerseits auszuschließen. Sollte es dann noch weiter gehen mit den unterschiedlichen Datenraten, dann mach deinen Provider klein dass er sich drum kümmert.

    Sollte die Easy Box insgesamt abstürzen versuche es erst mit einem Reset, wenn auch das scheitert, dann rufe deinen Provider an und verlange eine neue, meiner zumindest hat das ohne Probleme mit gemacht und mir kostenlos gleich den Router umgetauscht, wie das bei Arcor ist kann ich meiner Glaskugel nicht entnehmen.
     
  4. 11. Juni 2010
    AW: Router rebootet sich beim Spielen

    hab nochmal nachgeguckt und es geht nur die Internetverbindung flöten.

    Download: 6904 Kbps.
    Upload: 732 Kbps.
    sollte hinkommen bei dsl 6k, was ich zurzeit hier habe.
     
  5. 12. Juni 2010
    AW: Router rebootet sich beim Spielen

    Gut, dann mache erstmal das was auf deiner Seite so gut wie kostenlos abläuft:

    Kabel tauschen zwischen:
    Router -> Splitter
    Splitter -> TAE

    Testen.

    Splitter tauschen

    Testen.

    Alternativrouter testen (vom Nachbarn zb)

    Sollte auch dies fehlschlagen, dann kannst du einen Fehler von deiner Seite erstmal ausschließen.

    Rufe dann beim Support deines Providers an und mache Dampf, dass die das einmal durchchecken, idR kommt die Standardantwort "Es sei alles in Ordnung", lasse dich aber nicht abwimmeln und verlange dass ein Techniker mal die TAE Dose austauscht (die Leitung incl. TAE Hausanschlussdose ist Sache des Providers!) und die Leitung vor Ort misst. (Ich hatte ne alte TAE Dose, vorher max 9k, neue Dose 26k ).
    Sollte der Techniker nichts finden und es weiterhin abbrüche geben neuen Router beim Provider anfordern, sollten die idR nach kurzer Diskussion und Überzeugungsarbeit kostenlos austauschen.

    Sollte auch der nicht einwandfrei funktionieren denke ich, dass es am Outdoor-DSLAM liegt, dem grauen Kasten in der Straße. (Bei mir war da auch ne Platine kaputt, haben wegen mir den gesamten Kasten ersetzt ^^)

    Wenn es dann immer noch nicht geht kann ich beim besten Willen nicht mehr helfen.
     
  6. 12. Juni 2010
    AW: Router rebootet sich beim Spielen

    also habe heute folgende neue sachen ausprobiert: neuer router -> bekommt garkeine verbindung mit dem internet (netgear Wireless-G 54 Router[hat kein modem drin]).
    Den alten Router auf Werkseinstellungen zurückgesetzt. (Hat auch nichts gebracht)

    edit: mittlerweile kackts nun auch beim surfen ab.
     
  7. 14. Juni 2010
    AW: Router rebootet sich beim Spielen

    die logdatei des routers sagt beim verbindungsabbruch folgendes:

    06/14/2010 16:08:02 If(PPPoE1) PPP connection ok !
    06/14/2010 16:08:01 If(PPPoE1) get secondary DNS IP:xxx.xx.xxx.xxx
    06/14/2010 16:08:01 If(PPPoE1) get primary DNS IP:xxx.xx.xxx.xxx
    06/14/2010 16:08:01 If(PPPoE1) get IP:82.84.232.2
    06/14/2010 16:08:01 If(PPPoE1) start PPP
    06/14/2010 16:08:01 If(PPPoE1) receive PADS
    06/14/2010 16:08:00 If(PPPoE1) send PADR
    06/14/2010 16:08:00 If(PPPoE1) receive PADO
    06/14/2010 16:08:00 If(PPPoE1) send PADI
    06/14/2010 16:07:55 If(PPPoE1) send PADI
    06/14/2010 16:07:55 If(PPPoE1) Dial On Demand
    06/14/2010 16:07:55 ADSL Media Up (DS/US - 6910/733 kbps.) !
    06/14/2010 16:07:31 If(PPPoE1) stop
    06/14/2010 16:07:31 If(PPPoE1) stop PPP
    06/14/2010 16:07:31 ADSL Media Down !
    06/14/2010 16:06:58 If(PPPoE1) PPP connection ok !
    06/14/2010 16:06:56 If(PPPoE1) get secondary DNS IP:xxx.xx.xxx.xx
    06/14/2010 16:06:56 If(PPPoE1) get primary DNS IP:xxx.xx.xxx.xxx
    06/14/2010 16:06:56 If(PPPoE1) get IP:xx.xx.xxx.xx
    06/14/2010 16:06:56 If(PPPoE1) start PPP
    06/14/2010 16:06:56 If(PPPoE1) receive PADS
    06/14/2010 16:06:56 If(PPPoE1) send PADR
    06/14/2010 16:06:56 If(PPPoE1) receive PADO
    06/14/2010 16:06:56 If(PPPoE1) send PADI
    06/14/2010 16:06:51 If(PPPoE1) send PADI
    06/14/2010 16:06:51 If(PPPoE1) Dial On Demand
    06/14/2010 16:06:51 ADSL Media Up (DS/US - 6910/733 kbps.) !
    06/14/2010 16:06:28 If(PPPoE1) stop
    06/14/2010 16:06:28 If(PPPoE1) stop PPP
    06/14/2010 16:06:27 ADSL Media Down !
     
  8. 14. Juni 2010
    AW: Router rebootet sich beim Spielen

    Hi,

    haste schonmal deinen PRovider angerufen und die Leitung prüfen lasssen?
    Das ist eigentlich immer der erste Schritt bevor du die komplette Hardware auseinanderbaust
    So wie dein LOG aussieht, kann dein Router keine dauerhafte Verbindung aufbauen, das könnte ggf an einer asychnron laufenden DSL Leitung liegen. Lass mal ein Line-Reset der Leitung durchführen.

    Cu
    Death-Punk
     
  9. 16. Juni 2010
    AW: Router rebootet sich beim Spielen

    ich persönlich denke nicht, dass die leitungsprüfung etwas ergeben wird, da sonst alles normal funktioniert. nur bricht halt die verbindung ab wenn ich ein paar minuten auf einem online server spiele.

    edit: habe letztes jahr in der wg die leitung testen lassen, die konnten was feststellen, aber das lag auch daran, dass mein up und downstream stark beeinträchtigt waren. (konnte ich im routermenü ablesen). diesmal ist ja sonst alles normal

    kannst du mir das mit dem line reset nochmal erklären?
     
  10. 16. Juni 2010
    AW: Router rebootet sich beim Spielen

    Hi,

    ein Line-Reset kann nur die Telekom durchführen, dabei wird der DSLam (in der Vermittlungsstation) resetet und die Leitung syncht neu.
    Du musst bei der Störungstelle (0800-330-2000) die Damen und Herren aber gezielt drauf ansprechen. Die können dir in einem auch die Dämpfung deiner Leitung mitteilen, könnte ggf auch daran liegen.

    Cu
    Death-Punk
     
  11. 20. Juni 2010
    AW: Router rebootet sich beim Spielen

    konnte mein problem beheben. nach zahllosen stunden des googlens habe ich irgendwann gelesen, einfach mal Internet Protocol version 6 (IPv6) auszuschalten (den Haken entfernen).

    und zack. alles geht wieder. warum? weiß ich auch nicht, denn vorher gings ja auch mit haken...
     
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