während retourzeit ist artikel billiger geworden. möglich das geld zurückzukriegegen?

Dieses Thema im Forum "Alltagsprobleme" wurde erstellt von Michi, 16. Juni 2011 .

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  1. #1 16. Juni 2011
    habe bei planet sports mir ne kappe gekauft, nur hat die nen druckfehler vorne aufm schild und ich habs retour geschickt die sollen mir eins in fehlerfrei schicken.

    kappe hat 19,95 gekostet. jetzt kommt die bestätigung dasse den neuen artikel zu mir schicken und in der rechnungsmail steht die kostet nu warum auch immer 13,95.

    kann ich denen sagen, dass die mir die paar euro zurücküberweisen, da der bezahlte artikel ja nicht mehr den selben preis hat wie vorher?

    ich denk mal eher ned. oder?

    schenkt sich ja alles.
     

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  3. #2 16. Juni 2011
    AW: während retourzeit ist artikel billiger geworden. möglich das geld zurückzukriegegen?

    Naja ich glaub das kann hier keiner sagen, du wirst hier nur Vermutungen hören ;)
    Probiers einfach aus ! Schreib die an und weis sie daraufhin und eventuel hast du Glück.
     
  4. #3 16. Juni 2011
    AW: während retourzeit ist artikel billiger geworden. möglich das geld zurückzukriegegen?

    Würde auch erstmal freundlich anfragen.
    Wenn der Shop kostenfreien Versand&Retour anbietet könntest du ja auch theoretisch die Kappe wieder zurück schicken und neu bestellen...ob's den Aufwand wert ist, ist eine andere Frage ;)

    Ansonsten würde ich sagen gilt der alte Kaufvertrag - Mangelhafte Ware - Verkäufer bessert aus.
     
  5. #4 16. Juni 2011
    AW: während retourzeit ist artikel billiger geworden. möglich das geld zurückzukriegegen?

    Nein, kannst du nicht, warum auch? Hast ja keinen Anspruch an der Preissenkung beteiligt zu werden.
    Aber wenn du lieb fragst machen die des bestimmt aus Kulanz

    edit:
    Rückgaberecht gilt nur bei nem Fernabsatzvertrag. Außerdem is meistens unter 40EUR das Porto vom Käufer zu tragen, wird sich wohl nicht rechnen.
     
  6. #5 16. Juni 2011
    AW: während retourzeit ist artikel billiger geworden. möglich das geld zurückzukriegegen?

    14 tage rückgabe recht und so....

    schicks einfach zurück und bestells neu :D
     
  7. #6 16. Juni 2011
    AW: während retourzeit ist artikel billiger geworden. möglich das geld zurückzukriegegen?

    Selbstverständlich kannst du denen das sagen... Einfach anfragen und Bescheid sagen, mache ich bei hardware immer, wenn die defekt und nach Retoure billiger ist.
    - Guten Tag, Artikel ist billiger geworden, daher bitte ich um Erstattung der Differenz, ansonsten Retoure und erneute Bestellung.
     

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