#1 12. Juni 2007 Von Otto werden nun doch alle 3 Gutscheine anerkannt: Gerade erhalten tausende diesen Brief: Sehr geehrter Herr ........, unser Fehler - Ihr Vorteil: Zum Start profitieren Sie gleich dreifach! Ganz schön raffiniert - bei unseren aktuellen Gutschein-Aktionen im Internet haben Sie einen fantastischen Riecher bewiesen und eine kleine Schwachstelle - normalerweise ist bei OTTO pro Bestellung nur ein Gutschein einlösbar - kurzerhand zu Ihrem Vorteil genutzt: So sind statt nur einem gleich drei verschiedene Gutscheine in Ihren Warenkorb gewandert - frei nach dem Motto: ´Aller guten Dinge sind drei.´ Wir sind natürlich der Meinung, dass so viel Spürsinn belohnt werden muss: Und darum schreiben wir Ihnen gerne alle drei Gutscheine im Gesamtwert von € 25,95 gut und begrüßen Sie nochmals ganz herzlich bei OTTO. Unser Tipp: Auch nach Ihrem ´Traumstart´ ist OTTO immer für eine Überraschung gut! Entdecken Sie unser gesamtes Sortiment mit mehr als 1.000 Marken und den besten Angeboten aus Mode, Einrichten und Technik - ganz bequem auf Mode Online-Shop - Möbel, Kleidung, Schuhe bei OTTO und in unseren aktuellen Katalogen. Freundlichst grüßt Sie Nadine Pommerenke Ihr Team vom OTTO-Kundenservice/ Es ist also wahr! Otto gab dem Druck der Onlinegemeinschaft nach! Alle die die Nerven behalten haben und nicht ihr Paket zurückgeschickt oder gezahlt haben, können sich nun über ein Geschenk von 20€ freuen! Herzlichen Dank an alle die bei Otto Druck gemacht haben! Ein Beweiß wie stark man gemeinsam sein kann! Nachzulesen ist das E-Mail Gespräch von dem Pressechef und dem stasi20.org Admin unter dieser Seite + Multi-Zitat Zitieren
#2 12. Juni 2007 AW: Otto.de prellt tausende Kunden Joa, habe das auch letzte Woche bestellt. Ist bisher noch nichts von otto gekommen. Freundin hat heute ihr Paket bekommen. Gutscheine wurden nicht berücksichtigt. Die ganzen AGB- Änderungen nützen denen doch aber eigentlich absolut nichts? Schließlich ist doch der Kaufvertrag mit dem Abschließen des Bestellvorgangs zustande gekommen und damit die damalige AGb von beiden Seiten akzeptiert worden? Finds ne Sauerei von Otto, selbst Schuld, wenn sone Aktion danebengeht, hätte man sich doch denken können, dass die Leute angebotene Gutscheine auch nutzen. + Multi-Zitat Zitieren
#3 12. Juni 2007 AW: Otto.de prellt tausende Kunden Habe vor einigen Tagen, wie viele andere hier, auch bestellt. Zu diesem Zeitpunkt funktionierte das Bestellen der Ware mit allen (also 3; 25,95€) Gutscheinen noch. Otto kann das ja jetzt ändern, aber die Bestellungen, die vor ihrer Änderung durchgeführt wurden, müssten sie auch einhalten! Echt eine Sauerei! Leere Versprechungen... mfg der-meister + Multi-Zitat Zitieren
#4 12. Juni 2007 AW: Otto.de prellt tausende Kunden Jo habe gestern bestellt, Wenn die mir jetzt per Nachnahme was abknöpfen wollen, verweigere ich die Annahme. + Multi-Zitat Zitieren
#5 12. Juni 2007 AW: Otto.de prellt tausende Kunden hm schon ... aber die textpassage "Für viele Kunden wird dies nun ein teures Schnäppchen." halte ich bei 25,95 doch für etwas überzogen, ohne jetzt hier arrogant wirken zu wollen. es ist zwar schade, die 26€ sind schon ein netter rabatt für jeden, aber deswegen seine monatsfinanzen umrechnen zu müssen und um die eigene existenz zu bangen wird hier wohl keiner deswegen + Multi-Zitat Zitieren
#6 12. Juni 2007 AW: Otto.de prellt tausende Kunden Gehört wirklich auf den Müll ien solches Verhalten ... Was soll mehr dazu gesagt werden? Erst kunden mit Preisvorteilen locken und dann den ***** zukneifen? Das ist Marktwirtschaft, meine Lieben. Soe gewinnt man Kunden (oder vertreibt sie eher wieder ) Otto.de kann sich mit geänderten AGBs doch erst auf einen späteren Zeitraum beziehen ... die AGBs treten doch erst zu einem späteren Zeitpunkt in Kraft, da müssen die Produkte doch günstiger bleiben, oder ?! + Multi-Zitat Zitieren
#7 12. Juni 2007 AW: Otto.de prellt tausende Kunden Wenn Otto die Annahme der Gutscheine verweigert, der Kaufvertrag aber noch mit den alten AGB's abgeschlossen wurden, kann man natürlich erfolgreich gegen Otto klagen, sonst ist es schlichtweg Betrug. + Multi-Zitat Zitieren
#8 12. Juni 2007 AW: Otto.de prellt tausende Kunden Auf der welt wird dir nichts geschenkt glaubt mir. auch wenns bei einigen klappt, sie haben jetzt deine daten und du bekommst jetzt jeden monat nen otto katalog und anderen werbemüll. wer da was "umsonst" bestellt hat is doch eig selber schuld naja egal ich halt mich von solchen kostenlosen zeugs fern + Multi-Zitat Zitieren
#9 12. Juni 2007 AW: Otto.de prellt tausende Kunden Ich habe da auch per Rechnung bestellt. Habe ja auch einen E-mail als Empfangbestätigung bekommen wo die Gutscheine mit aufgezählt sind. Ich werde da keinen Cent bezahlen und wenn die mir dann querkommen schick ich denen einfach alles zurück. Porto muss man noch nicht mal bei otto.de bezahlen, da ein Rückstellschein beiligt. Naja wie auch schon gesagt wurde. Sowas gehört sich nicht für so einen großen Konzern wie Otto.de MFG Timeofdestiny + Multi-Zitat Zitieren
#10 12. Juni 2007 AW: Otto.de prellt tausende Kunden Au man, das tut schon weh Naja, hab da ebenfalls bestellt, und das von wegen "jaa da kreigt man ja jetzt tausend Kataloge bis man nicht mehr Atmen kann"...das ist eine normale Internetbestellunge bei otto.de und da bekommt man mit oder ohne Gutscheine Kataloge =) Ausserdem kann man sich auch drum kümmern, das nichts mehr kommt. Naja ich werd ebenfalls abwarten. Im Bestellschein standen die Gutscheine und meine Sachen sind in Bearbeitung. Von daher abwarten, ansonsten gehts zurück zu Herrn otto greetz + Multi-Zitat Zitieren
#11 12. Juni 2007 AW: Otto.de prellt tausende Kunden wieso sollte man porto zahln? man hat bei der bestellung schließlich keine kontonummer oder so angegeben und wenn man beim Warenerhallt geld zahln soll dann verweigert man einfach. können die dir 100% nachweißen das du es warst? ansonsten wars dein kleiner bruder und der ist schließlich niemals 18 gel ? + Multi-Zitat Zitieren
#12 12. Juni 2007 AW: Otto.de prellt tausende Kunden Ich konnte auch noch alle 3 Gutscheincodes eingeben und hab diese Bestätigungsemail bekommen. Mal abwarten + Multi-Zitat Zitieren
#13 12. Juni 2007 AW: Otto.de prellt tausende Kunden Im Moment sagt mir Otto, dass "Dieser Bereich im Moment leider nicht verfügbar" sei ... ? ^^ + Multi-Zitat Zitieren
#14 13. Juni 2007 AW: Otto.de prellt tausende Kunden ich hab letzte woche bestellt, da konnte man noch alle 3 Gutscheine verwenden. Gestern kam dann mein bestelltes T-Shirt mit einer Rechnung über 25,90€ :angry: + Multi-Zitat Zitieren
#15 13. Juni 2007 AW: Otto.de prellt tausende Kunden ja also mein polo shirt is jetzt auch grad gekommen ! 25 euro , naja habs jetzt halt ma bezahlt weil meine t-shirts alle in der wäsche sind ^^ ! trotzdem ts ab hab am 9.ten bestellt und die gutscheine sind auch in der e-mail aufgelistet ! also otto kann mich demnächst am ***** lecken + Multi-Zitat Zitieren
#16 13. Juni 2007 AW: Otto.de prellt tausende Kunden bei mir in der mail standen auch noch die gutscheine drin..heute kam die ware..auf der rechnung war nix drauf von den gutscheinen...aber der überweisungszettel war im betragfeld leer...habe denen mal ne mail geschickt...gucken was sich ergibt + Multi-Zitat Zitieren
#17 13. Juni 2007 AW: Otto.de prellt tausende Kunden genau das selbe bei mir. entweder die nehmen ihren scheiß zurück oder ich schicks ihnen zurück und zahl keine cent. wenn ich es dann wieder kriege weil sie die annahme verweigern dann mach ich ne anzeige und geh mal eben zum anwalt meines vertrauens Edit:lol, das pw meines kundenzenters haben sie auch geändert o.0 + Multi-Zitat Zitieren
#18 13. Juni 2007 AW: Otto.de prellt tausende Kunden das is ja mal wieder alles ein riesenbeschiss! obwohl es eigentlich echt selten ist das man mehrere gutscheine gleichzeitig einlösen kann, ist es doch so das man das nich einfach so wiederufen darf. ich würd otto sowas von verklagen das gibts nett! + Multi-Zitat Zitieren
#19 13. Juni 2007 AW: Otto.de prellt tausende Kunden Ich hab mir auch nen Produkt letzte Woche bestellt mit den Gutscheinen, und ich hoffe mal das ich acuh meine ware bekomme, denn da gabs diese änderung in den Agb`s nicht. Müsste eigentlich morgen kommen, ma abwarten. + Multi-Zitat Zitieren
#20 13. Juni 2007 AW: Otto.de prellt tausende Kunden das packet wird zu 10000% ankommen keine sorge aber da du es bis jetzt nicht erhalten hast bin ich mir verdammt sicher das bei dir genauso wie bei mir die Gutscheine "plötzlich" nicht mehr auf der Rechnung dabei sind + Multi-Zitat Zitieren
#21 13. Juni 2007 Zuletzt von einem Moderator bearbeitet: 15. April 2017 AW: Otto.de prellt tausende Kunden ich kann in den agbs aber nichts finden bezüglich den gutscheinen ... http://www.otto.de/is-bin/INTERSHOP.enfinity/WFS/Otto-OttoDe-Site/de_DE/-/EUR/OV_ViewTemplate-View;sid=zzzRbMbIgE5ZbYCnOFL9TN1kBRE313J6RtBUNlW5nSN0IpTXanJ6AMsQqaQgxg==?ls=0&Template=service_terms_conditions hab doch auch gestern extra den kundenservice angerufen und der hat mir die möglichkeit der kombination all dieser gutscheine bestätigt und somit eine kostenfreie lieferung siehe: Umsonst einkaufen (für 20 Euro Warenwert), habt ihrs schon getestet? - RR:Board greetz + Multi-Zitat Zitieren
#22 13. Juni 2007 AW: Otto.de prellt tausende Kunden hha hab auch heute ein brief erhalten wo drinen steht Auf grund unserer internen bestimmung ist eine belieferung auf rechung nicht möglich. Wir bieten ihnen dafür eine alternative......SIe per sofortzahleung zu belifern: in diesem falle ist bei zustellung der ware der volle betrag an den hermans fahrer zu zahlen...... Ich hab den jetzt geschireben Mir egal wie sie mir die ware zukommen lassen ich bezahle kein cent aber will die ware sonst klage + Multi-Zitat Zitieren
#23 13. Juni 2007 AW: Otto.de prellt tausende Kunden Also sollte das der fall sein, werd ich da anrufen, und mich dannach erkundigen. Wenn das Packet morgen kommt geb ich Bescheid. Edit:// habe gerade im Postfach anchgeguckt, und diesen brief von otto bekommen : Download offline! So eine unverschämtheit, das ist doch reine Verarschung. + Multi-Zitat Zitieren
#24 13. Juni 2007 AW: Otto.de prellt tausende Kunden Eine verarschung, hab das Paket bekommen und ich muss den Betrag zahlen, also nichts von Gutscheinen oder so. Hab gleich Kundenservice angerufen und ich muss sagen ziemlich unhöflich dort. Auf die Frage wegen den Gutscheinen bekam ich die Antwort, dass es nur einen Gutschein gäbe für neukunden und damit der Versand gedeckt werden sollte oder so. Naja ich schicks zurück und wenn die dumm rum machen, dann Zahl ich den Versand. + Multi-Zitat Zitieren
#25 13. Juni 2007 AW: Otto.de prellt tausende Kunden Treten geänderte AGBs nicht erst in Zukunft in Kraft und nicht schon in der Vergangenheit? Ich miene damit ob die einfach die die Geschäftsbedingungen ändern können udn damit dann auch noch länger zurückliegende Sachen befassen können?! Für mich ist das ja wohl mal einfach nur Betrug ! + Multi-Zitat Zitieren