1und1 Ich tick aus!

Dieses Thema im Forum "Netzwerk, Telefon, Internet" wurde erstellt von remix.chaiz, 22. Juli 2006 .

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  1. #1 22. Juli 2006
    Heute kam weider die telefonrechnung und was seh ich ich muss die verdammten ortsgespräche und so bezahlen und die verf!ckte deutschland telefonflatrate von 1und1 was soll dieser verdammte mist und das schon seid 4 Monaten ? was soll ich tun ( ausser kündigen ) an was kann das liegen man!?!?! ihc hab die fritzbox fon 5010 und nene dlink wlan router und wenn ich festnetzanrufe leuchtet auch das lämpchen für festnetz auf der fritzbox!


    soll ich anrufen (die ist doch jetzt kostenlos ne?)
    soll ich eine email schreiben
    oder sonst was?!!?!?!?!?!?!?!?!


    • Leistung/Tarif Verbrauch Brutto
      Grundgebühr Deutschland-FLAT
      (23.06.2006-23.07.2006 bor-clangaming.de: 9,99 EUR je Monat) 1Mon. 9,99 EUR
      (16,00% MwSt.)
      1&1 DSL-Netzanschluss 6.016
      (03.06.2006-03.07.2006: 24,99 EUR je Monat) 1Mon. 24,99 EUR
      (16,00% MwSt.)
      1&1 DSL Phone
      (24.06.2006-24.07.2006: 9,99 EUR je Monat) 1Mon. 9,99 EUR
      (16,00% MwSt.)

      Zwischensumme (Netto): 38,77 EUR
      MwSt.: 6,20 EUR
      Gesamtsumme (Brutto): 44,97 EUR
     

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  3. #2 22. Juli 2006
    am besten du rufst da an und kackst erstma richtig rum da ist denen das bestimmt klarer als wenn du ne e-mail schreibst. kannst dich am telefon viel besser ausdrücken und wer weiß wie lange das dauert bis du eine antwort bekommst oda ob du überhaupt eine erhälst
     
  4. #3 22. Juli 2006
    Ich glaube mal eher du hast die Internettelefonie falsch eingerichtet und das es nicht an ihnen liegt. Schau mal ob bei deinem Router Innternettelefonie als registriert eingetragen ist. Ich hatte noch nie einen Problem mit 1&1. Und ich habe auch die Phone Flat und bin zufrieden.

    mfg Romka
     
  5. #4 22. Juli 2006
    E-Mails werden bei 1&1 meist gut beantwortet, kann aber bis zu 2 Tage dauern.

    Am besten ist anrufen, vielleich musst du den dann erzäählen wie alles angeschlossen ist, damit du ein Fehler deinerseits ausschließen kann.

    Falls es ein Fehler bei 1&1 ist fordere das Geld zurück.

    Und immer schon Druck machen, 1&1 versucht gerne Kunden das Geld aus den Taschen zu ziehen.

    MfG
    MAST3R
     
  6. #5 22. Juli 2006
    Wir hatten das gleiche Problem. Und mussten wie Romka schon sagte das im Router einrichten. Schau mal ob bei
    Telefonie->
    Internettelefonie
    ISDN-Endgeräte
    Nebenstellen
    überall deine Festnetznummer eingetragen ist. Da muss man es zumindest bei der Fritzbox 7050 machen, aber ich denke das wird bei der 5010 nicht viel anderst sein.

    mfg
     
  7. #6 22. Juli 2006
    Hallo remix.chaiz,

    hast Du denn die Internettelefonie in Deinem Router auch konfiguriert ? Das kam in Deinem Thread nicht ganz klar raus.

    1.) Solltest Du im Controlcenter bei 1&1 die Rufnummer für Internettelefonie freischalten
    2.) Musst Du diese Rufnummer mit dem entsprechenden Passwort im Router eingeben

    Wenn bei einem Anruf ins Festnetz die LED für Festnetz leuchtet, dann hast Du entweder den Router nicht oder falsch konfiguriert.
     
  8. #7 22. Juli 2006
    ich hab eine voip nummer hab die auch eingetragen mit pw ABER internettelofnie kann nicht verwendet werden wenn ich die fritzbox als modem aggieren lassen sondern nur wenn ich sie als router hab aber dfür hab ich ja mein dlink aber telefonflatrate hat doch ganz normal mit festnetz zu tun also über meine ganz normale hausnummer da muss doch flatrate sein und nicht über diese zugeteilte voip nummer oder nicht
     
  9. #8 22. Juli 2006
    dann verrat mir bitte wieso du die fritzbox nicht als router nutzt?? so kann das natürlich nicht gehen, wenn du noch einen dlink wlan router davor hast.... alles muss über das firtzbox "modem" gehen sonst wird es erst garnicht erkannt... und du brauchst auch ein extra telefon dafür! VoIP kannst du nicht mit jedem telefon machen!
     
  10. #9 22. Juli 2006
    du hasst die nummer im 1und1 kundenmenü auch feigeschaltet`?
     
  11. #10 22. Juli 2006
    also ich hab mir mal alles durchgelesen... bin auch bei 1und1... der fehler liegt an der konfig das steht ja soweit schonmal fest... die flatrate gitl nur für voip,... sonst könnten die nicht für 10€ eine anbieten.... also dlink weg und die fritzbox als router einstellen und sie muss immer mit dem internet verbunden sein... achja voip geht mit jedem telefon, wenn du eine fritz box besitzt!
     
  12. #11 22. Juli 2006
    ich brauch aber den dlink sonst hab ich kein wlan! naja ich werd jetzt bisschen dran rumspielen an der config aber ich muss erst immer ein monat warten bis ich weiss ob es geklappt hat wists ihr was das für nerven kostet wenn am ende doch die volle pakung rechnung kommt...
     
  13. #12 22. Juli 2006
    Hallo remix.chaiz,

    Das stimmt so nicht ganz. Im Controlcenter von 1&1 kannst Du die Kosten für die Internettelefonie abfragen. Dort werden alle Einzelverbindungen über Inet aufgelistet, allerdings mit ca. 1-2 Tagen Verzögerung.

    Also nach 1-2 Tagen siehst Du, ob Du über das Inet telefoniert hast.


    Zu Deinem Hardwareaufbau:

    Wieso hängst Du nicht den Dlink (mit WLAN) an die Fritzbox und schaltest im D-Link DHCP AUS und in der Fritzbox EIN.
     
  14. #13 22. Juli 2006
    also ich glaub ich habe es jetzt geschaft wenn ich anfange zu telefonieren leuchtet jetzt die internettelefonie leuchte und nicht mehr die festnetz hab die voip nummer eingetragen und das passwort und lass die fritzbox als router aggieren ich hof mal ich kann wie du sagst in paar tagen im control center gucken! aber ist das jetzt nicht doppelt gemoppelt weil ich ja jetzt die ports im dlink wlan router und in der fritz.box freischalten muss oder?

    hab allen mal ne 10 gegeben wo es nur ging hab wieder bessere laune :]
     
  15. #14 22. Juli 2006
    tach,
    also ich würde da anrufen und die sagen was passiert ist und schadensgeld verlangen
    mfg fifi
     
  16. #15 22. Juli 2006

    tzzz sowas mit registrieren und so würde es bei T-Com ala T-Online ala T-Mobile nicht geben{bild-down: http://n-o-x.org/images/ybb_lonely/icons/icon2.gif}



    uppps 1&1 gehört ja zu T-Com ala T-Online ala T-Mobile aber 1&1 macht ja ihr eigenes ding
     

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