Artikel fehlen?

Dieses Thema im Forum "Alltagsprobleme" wurde erstellt von Titus91, 19. Juli 2011 .

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  1. #1 19. Juli 2011
    Hallo zusammen

    Heute ist eine Bestellung angekommen und ich habe normal per Nachname bezahlt.

    Jetzt habe ich mein Paket ausgepackt und musste feststellen, dass 2 Artikel fehlen und die Rechnung//Kassenbon!!! Doch ich hab die volle Summe bezahlt (Ja auch für die 2 fehlenden artikel)

    Was kann ich tun?

    Im Shop reagiert anscheinend niemand auf meiner Email...

    MFG

    Titus91
     

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  3. #2 19. Juli 2011
    AW: Artikel fehlen?

    Welcher Shop?

    Telefonisch kontaktieren. Geht keiner dran-> Per Mail drauf aufmerksam machen! Zeugen zeigen/Foto machen. Wenn nach ner Woche noch keine Antwort vom Shop da ist, per Mail mit rechtlichen Schritten drohen, bei hohem Wert nach 2 Wochen Anwalt einschalten (Wert>150EUR)

    Lg
     
  4. #3 19. Juli 2011

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