Computer nur beim Richten

And1990 · 27. Juli 2007

OK hab mal hier ne frage über meine rechte
Also ich habe mir vor ca. einen Halben Jahr einen neuen Computer bei tech Company gekauft.
Dieser ist aber jetzt schon zum 3. mal beim reparieren:angry:
und die lassen sich da immer so richtig zeit also ca. 4-5 wochen bis ich den mal wieder krieg. dan geht er a bissl und funktioniert dan scho wieder nicht mehr.
Ich hab langsam echt die Schnauze voll von denen. und jetzt die eigentliche frage:
Hab ich das recht meinen PC wieder denen zu geben und krieg ich dan mein komplettes geld wieder??

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bl4ze · 27. Juli 2007

AW: Computer nur beim Richten

hiu also man kann den pc nach 3 mal teoretisch zurück geben aber ich weiß nur nicht wie das mit dem geld ist ob man alles wieder bekommt aber ich glaube zu 95% das man alles wiederbekommt

D4wn · 27. Juli 2007

AW: Computer nur beim Richten

da gabs irgendwie sone klausel mit wenn die sache nicht den aufgaben gerecht wird für die sie verkauft wurde, bzw die funktion nur mangelhaft sichergestellt wird... hm wie war das nochmam genau... aufjedenfall hattest du unter bestimmten umständen das recht den zurückzugeben...wenns mir genauer einfällt editiere ichs hier...

And1990 · 27. Juli 2007

AW: Computer nur beim Richten

also ich könnt denen ja zb. sagen das ich mein geld wieder will und dafür kauf ich von denen dan einen neueren besseren.
Vl. machen die des dan ja.
(Ich hasse zwar mitlerweile diesen Laden aber wenn das mit gelld zurückgeben nicht klappt mach ich denen den anderen Vorschlag das ich dan hald dafür einen neuen von denen kauf)
Weil der PC den ich mir gekauft hab war ein fertiger (das heißt lauter shit vorinstaliert und keine Betriebssystem CD dabei) Ich kauf mir nieemals wieder ienen fertigen PC!!!!!!

unkn0wn · 28. Juli 2007

AW: Computer nur beim Richten

Lies Dir mal die Antwort von dem Anwalt hier durch.

Dies sollte auch für Deinen PC gelten. An Deiner Stelle würde ich bei denen aber nix mehr kaufen. Wahrscheinlich lassen die sich da eh nicht drauf ein. Gib das Ding zurück und kauf bei einem anderen Händler.

Ich würde auf jeden Fall versuchen den kompletten Betrag wiederzubekommen. Wenn der jedes Mal solange weg war, hast Du ihn ja nicht wirklich benutzt ...

DaWilly · 28. Juli 2007

AW: Computer nur beim Richten

prinzipiell: ja

Aber ob die das machen is die andere Sache, viele drücken sich einfach und suchen ingwelche schwachsinnigen Begründungen... :angry:

knight73 · 28. Juli 2007

AW: Computer nur beim Richten

es kommt drauf an, ob es immer derselbe fheler war, den sie reparierten.
grundsätzlich hast du beim händler, wenn er auch zufällig der hersteller der teile ist eine gewährleistungspflicht. das heißt, im ersten halben jahr muß er dir bei defekt beweisen, das das ding bei kauf heil war. kann er ncht, also wird er nachbessern. nach dem halben jahr, dreht sich die beweislast um, heißt, du mußt ihm beweisne, dass das ding bei kauf schon defekt war. kann man in der regel nicht, insofern könnte er dich sitzen lassen und dich an den hersteller verweisen.
wird er in der regel nicht machen, da er dich als kunden behalten will und regelt das für dich.

eine garantie bekommst du IMMER nur vom hersteller und wie lang die ist, kann jeder hersteller nach gutdünkeln bestimmen, da es eine freiwillige leistung ist.

wenn du nun also mehr wie 2 mal einen fehler unrepariert zurückbekommen hast, kannst du auf wandlung des vertrages pochen. das heißt aber noch nciht, dass du dein geld zurück bekommst. kann auch sein, dass du ne gutschrift für andere produkte bekommst.
wenn es bisher immer andere fehler waren, hast du kein anrecht auf wandlung und kannst höhstens mal versuchen für die wartezeit n leihgerät zu bekommne, da du nun schon das dritte mal wartest. aber auch das wäre eine reine kulanzhandlung und kein muß auf das man pochen kann.

alle klarheiten beseitigt?

unkn0wn · 28. Juli 2007

AW: Computer nur beim Richten

Würde ich genauso sagen.

Er hat einen kompletten und funktionsfähigen PC bestellt - nicht die Einzelteile. Somit wäre der Händler gleich dem Hersteller. Somit wäre es dann auch egal welchen Fehler die im Moment reparieren. Das nur für den Fall, dass man Deiner Argumentation folgen würde.

And1990 · 29. Juli 2007

AW: Computer nur beim Richten

OK vorerst mal alles klar Danke BW hapt ihr!!!

Ich schreibe dan (wenn ich den pc mal wieder habe) was rausgekommen ist

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