#1 26. Januar 2008 Hi ich habe nen laptob von HP und möchte das dene zurück schicken oder bei Kaufhof abgeben und die werden "wahrscheinlich" das zurück schicken... aus folgendem grund : der akku geht innerhalb von 10 minuten leer... das akku symbol wird in der taskleiste einfach nur nach lust und laune angezeigt... und ich kann mit einem labtop der nur 10 minuten ohne netzbetrieb durchhält einfach nix anfangen.. is jetzt 1 jahr alt ungefähr... die müssten das umtauschen oder ? Auch wenn der akku durch uns beeinträchtigt wurde zb wenn wir den laptob ganze zeit am lade gerät dran lassen ? PS. Sollte ich meine dateien und downloads löschen ? Oder gibt es da auch so was wie einer "Schweigepflicht" wie bei ärzten....? EDIT : Manchmal wird auch angezeigt das der akku voll oder halbvoll is, und aufeinmal fährt der einfach runter... auf grund kritschem batterie status.. + Multi-Zitat Zitieren
#2 27. Januar 2008 AW: HP labtop das is je nach hersteller unterschiedlich. bei meinem laptop (acer) war auf dem akku nur ein halbes jahr garantie drauf wobei das gerät selber 2 jahre hatte. total dämlich.ich musste mir einen neuen akku holen. ca 80 €. ich würd einfach mal beim hersteller nachfragen wie das aussieht. und zur sicherheit deine daten sichern und denen nichts mitgeben was dich in gefahr bringen könnte.selbst wenn die eine schweigepflicht haben, gibt es immer ein paar idioten die diese verordnung brechen. + Multi-Zitat Zitieren
#3 27. Januar 2008 AW: HP labtop Ja da geb ich AdilG Recht! Die Akkus sind von der Garantie sehr sehr oft ausgeschlossen oder nur sehr begrenzt von der Zeit her! Aber du kannst ja vll. folgendes versuchen: Geh zu Blödmarkt und schau ob die nen HP Lappi haben mit dem selben Akku kauf das Lappi und tausche die Akkus! Nach ein zwei Tagen gehste wieder hin und sagst das du total unzufrieden mit der 10min Akkueistung bist! Oder besser ist garnix sagen sondern nur das dir das Gerät doch nicht so zu sagt! Display zu klein oder zu gross! Aber wichtig einnerhalb von 14 Tagen!!! MfG ZinoD + Multi-Zitat Zitieren
#4 27. Januar 2008 AW: HP labtop wenn du das machst dann aber bitte in keinem kleinen computerladen, denn die zicken voll rum beim umtauschen... geh am besten in ne große ketten wie mediamarkt, saturn etc. die tauschen ohne probleme um. + Multi-Zitat Zitieren
#5 27. Januar 2008 AW: HP labtop Der Akku ist ein Verschleißteil und wird von der Garantie ausgenommen sein. Ist bei so gut wie allen Herstellern so. Ist wie zB beim Auto die Autobatterie ist auch ein Verschleißteil und darauf hat man keine Garantie. Das einzige was du hoffen kannst ist auf Kulanz des Herstellers, bei dir halt HP. Fragen kostet ja nix und wenn du Glück hast tauschen sie dir den Akku aus, wenn nicht kannst auch nichts machen. Gesetzlichen Anspruch hast du keinen darauf. @ZinoD: Super Tipp, von dir das ist Betrug von der übelsten Sorte, weil wie kommt ein anderes Geschäft dazu was mit dem Gerät überhaupt nix zu tun hat X( Leute was zu so was raten oder sogar selber machen kann ich nicht ausstehen weil das einfach ne Frechheit ist. Das kann nur von jemanden kommen der keinen Anstand hat und dem alle anderen egal sind. Das nächste Kunde der das Notebook dann kauft beim jeweiligen Geschäft wird ja sehr erfreut sein Stell dir mal vor mehr Leute würden das so machen aber soweit denkst du ja ganricht........ Das musst ich jetzt schnell loswerden weil er ja glaubt er ist so cool mit seinem Tipp :angry: + Multi-Zitat Zitieren
#6 27. Januar 2008 AW: HP labtop den über mir muss ich recht geben. wir sind ja nicht alleine auf der welt wenn das jeder machen würde würde es bald keine pcs mehr geben weil alle hersteller pleite sind aber.X( aber ich würde es erst mal versuchen einschicken zu lassen das dauert zwar ne ewigkeit aber besser als betrug.ODER wenn du geld hast kaufste dir ein neuen akku Mfg triplex766 + Multi-Zitat Zitieren
#7 28. Januar 2008 AW: HP labtop bei hp hast auch auf den akku 1 jahr garantie afaik, hatte noch nie probleme beim austausch...also einfach mal bei HP anrufen + Multi-Zitat Zitieren