Kabel BW

Dieses Thema im Forum "Netzwerk, Telefon, Internet" wurde erstellt von C3ll, 22. September 2007 .

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  1. #1 22. September 2007
    Hi,

    ich wollt nur mal fragen, ob jemand von euch Kabel BW als provider hat und wie lange

    die freischaltung eurer Verbindung gedauert hat.


    Ich hab nämlich vor 5 Wochen ne 10000er Verbindung bestellt und noch hat sich nichts getan...

    Ist das normal,... dauert das immer so lange?


    Und ich hab gehört, dass sie einen Techniker schicken, der das ganze dann installiert ...

    -wird einem Bescheid gesagt, wann der kommt (per brief oder telefon...) ?


    danke schonmal!
     

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  3. #2 22. September 2007
    AW: Kabel BW

    Wie wärs wenn du einfach mal da anrufen tust, ich denke mal die können dir sagen

    Wie lange es noch dauert, wann jemand kommt oder ob überhaupt jemand kommt.

    Oft ist es so das Aufträge verloren gehen oder einfach nur etwas nicht klar ist und die Bearbeitung
    still steht.

    Wir können dir hier nicht wirklich helfen, weil wir arbeiten schließlich nicht bei Kabel BW
     
  4. #3 23. September 2007
    AW: Kabel BW

    Ah, ok, du hast Recht!

    Ich ruf mal da an..

    Danke für den Tipp
     
  5. #4 24. September 2007
    AW: Kabel BW

    Kumpel von mir hat sich auch Kabel BW gemacht und der hat erst nach 2 Monaten (wenn nicht mehr) seinen Internet bekommen ! Da kam bei dem ein Techniker vorbei und hat dem alles eingerichtet und alles eingestellt ! Also wie der es mir gesagt hat, haben die von Kabel BW sich selber bei ihm gemeldet und haben nach 2 Monaten wo der den Vertrag abgeschlossen hat bei ihm angerufen und einen Termin vereinbart !
    Du kannst auch bei dennen selber anrufen und fragen wie lange es noch dauern würde aber ich denke noch so 3-4 wochen !

    MfG

    shKa^
     
  6. #5 24. September 2007
    AW: Kabel BW

    Hi,

    ich bin Kunde bei KabelBW und muss sagen bei mir hatt alles mehr als nur gut geklappt.

    Ich habe mich vorab genau informiert. Mein vermieter hatte sich schon einen Anschluss legen lassen. Dadurch war die Technik schonmal im Haus. Bei ihm hat es ca 6 Wochen gedauert.

    Ich habe dann angerufen und 25 Mbit bestellt. Habe meinen Telekom Vertrag in ein reines Telefon umgewandelt. Kabel BW den Portierungsauftrag gegeben und fertig. 3 Tage nach der Bestellung hat jemand von Kabel BW bei mir angerufen und mit mir einen Termin für dne Techniker vereinbart.

    Der kam dann 1,5 Wochen nach der Bestellung. Er hat überprüft ob mein Kabel die richtige abschirmung hat,( sonst hätte er ein neues durch die Wand ziehen müssen) das war bei mir der Fall, also musste er nur kurz die Buchse austauschen und alles testen. Dann hat er das Modemangeschlossen, und nach 20 Minuten hatte ich 25 Mbit.

    2 tage drauf kamen auch schon meine Endgeräte(W-Lan router-Digitalresiver).

    Alles im allem ein sehr guter Service! Ich hatte bei der Installation vom Router und Resiver noch Probleme, die aber dank einer 24 Stunden und kostenlosen hotline schnell geklärt waren!
     
  7. #6 6. Januar 2008
    Hallo, ich habe heute dies im internet gefunden. Internet & Telefon Flatrates mit bis zu 100 MBit/s - Kabel BW

    Da mein internet Anschluss(dsl 3000) bald abläuft wollte ich fragen ob es sich lohnt das zu nehmen.
    In meinem Gebiet kann man nur dsl 3000 haben. Aber mit Kabel Bw kann man sogar 25000 haben!
    Lohnt es sich das zu nehmen und was viel wichtigeres. Hat man eine feste ip oder nicht?
     
  8. #7 6. Januar 2008
    AW: kabel bw

    Hallo,

    ich hatte mal 2 Jahre lang den Anschluss von Kabel Deutschland. Ich muss sagen, es war eine super Leitung. Ich hatte damals DSL 6200, Upstream von 512 kbit/s.

    Jetzt empfange ich von der T-Com DSL 16k komplett, daher habe ich den Anschluss nicht mehr bei denen. Aber wenn du nicht mehr als 3k empfangen kannst, ist das genial. Der Ping ist ebenso spitze, meiner lag bei CS damals bei 7-12.

    Jedoch mit dem Telefonieren wäre ich vorsichtig. Ich hatte auch VoiP über Kabel und da dauerte es beim Wählen ca 5 Sekunden bis das Freisignal kam. Wenn dich das jedoch nicht stört, ist das eine gute Alternative.


    Grüße
     
  9. #8 6. Januar 2008
    AW: kabel bw

    Ich selbst bin auch KBW Kunde. Bin sehr zufrieden damit. Das mit dem warten auf das Freizeichen kann ich nicht bestätigen.

    Ja, man hat eine feste IP, stört mich allerdings ein wenig, aber was will man machen? Was billigeres in sachen Internetanschluss gibt es nicht. Vorausgesetzt man hat einen Kabelanschluss.
     
  10. #9 6. Januar 2008
    AW: kabel bw

    Okay, gut zu wissen. Vor 1,5 Jahren bei Kabel Deutschland hatte ich das Problem.


    Grüße
     
  11. #10 6. Januar 2008
    AW: kabel bw

    Hallo.

    Ich würde ersteinmal überprüfen lassen wieviel bei dir überhaupt möglich ist, um irgendwelche Verbindungsprobleme ausschliessen zu können.

    mfg
     
  12. #11 6. Januar 2008
    AW: kabel bw

    Das ist ja das gute. Bei mir würde sogar DSL 25000 laufen .Juheiiii!!! :>
     
  13. #12 6. Januar 2008
    AW: kabel bw

    Naja mich würds halt stören mit der festen IP... :p
     
  14. #13 6. Januar 2008
    AW: kabel bw

    geht mir auch so weil ich manchmal was über RS runterlade und kein Premium acc. habe -.-
     
  15. #14 6. Januar 2008
    AW: kabel bw

    Das ist aber auch das einzigste was mich stört ;)
     
  16. #15 1. Januar 2009
    hi jungs, bin von 1und1 zu kabel bw umgestigen, hab tv internet flat (16000) und telefonflat im paket.

    hab das jetzt auch mal angeschlossen aber es kommen keine 16000 bei mir an, und meine telefon geht auch nicht, was mach ich falsch? ne anleitung wie mans anschließt und ob man zusätlich was installieren muss war nichts dabei ausser ne cd von dieser arris box und nen usb kabel von der arris box zum pc. helft mir bin total ratlos :(

    hab schon nach nen tut gegooglet usw und so fort, also hab mich schon schlau gemachtm aber fand nichts ansprechendes auf mein problem, vielleicht hat von euch jemand auch kabel bw und kann mir helfen in meinem feundeskreis gibts leider keinen. hab alle kabel die tv (glasfaser oder was das is() wurde bei mir eingebaut usw, und am 30.12.08 wars freigaschalten....

    mfg godl!ke

    Ps: hab ne 100mbit netzwerkarte flas das eine rolle spielen sollte, mein altes dsl6000 bei 1und1 hab ich komplett empfangen, achja hatte bei 1und1 bei dsl6000 bei cs nen ping schwankend zwischen 50 und 40, wenn ich jetzt zocke also seit der freischaltung hab ich nen ping von 10-20. also muss ja schon "irgendwas" da sein....


    danke schonmal!!!
     
  17. #16 5. Januar 2009
    AW: Kabel Bw

    gehört nicht in Tutorials

    ~moved
     
  18. #17 5. Januar 2009
    AW: Kabel Bw

    Was sagt der Speedtest? Haben andere Leute aus deiner Straße auch einen Internetanschluss bei KabelBW?

    MfG
     
  19. #18 7. Februar 2009
    Hallo.
    Also wir wollen zu Kabel bw wechseln.
    In dem vertrag steht: 6mbit flat aber keine telefon flat für 19,90 monatlich.
    Auf der seite (Internet & Telefon Flatrates mit bis zu 100 MBit/s - Kabel BW)
    steht nichts, dass ich eine telefonflat zu diesem vertrag dazuabonnieren kann...

    wisst ihr was ich machen kann?

    mfg
     
  20. #19 7. Februar 2009
    AW: Kabel BW

    ruf doch einfach mal an ;)
    vielleicht können se dir ein gutes angebot machen, in dem noch ne telefon flat drin ist.

    viel glück ;)
     
  21. #20 7. Februar 2009
  22. #21 7. Februar 2009
    AW: Kabel BW

    entweder mußt du die da extra dazu nehmen bzw mieten oder versuche es einfach mal unter kabel deutschland da habe ich meine auch her mit tel & internet flat.
     
  23. #22 7. Februar 2009
    AW: Kabel BW

    Also ich rate dir ab ein Kunde von Kabel BW zu werden. Kundenservice ist sehr sehr schlecht... Kein Respect, halten ihre Versprechen nicht, lange Wartezeiten (zb. für den Anschluß) und viel mehr...
     
  24. #23 7. Februar 2009
    AW: Kabel BW

    Schön für dich das du so schlechte Erfahrungen mit ihnen gemacht hast verallgemeinern brauchst das aber nicht, danke!

    Meine Erfahrung:
    - Top Kundenservice die auch wissen was sie machen
    - 2 Wochen dann hatte ich mein Inet etc.
    - Techniker war nett un kompetent und sogar ne halbe stunde zu früh da :)

    5min lange Ausfälle gibts 3-mal im Monat aber sonst kann ich mich nicht beklagen. Top Speed 24h am Tag -> 4mb/s

    Zu der Telefonflat wird Wildkatz wohl Recht haben aber du kannst ja einfach mal bei dem sehr sehr schlechten/sehr sehr guten Kundendienst anrufen und nach fragen!
     
  25. #24 7. Februar 2009
    AW: Kabel BW

    Da musst du wohl ein Ausnahmefall sein, Anschluss etc wurde bei uns sehr schnell gelegt, und support ist auch top ;) bzw. hatte noch nie Probleme, aber umschalten von 16 auf 20 Mbit innerhaltb von ca. 3 std


    So btt. also dann nehm dir doch die 20 Mbit flat mit tele flat bei ;) 10 € mehr aber naja speed + teleflat halt ;)
     
  26. #25 7. Februar 2009
    AW: Kabel BW

    naja..

    das is eig bei vielen anbiertern so :D

    allerdings hab ich bei kabel bw bis jetzt nur gute erfahrungen gemacht..

    mein alter herr hat auch mal dort gearbeitet :D

    .. würde auch die 20er flat nehm
    auser türlich du brauchs das nich weil du wenig lädst oder insgesamt nur wenig bandbreite beim surfen brauchst zb nur googlest oder sowas ^^
     

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