Nokia 5530 Softwareprobleme - Geld zurück?

Dieses Thema im Forum "Handy & Smartphone" wurde erstellt von Tschonny, 26. Juni 2010 .

  1. #1 26. Juni 2010
    Hallo

    Ich habe erhebliche Softwareprobleme mit meinem Handy gehabt und habe dieses nun eingeschickt und mein Geld zurückverlangt. Ich habe nämlich geschrieben dass dieses Problem weit verbreitet sei (hab ich durch Google rausgefunden).
    Firmwareupdates gab es keine mehr zum Zeitpunkt der Einsendung.
    Es waren nämlich erhebliche Probleme dabei wie Abstürze, Freezes, Programmabstürze usw.
    Hab es vor 3-44 Monaten gekauft.

    Wie sind meine Chancen, dass ich das Geld zurückbekomme? Es ist doch eine erhebliche Fehlfunktion, man könnte sagen es ist nicht 100% funktionsfähig.
    Ich sollte wissen wie meine Chancen sind, da ich dann mir das nächste Handy schon bestellen oder zumindest mal reservieren kann.

    Bw für jede Einschätzung

    Tschonny
     
  2. #2 27. Juni 2010
    AW: Nokia 5530 Softwareprobleme - Geld zurück?

    HI,

    Geld zurück läuft nicht nach 3-4 Monaten. Der Händler hat ein 3maliges Nachbesserungsrecht auf einen Mangel am Gerät.
    Erst nach 3maliger erfolgloser Nachbesserung bei jeweils demselben Fehler hat der Kunde ein Anrecht auf Wandlung (siehe §434)

    Cu
    Death-Punk
     
  3. #3 27. Juni 2010
    AW: Nokia 5530 Softwareprobleme - Geld zurück?

    Das ist deutsches Recht oder? In der Schweiz ist es glaube ich ähnlich.
    Allerdings ist es ja so, dass sie das Problem gar nicht flicken können, da softwarebedingt. Das nächste wird wohl auch wieder abstürzen -.-
     
  4. #4 27. Juni 2010
    AW: Nokia 5530 Softwareprobleme - Geld zurück?

    Hi,

    der Händler kann das Gerät ja auch gehen das gleiche asutauschen, vllt hat das keine SW Probs mehr.

    Cu
    Death-Punk
     
  5. #5 27. Juni 2010
    AW: Nokia 5530 Softwareprobleme - Geld zurück?

    Hoffen wirs.
    Falls ich ein neues bekomme wird das gar nicht erst ausgepackt sonden direkt verscherbelt. BW hast du.
     

  6. Videos zum Thema
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