#1 22. Januar 2008 Zuletzt von einem Moderator bearbeitet: 14. April 2017 Steam hat meinen Account gesperrt :-( Also ich habe gestern oder am Sonntag noch Portal über Klick-and-buy gekauft!! So eben grade der schreck!! Mein acc wurde "disabled"!! Ich sofort in meinen e-mail-acc rein und nachgeschaut!! Und mir wurde das hier zugesand!: ClickandBuy Benutzername: Nickname@aol.com ClickandBuy-Kundennummer: 1******* Hilfe Startseite Sehr geehrter Herr W., die Lastschrift gemäß der Abrechnung vom 21.01.2008 (Kontoauszug 21.01.2008 IN-********-2 IN-*******1-3) in Höhe von € 25,42 wurde von Ihrem Geldinstitut mangels Deckung nicht eingelöst. Wir haben daher Ihren Zugang zum ClickandBuy System vorübergehend gesperrt. Lastschriften, die über Ihre Bank zurückgebucht werden, verursachen Bankgebühren und Bearbeitungskosten zu unseren Lasten, die wir Ihnen zusätzlich in Rechnung stellen müssen. In Ihrem persönlichen Servicebereich (Kunden Login) bei ClickandBuy unter Home - ClickandBuy.com können Sie Ihren aktuellen Kontostand einsehen. Bitte beachten Sie auch unsere neue Rechnung über die weiterbelasteten Bankgebühren. Klicken Sie hier, um direkt dorthin zu gelangen: ClickandBuy Wir erlauben uns, in den nächsten Tagen einen erneuten Lastschrifteinzug über den oben genannten Betrag zuzüglich der Rückbuchungsgebühren zu veranlassen. Sollten Sie Fragen zu diesem Vorgang haben, steht Ihnen unser Service-Team per E-Mail an "ClickandBuy" <accounting@de.clickandbuy.com> oder telefonisch unter 01805 - 333450 (0,14 EUR/Min. aus dem dt. Festnetz, ggf. abweichende Preise aus dem Mobilfunk) gerne zur Verfügung. Nach Eingang der Zahlung wird Ihr Zugang zum ClickandBuy -System wieder freigeschaltet werden. Bitte beachten Sie, dass wir bei anhaltendem Zahlungsverzug weitere vertragliche Leistungen ohne nochmalige Ankündigung verweigern können und außerdem zur fristlosen Kündigung berechtigt sind. Mit freundlichen Grüßen Ihr ClickandBuy ServiceTeam Home - ClickandBuy.com ClickandBuy (Europe) Ltd. · Lincoln House · 137/143 Hammersmith Road · London W14 0QL Eingetragen in England und Wales unter der Nummer: 5661160 Geschäftsführer: David Hunter · Frank Brinker · Timo Seidel, LL.M. ClickandBuy (Europe) Limited ist als E-Geld-Institut von der Financial Services Authority in Großbritannien autorisiert und wird von dieser gemäß EU-Richtlinie 2000/46/EG reguliert. ClickandBuy (Europe) Limited FSA-Registrierungsnummer: 454127. Was soll ich machen?! + Multi-Zitat Zitieren
#2 22. Januar 2008 AW: Steam hat meinen Account gesperrt :-( Geld aufs Konto machen? Rechnung dann bezahlen und dann wohl einfach mal bei Steam melden. http://support.steampowered.com/cgi-bin/steampowered.cfg/php/enduser/std_alp.php?p_sid=FrjJ1sli&p_page=1&p_pv=&p_prods=&prod_lvl1=&p_new_search=1&p_search_type=answers.search_nl&p_search_text=disabled + Multi-Zitat Zitieren
#3 22. Januar 2008 AW: Steam hat meinen Account gesperrt :-( Das komische ist ja das ich bis gestern abend noch 52,35€ aufm Konto hatte!!! + Multi-Zitat Zitieren
#4 22. Januar 2008 AW: Steam hat meinen Account gesperrt :-( Wurde das Geld für Portal von deinem Konto abgebucht? Anscheinend war auf deinem Konto nicht genügend Geld vorhanden, was Beabreitungskosten durch Zurückbuchung verursacht hat. Ich an deiner Stelle würde dort anrufen und versuchen den Vorfall mit einer realen Person zu klären. Viel Glück + Multi-Zitat Zitieren
#5 22. Januar 2008 AW: Steam hat meinen Account gesperrt :-( Ja ich schreib den gerade eine E-mail :-/ un bitte sie darum das geld erst am Montag abzubuchen, weil ich dann erst wieder Gehalt bekomme -.- + Multi-Zitat Zitieren
#6 22. Januar 2008 AW: Steam hat meinen Account gesperrt :-( Das ist ein Fehler im Abbuchungssystem ich hatte das selbe problem^^ Account disable ich so wasn hier los Schauf auf mein Konto das geld is weg. Ich da angerufen und innerhalb von 10 min war mein Account wieder Aktiviert und konnte loslegen + Multi-Zitat Zitieren
#7 22. Januar 2008 AW: Steam hat meinen Account gesperrt :-( Ja mich würde interessieren was du gesagt hast + Multi-Zitat Zitieren
#8 22. Januar 2008 AW: Steam hat meinen Account gesperrt :-( am besten schilderst du halt mal was los ist die Person wird das prob evtl schon kennen da ja hier schon wer anderst das prob hatte und es auch per tel gelöst hat sagst denen halt ob es möglich wär dein steam wieder zu aktivieren etc und das du das geld aufem konto hattest + Multi-Zitat Zitieren
#9 22. Januar 2008 AW: Steam hat meinen Account gesperrt :-( Wenn das per Anruf nicht klappen sollte, Geld schnellst möglich wieder zurückbuchen... N Kumpel von mir hatte das selbe Problem, und der hat bis heute keinen Steamaccount, und auch sein Geld ist weg... + Multi-Zitat Zitieren
#10 23. Januar 2008 AW: Steam hat meinen Account gesperrt :-( wie kann man 25€ für nen steam account ausgeben ? kauf dir ein bei ebay kostet 7€? + Multi-Zitat Zitieren
#11 23. Januar 2008 AW: Steam hat meinen Account gesperrt :-( steam löscht nicht umsonst accounts entweder haben dich welche angeschissen ne demo gemacht wegen CHEAT! die demo wird nach valve geschickt valve schaut es sich an und dann biste banned oder du hast einen geklauten account gehabt wo der andere besitzer nach valve geschrieben hat und einfach so einen account löschen geht nicht! + Multi-Zitat Zitieren
#12 23. Januar 2008 AW: Steam hat meinen Account gesperrt :-( er hat sich ein spiel gekauft und nicht das programm steam bzw cs oder halflife. lies mal den thread von VORNE durch, er weis warum das so ist, er weis nur nicht wie er nun handeln soll. + Multi-Zitat Zitieren
#13 23. Januar 2008 AW: Steam hat meinen Account gesperrt :-( aso sry... am besten ne mail hinschreiben und denen die sache erklären + Multi-Zitat Zitieren
#14 23. Januar 2008 AW: Steam hat meinen Account gesperrt :-( Also jungs ich habe cs seit knapp 4 Jahren vor am samstag oder sonntag war es, hbae ich mir aus lange weile CS:CZ gekauft per steam ( clickandbuy ) und Portal (clickandbuy)!!! ich habe noch nie gecheatet + Multi-Zitat Zitieren
#15 23. Januar 2008 AW: Steam hat meinen Account gesperrt :-( No Comment :/ b2t: Ich würde auch anrufen, sollte sich so auf jeden Fall schneller klären als mit e-Mails, weil die können auch schnell mal gelöscht werden + Multi-Zitat Zitieren
#16 23. Januar 2008 AW: Steam hat meinen Account gesperrt :-( SEKKTE den steam account zu erstellen ist umsonst. Die Spiele die man dann im Steam Store kauft sind kostenplichtig. Er kann sich also einen account erstellen, und dann für 200 dollar in diesem account spiele erwerben!! mfg d33pblow + Multi-Zitat Zitieren
#17 1. März 2008 AW: Steam hat meinen Account gesperrt :-( toll ich habe vor 2 minuten das selbe problem bekommen habe mir vor ner woche tf2 über click and buy gekauft geld und so alles stimmt is alles überwiesen und jetzt auf einmal genau die selbe meldung wie wicked WAS soll ich machen? edit/ ich ifnd keine adresse... was soll ich jetzt machen? ich hab doch alles bezahlt is mein account gelöscht? + Multi-Zitat Zitieren
#18 1. März 2008 AW: Steam hat meinen Account gesperrt :-( Ich würd ne mail an Click&Buy und ne Mail an Valve via Support Ticket schreiben + Multi-Zitat Zitieren