Pixelfehler - Garantie?

Dieses Thema im Forum "Handy & Smartphone" wurde erstellt von Mantis1987, 7. Juli 2007 .

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  1. #1 7. Juli 2007
    Hallo,
    ich habe auf meinem neuen Sony Ericsson K810i einen Pixelfehler, ziemlich zentral. Da ist halt so ein auffällig penetranter weiß aufleuchtender Punkt!

    Mich stört das so ziemlich und ich möchtem ich damit nicht anfreunden (Handy war ja nu auch teuer).

    Kann ich das jetzt wohl so ohne probleme einschicken? Wird das als Garantiefall behandelt?


    Gruß
    Mantis
     

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  3. #2 7. Juli 2007
    AW: Pixelfehler - Garantie?

    also ich glaube da wäre dir besser geholfen wenn du einfach direkt zu sony ne mail mit bild von dem fehler schickst.....

    dort kannst du ihnen ne mail schicken und fragen..... Sony Seite

    oder geh doch einfach in den laden wo du es gekauft hast und frag ihn.... so würde ich es machen....

    E: aber im normalfall müssen sie es eigentlich zurück geben wenn das handy neu ist
     
  4. #3 7. Juli 2007
    AW: Pixelfehler - Garantie?

    Kommt drauf an.Wenn der Fehler von alleine gekommen ist ,dann bekommste wahrscheinlich en neues Handy oder es wird dir kostenfrei repariert.Wenn du aber an dem Fehler schuld bist ,dann bekommste kein neues Handy und auch kein Geld zurück.Dann musst du es wahrscheinlich (wenn es überhaupt wieder reparierbar ist )für Geld wieder reparieren lassen.Am besten gehst du in den Laden wo du es gekauft hast und lässt dich beraten was du jetzt machen sollst ;)
    mfg
     
  5. #4 7. Juli 2007
    AW: Pixelfehler - Garantie?

    naja, habs im inet gekauft.... ich denke mal ich bringe es einfach zum nächstbesten sonyericsson händler
     
  6. #5 7. Juli 2007
    AW: Pixelfehler - Garantie?

    Also bei TFT's gibt es ne Tabelle, abwann und ab welchen Grades der Störung garantie beansprucht werden darf...
    Und ein defekten Pixel liegt nohc im Toleranzbereich...

    Allerdings hat man bei nem TFT ja keine 129*Pixel oder so sondern, 1280*1024...
    und deshlab denke ich, dass ein Pixelfehler schon als Garantiefall angesehn wird :]
    weil die Möglichkeit bei nem TFT einfah viel höher ist, dass ein Störpixel vorkommen kann..
     
  7. #6 7. Juli 2007
    AW: Pixelfehler - Garantie?

    was heisst denn du hast es im internet gekauft?

    wo und wann?

    mit oder ohne vertrag?

    weil beim fernabsatzgeschäften haste ja so oder so 14-tägiges widerrufsrecht, mach doch einfach davon gebrauch.
     
  8. #7 8. Juli 2007
    AW: Pixelfehler - Garantie?

    Also auf sowas haben wir in der Schweiz eine 100,1 % Garantie..

    Würde ma zum Shop gehen wo du es gekauft hast und sagen.. Einfach hart bleiben wenn sie sagen ist nicht s schlimm oder sowas!
     
  9. #8 8. Juli 2007
    AW: Pixelfehler - Garantie?


    ja, ich bin auch der Meinung von Glücki..

    Sie sollten dir das echt ersetzen.. ein Pixelfehler gibts halt ab und zu bei einem hand, leider warst halt du der unglückliche der das bekommen hat aber da kannst ja du 0,nix dafür.. Also ich würde es zurückschicken oder zurückgeben!
     
  10. #9 8. Juli 2007
    AW: Pixelfehler - Garantie?

    jo warum sollten sie es nicht ersetzen ... du kannst schließlich nichts faür ... also die werden dir das 100% ersetzen mach dir mal keine sorgen ;)

    mfg
     
  11. #10 8. Juli 2007
    AW: Pixelfehler - Garantie?

    abwarten

    viele hersteller sagen halt dass 1 - 2 pixelfehler noch tolerierbar sind, das steht dann auch so mit im handbuch des gerätes. aber das sind nicht alle hersteller die das machen, deshalb müsste man dann dort nachfragen.

    aber wenn der threadsteller das handy im internet ohne vertrag gekauft hat und das ganze noch keine 14 tage her ist dann muss er sich beeilen und das handy einfach zurückschicken. dazu hat er das recht laut fernabsatzgesetz, da gibt es dann garkeine diskussion.
     
  12. #11 8. Juli 2007
    AW: Pixelfehler - Garantie?

    ja das ist natürlich ärgerlich. bei einem pixelfehler muss man normalerweise damit leben aber dein bildschirm ist ja jetzt nciht so groß. noch dazu kommt das er ja direkt in der mitte ist. vllt kannst ja mit dem argument was rausschlagen. wenn ich mir vorstelle das direkt in der mitte auf meiern PSP ein fehler wäre würde mich das ärgern!

    weil man guckt da ja direkt hin!

    und reaktivieren geht auch nicht da es ein weißer pixel ist. wäre es ein roter oder so dann hättest ein video für 12 sunden laufen lassen und er wäre warscheinlich weg

    wobei. ich habe gelesen das man so einen toten pixel auch mit viel geschickt mit einem bleistift "massieren" soll dann soll er wieder anspringen
     
  13. #12 8. Juli 2007
    AW: Pixelfehler - Garantie?

    naja ich denk mal das sollte kein problem sein immerhien hat sie ja einen fehler der nicht von dir mutwilig gemacht wurde sondern von hersteller also sollte das ganze auch zurück geschieckt werden und auch angenohmen werden .... son pixelfehler ist echt nervig

    MfG
     
  14. #13 8. Juli 2007
    AW: Pixelfehler - Garantie?

    ich glaub es dürfen bis zu 25 pixel fehler sein so wie ich es weiss soll die garantie auch kein neues handy geben oder reparratur
     

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