Samsung UE46ES6710 mkv's ruckeln

Dieses Thema im Forum "Audio und Video" wurde erstellt von Ein rotes Auto, 4. August 2012 .

  1. 4. August 2012
    Hi,

    an meinem Samsung TV (UE46ES6710) hängt eine WD MyBook Essentinal 2TB (WDBACW0020HBK), worauf sich meine Serien befinden. Jetzt habe ich aber das Problem, dass bei einzelnen Serien (dann aber die komplette Staffel) die Tonspur alle paar Sekunden einen Aussetzer hat. Sprich, es stoppt ganz kurz, geht aber direkt weiter.
    Die USB Ports habe ich natürlich schon gewechselt, daran lags also nicht. Ich habe die ruckelnden Serien auch mal mit dem Notebook via AllShare wiedergegeben -> gleiches Ergebnis!
    Wenn ich das Notebook über HDMI an den TV anschließe und die Serie mit dem VLC Player abspiele, laufen die ohne Probleme. Also muss es ja an dem TV und nicht an der mkv Datei liegen.

    Gestern war ich aber beim Kollegen und wir haben dort Serien geschaut. Er hat einen UE40D6500 und da laufen die Serien alle! ohne Probleme. Die Samsung-Software ist aktuell, habe die vor 2 Tagen noch mal geupdated. An den Einstellungen am TV, habe ich recht wenig gemacht und andere Serien, laufen ja auch wie sie sollen.

    Bin daher für alle Tipps offen!
     
  2. 4. August 2012
    AW: Samsung UE46ES6710 mkv's ruckeln

    das is wohl sache vom kundendienst einfach mal
    Telefon 0180 5 SAMSUNG bzw. 0180 5 7267864*

    btw hab auchn samsung, der frisst eig. alles wenn die spur nicht kaputt ist..
    achso da fällt mir ein die festplatte musst natürlich an dem festplatten usb port anhängen, sonst läufts nicht. gibt da nur einen richtigen.
     
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  3. 4. August 2012
    AW: Samsung UE46ES6710 mkv's ruckeln

    Jain..
    Ich denke das hat was mit dem verwendeten Codec und/oder der Bitrate im zusammenspiel mit dem Player auf den Samsung-TVs zu tun..
    Poste doch mal den Codec & die Bitrate einer Datei die funktioniert und einer die nicht funzt (also Audio)..
    Kriegste afaik per Rechtslick => Eigenschaften unter Windoof raus..

    Mein Samsung (C-Serie) macht keine Probleme.. Nur bei WVC-1, aber das ist ja auch proprietärer Microsoft-Schrott..

    MfG
    °EraZoR°
     
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  4. 4. August 2012
    Zuletzt bearbeitet: 4. August 2012
    AW: Samsung UE46ES6710 mkv's ruckeln

    Ich werds wenn per Mail probieren, weil der Kundendienst von Samsung mMn einer der unfähigsten ist, auch wenn die Produkte wirklich gut sind.

    Habe 3x USB, an allen wird meine Platte erkannt und er spielt auch von allen ab. Nur spackt er bei 2 - 3 Staffeln herum, die halt vom Ton etwas verzerrt sind bzw. die ganze Zeit stocken.#

    @ °EraZoR°:

    Hoffe das reicht so, ansonsten muss ich die Platte eben an den PC hängen.

    VIDEO: x264 @ 1280*720
    AUDIO: 2CH CBR AC3 @ 384 kbit

    Spoiler
    http://www.xrel.to/tv-nfo/132683/Br...ahmen-GERMAN-DUBBED-720p-HDTV-x264-ZZGtv.html
     
  5. 4. August 2012
    Zuletzt bearbeitet: 4. August 2012
    AW: Samsung UE46ES6710 mkv's ruckeln

    Welche Serie ist es? Hab den gleichen Fernseher und kann schauen obs bei jeden Gerät ruckelt oder deines einen defekt hat.

    E: Dein Spoiler übersehen. Ich teste mal die Folge und Berichte dann.

    E2: So hab getestet mit: Breaking.Bad.S02E01.Vorsichtsmassnahmen.GERMAN.DUBBED.720p.HDTV.x264-ZZGtv

    Hatte auch Tonausetzer aber sehr geringe und wenn man nicht genau aufpasst nicht merkbar. FW ist 1023.2


    Kannst dich ja mal beim Support melden. Allerdings würde ich nicht die 0180 5 7267864 Anrufen sondern die Ersatznummern:

    Samsung 01805-7267864 06196 9340275 *
    Samsung 01805-7267864 08007267864
     
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  6. 4. August 2012
    Zuletzt bearbeitet: 4. August 2012
    AW: Samsung UE46ES6710 mkv's ruckeln

    Super Optron, dann weißte was ich meine. Das ganze habe ich z. B. auch bei Chuck, Big Bang Theory, Breaking Bad, FamilyGuy, ... .
    Und es stört mich schon sehr, also wenn die Möglichkeit besteht, den Fehler irgend wie weg zu bekommen, will ich das natürlich machen.
    Die FW ist die selbe wie bei Dir. Was mich aber wirklich sehr stört, ist das alles bei mir eben so ruckelt, beim Kollegen aber super flüssig läuft, so wie es eben sein soll.
     
  7. 4. August 2012
    Zuletzt bearbeitet: 4. August 2012
    AW: Samsung UE46ES6710 mkv's ruckeln

    Also Ruckeln hab ich nicht außer die ersten 2 Sekunden über AllShare.
    Ich denk mal mit den nächsten FW Updates wird es behoben wenn es fleißig gemeldet wird, da der Fernseher ja erst relativ kurz aufm Markt ist. Beta Tester und so.

    Bzw gabs nicht mal einen Kopierschutz der genau den Fehler machte? Ich meine da mal was mitbekommen zu haben ich schau mal danach
     
  8. 4. August 2012
    AW: Samsung UE46ES6710 mkv's ruckeln

    Ja gut, aber dann dürfte es auf nem D6500 auch nicht mehr laufen und das tut es da, ohne Probleme. Und ein Kopierschutz in Staffel 2 von 4, obwohls aus'm HDTV ist? Für mich eher unwahrscheinlich. Könnte mir aber wirklich gut vorstellen, dass der TV noch Probleme mit den Codecs o.ä. hat, da er ja wirklich frisch aufm Markt ist.

    Ich werde Samsung mal drauf ansprechen und vllt. fixen die das ja.
     
  9. 6. August 2012
    AW: Samsung UE46ES6710 mkv's ruckeln

    Hast du schon was raus bekommen?
     
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  10. 8. August 2012
    AW: Samsung UE46ES6710 mkv's ruckeln

    Hier die Antwort vom Support, war aber klar!

    Vor allem laufen die *.mkv's auf dem D6500 und auf dem Grundig meiner Mutter. Hoffe die fixen das noch, werde den Support daher noch etwas belästigen!
     
  11. 8. August 2012
    Zuletzt bearbeitet: 9. August 2012
    AW: Samsung UE46ES6710 mkv's ruckeln

    Da es aussieht wie eine Standart antwort sollten sie das Problem kennen und auch fixen.
    Mal schauen was der Support mir antwortet.


    Sehr geehrter Herr Optron,

    vielen Dank für Ihre Anfrage.

    Ihr Samsung Fernseher kann nur Dateien abspielen, welche mit der Standard-Codierung versehen wurden. Eine fehlerfreie Darstellung von Container-Formaten, wie AVI, DivX oder MKV, können wir nicht garantieren. Da diese unterschiedliche Video- und Audio-Codecs mit unterschiedlichen Vorgaben enthalten können, deren Wiedergabe nicht unterstützt wird. Auch urheberrechtliche Bestimmungen können zu ähnlichen Komplikationen führen. Die unterstützten Video-Codecs sind fest im Fernseher abgelegt.

    Bitte beachten, dass kein defekt an Ihrem Samsung Fernseher vorliegt.

    Bei weiteren Fragen können Sie uns gern kontaktieren.

    Mit freundlichen Grüßen aus Schwalbach

    //E: Standantwort hab die Antwort von anderen Personen im Internet gesehen nur statt Fernseher stand Blu-Ray Player

    Der Satz mit defekt kam daher da ich gesagt habe das mein Rechner die Mkvs ohne probleme abspielt und mein 2ter Fernseher auch ob es ein Softwaredefekt oder Hardware defekt ist.
     
  12. 9. August 2012
    AW: Samsung UE46ES6710 mkv's ruckeln

    Sage ich ja, was den Support angeht, ist Samsung eine Lachnummer! Kann man nur hoffen, dass die das noch fixen, oder wir kaufen uns Fernseher jenseits der 2000EUR... oO
     
  13. 9. August 2012
    AW: Samsung UE46ES6710 mkv's ruckeln

    Wieso habt ihr nicht gesagt, das es auf dem älteren Modell gelaufen ist. bei der d-reihe ist das glaub ich nicht so, die haben vllt was am codec geändert wegen urheberansprüchen, so hört sich das für mich an. aber entweder mkv funktioniert oder halt nicht.
     
  14. 9. August 2012
    Zuletzt bearbeitet: 9. August 2012
    AW: Samsung UE46ES6710 mkv's ruckeln


    Das hab ich dem Support geschrieben. Und eine 0815 Antwort bekommen.
     
  15. 9. August 2012
    AW: Samsung UE46ES6710 mkv's ruckeln

    achso ist ja übel, hab aber noch nie support von denen gebraucht .
    könntest höchstens mal im hififorum nachfragen die werden sich dort fast besser auskennen als der support, die was verheimlichen wollen .
     
  16. 10. August 2012
    AW: Samsung UE46ES6710 mkv's ruckeln

    Hatte denen geschrieben und erwähnt, dass es auf einem D6500, sowie auf nem Grundig TV läuft.
    Und Du siehst ja was bei heraus kommt. Wie gesagt, der Support von Samsung ist einer der unfähigsten und lässt sich nur noch durch Firmen toppen, die gar nicht erst antworten.
     
  17. 10. August 2012
    AW: Samsung UE46ES6710 mkv's ruckeln

    Machen kann man aber nix dagegen da man nicht mit den mkvx zum Anwalt / Samsung spazieren kann und sagen die gehen nicht.

    Bzw was ich so mitbekommen habe kann es auch an der schlechten Container quali liegen. Remuxen soll das Problem beheben.
     
  18. 11. August 2012
    AW: Samsung UE46ES6710 mkv's ruckeln

    Weißte wie das geht, oder haste eine Anleitung dafür? Würde das noch probieren und zur Not muss ich halt mein Notebook an den TV hängen, sollte jedoch nicht Sinn und Zweck der Sache sein.
     
  19. 11. August 2012
    AW: Samsung UE46ES6710 mkv's ruckeln

    Wenn ich mal Probleme mit ner MKV auf meinem Samsung LE40C650 habe, dann jage ich die MKV durch MKVToolnix

    MKVToolnix - Download - CHIP

    MKV hineinschieben / öffnen, unten auf Muxen starten (eventuell anderen Speicherplatz auswählen) und jut
    Dann ist die File um paar byte / kb verändert worden.

    Ich nutze das Tool immer um die englische Tonspur zu entfernen, da ich sie so oder so nicht gebrauchen kann und es spart Platz

    Aber kann nur sagen das die BB Folge bei mir glaub auch rucklig war, einfach neumuxxen und jut
     
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  20. 12. August 2012
    AW: Samsung UE46ES6710 mkv's ruckeln

    Danke, werde ich direkt mal ausprobieren und alle Staffeln durch jagen, die Probleme machen!
     
  21. 12. April 2013
    AW: Samsung UE46ES6710 mkv's ruckeln

    Ich bins wieder.

    Wollte es gerade noch einmal mit MKVMerge probieren, aber pustekuchen.

    Mein TV (Samsung UE46ES6710) macht Probleme bei Sons of Anarchy. Die 720p Version hat nur die deutsche Sprache, ruckelt aber trotzdem. Und selbst wenn ich die nur neu muxe, ändert sich nichts. Das will einfach nicht flüssig laufen und ist ständig verzerrt. Beim Kollegen aufm alten TV läuft das, echt zum kotzen.

    Muss ich bei dem MKV Programm noch was einstellen? Wirklich viel ist da ja nicht aktiviert..
     
  22. 12. April 2013
    AW: Samsung UE46ES6710 mkv's ruckeln

    Bildverbesserung mal aus? die sind meist auch das Problem
     
  23. 13. April 2013
    AW: Samsung UE46ES6710 mkv's ruckeln

    Habe mal in den Einstellungen gespielt, hat aber nichts weiter gebracht. Ist immer so ein kleines stocken drin.
     
  24. 14. April 2013
    AW: Samsung UE46ES6710 mkv's ruckeln

    Siehe #21.

    Ein externer Player kommt für mich nicht in Frage! Habe mir aufgrund des MKV Supports nen Samsung geholt. Aber auch BD Rips von 30GB spielt er so ab. Ich weiß nicht was an manchen Serien anders ist.
     
  25. Video Script

    Videos zum Themenbereich

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