schnelleres internet

Dieses Thema im Forum "Netzwerk, Telefon, Internet" wurde erstellt von ^AnD!, 18. September 2011 .

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  1. #1 18. September 2011
    hallöchen,

    ich habe mir vor einigen jahren dsl 2000 bei der telekom organisiert.
    vor ca 1 jahr schreiben sie mir dass sie mir mein internet kostenlos, also am vertrag ändert sich nichts auf 6000 hochstufen können (musste nur einen neuen router kaufen)

    jetzt wollte ich euch erstmal fragen ob ihr ne ahnung habt ob so eine aktion auch mit dem gleichen wenigen aufwand auf dsl 16k möglich ist??

    habe leider keine ahnung wo ich mich am besten informieren kann?
     

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  3. #2 18. September 2011
    AW: schnelleres internet

    Schau einfach mal hier, ob 16.000 bzw. VDSL bei dir verfügbar ist.
    -> DSL, VDSL und LTE Verfügbarkeit | Telekom

    Dann reicht ein Anruf bei der 0800 330 1000.

    Gruß
     
  4. #3 18. September 2011
    AW: schnelleres internet

    Hi,

    die haben wahrscheinlich nur die Bandbreite bei euch im Ortsnetz angehoben.
    Bei der Hotline musste einwenig aufpassen, nicht das sie dir nur den Call&Surf Comfort (5) verpassen, der beinhaltet zwar die Geschwindigkeit mit bis zu 16k, aber nur wenn sie auch wirklich bei dir zu schalten ist. Ansonsten haste nur deine max. Geschwindigkeit mit der Option auf 16k(wenn verfügbar).

    Cu
    Death-Punk
     
  5. #4 18. September 2011
    AW: schnelleres internet

    Das müsste dann ein neuer Vertag sein, da die Kosten bei 2k bzw. 6k die gleichen sind 16k aber höher liegen. Aber eine Aufstockung sollte (wenn es die Leitung hergibt) mit neuem Vertrag möglich sein.
     
  6. #5 18. September 2011
    AW: schnelleres internet

    Nein.
    Aufstocken geht immer.

    Gruß
     
  7. #6 18. September 2011
    AW: schnelleres internet

    Hi,

    das stimmt ja auch nicht so ganz.

    Wenn er einen C&S Comfort (4) hat, könnte er z.B. nicht auf 16k (wenn verfügbar) aufstocken, da die Bandbreite erts im C&S Comfort (5) verfügbar ist. Das würde bedeuten er müsste eine Vertragsverlängerung machen, wenn er 16k haben wollte!

    Cu
    Death-Punk
     
  8. #7 18. September 2011
    AW: schnelleres internet

    Genau das wollte ich damit sagen ;-).
    Allerdings kann er vom C&S5 nicht mal eben auf einen C&S4 runter.

    Gruß
     

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