Shop liefert nicht, was nun?

Dieses Thema im Forum "Kaufberatung" wurde erstellt von Vetologie, 14. November 2007 .

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  1. #1 14. November 2007
    Hab vor 3 Wochen in einem Onlineshop Ware für 240€ bestellt. Vor 2 Wochen hab ich eine Entschuldigungsmail erhalten, dass bei denen ein Sachbearbeiter abgesprungen ist und die das pure Chaos haben. Ich habe dafür zwar Verständnis, möchte aber trotzdem meine Ware haben. Wie soll ich mich nun verhalten?
     

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  3. #2 14. November 2007
    AW: Shop liefert nicht, was nun?

    hast du das geld schon komplett gezahlt?

    wenn nicht, such dir einen andern shop

    wenn doch, schreib denen nen Brief oder nen Fax, das sie dir deine waren schicken sollen, da du andernfalls deinen anwalt einschalten wirst.

    am besten ne frist rein von ner wocher und danach wirklich n anwalt einschalten!
     
  4. #3 14. November 2007
    AW: Shop liefert nicht, was nun?

    welcher shop ist das? sofern du per nachnahme bestellt hast, stornier den auftrag einfach.
     
  5. #4 14. November 2007
  6. #5 14. November 2007
    AW: Shop liefert nicht, was nun?

    warum zum teufel bestellst du in so einer bude, wenn es die teile in viel seriöseren shops wesentlich billiger gibt? hier mal was zu den bewertungen: streichel mich

    ich wünsche dir das du dein geld wiederbekommen wirst. am besten du gehst gleich zu deinem anwalt und lässt einen brief aufsetzen.
     
  7. #6 14. November 2007
    AW: Shop liefert nicht, was nun?

    Hallo,
    setz in eine Frist; 2 Wochen würde ich vorschlagen.
    Wenn in sie ihn der Frist nicht liefern bist du nicht mehr genötigt ihnen die Ware abzukaufen und kannst dir woanders die Ware kaufen und die Firma auf Schadensersatz verklagen.
    Für den Nachtteil den du hast wenn du die Ware nicht gelieferst bekommen hast.
    Wenn du dir die Ware woanders kaufst und diese dort teurer ist dann müssen sie das auch bezahlen.
    (Solange das sinngemäß die gleiche Ware ist)
     
  8. #7 14. November 2007
    AW: Shop liefert nicht, was nun?

    Kein Mitleid von mir, wer sich nicht vorher über den Shop informiert und dann auch noch via Vorauskasse zahlt dem ist eh nicht zu helfen. :rolleyes: Waren wir ein wenig geizig und wollten die NN-Gebühr sparen :p
    Aber jetzt hast wenigstens was gelernt.


    Von wegen gute Bewertungen der Shop hat ne Bewertung von 3,61 also so ziemlich das schlechteste was es gibt.
    Hier zum nachlesen:
    http://geizhals.at/deutschland/?sb=2339

    Ich würde ihnen eine Frist setzten und wenn bis dahin nix kommt mein Geld zurückverlangen, kleiner Tipp schick den Brief via Einschreiben mit Rückschein, kostet aber etwas mehr.

    Gute oder sehr gute Shops haben ne Bewertungen die nie schlechter ist als 2,00, ich selbst kaufe bei keinem Shop der schlechter als 1,90 ist und via Vorauskassa wird sowieso nur bestellt wenn ich bei dem Shop schon öfters bestellt habe und es nie Probleme gibt.
     
  9. #8 14. November 2007
    AW: Shop liefert nicht, was nun?

    Moin,

    Du hast also bereits überwiesen, dann einen Brief mit Frist, Kopie des Überweisungsbelegs und dem Wortlaut der Entschuldigungsmail. Den Überweisungsbeleg brauchen die Jungs nähmlich um das Ganze zuordnen zu können. Auf irgendwelche Drohungen verzichten, eher auf die freundliche Tour, so nach dem Motto: Ihnen ist bestimmt Entfallen....Ich habe ja verständnis für Ihre Situation....
    aber dann Deine Situation und gut ist. Und als letzten Satz; "Falls es Ihnen nicht möglich ist binnen der genannten Frist zu liefern, überweisen Sie bitte den Betrag von 240€ auf mein Konto (Bankdaten). Unten in dem Brief dann Anlagen: Kopie der Überweisung, Ihre Mail vom.....

    So das Ganze per Einschreiben mit Rückschein. Rückschein an die Kopie Deines Schreibens. Wenn die Frist verstrichen ist zum Anwalt und evtl. Anzeige wegen Betruges.
    Es bringt nichts in dem Brief zu drohen, kann eher schädlich sein. Die kennen solche Briefe zur Genüge und werden auch nicht schneller, wenn Du drohst. Ausserdem bringst Du dich selbst in Zugzwang.

    gruss
    Neo2K
     
  10. #9 14. November 2007
    AW: Shop liefert nicht, was nun?

    Leute danke für eure tipps! Keine ahnung wo ich wieder die guten bewertungen gelesen hab. Hab grad meine letzte email, wann wohl das zeug vorraussichtlich ankommt, geschrieben.... Natürlcih auf die freundliche tour :) Kommt immer besser :) frage mich nur was es den leuten bringt die kunden so zu vergraulen :/
     
  11. #10 14. November 2007
    AW: Shop liefert nicht, was nun?

    jo guck dir mal die negativen BW´s an, da weißte wirklich, wenn ich sowas schon nur 1-2 mal lese kaufe ich bei soweinem shop nicht!!

     

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