Stornierung auf hoh.de?

Toxx1n · 28. November 2006

Hi,

hab auf hoh.de Boxen von Logitech für ca. 35€ bestellt.. Das war am 11.09... Bis jetzt ist noch nichts angekommen und dann habe ich gefragt, wann die Bestellung ankommt, als Antwort kommt das:

Guten Tag,

Wir bedauern sehr Ihnen mitteilen zu müssen, dass sich die Lieferung des Artikels leider noch etwas verzögern wird. Der Artikel ist leider aktuell ohne Liefertermin. Wir sind natürlich bestrebt die Wartezeit so gering wie möglich zu halten. Wir haben natürlich Verständnis, wenn Sie den Auftrag stornieren möchten.

Mit freundlichem Gruß

Rebekka Nawrath
(Kundenservice, hoh.de - PC Hardware Shop - günstige Notebooks und Tablet PCs)

Dann habe ich gefragt, ob es denn vor Weihnachten da ist (Weihnachtsgeschenk) und dann kam die selbe Antwort.. Dann habe ich nochmal geschrieben und habe gefragt, ob es nicht genauer gehen würde, weil ich ja wissen muss, ob es vor Weihnachten ankommt. Dann kam wieder die gleiche Antwort und jetzt langts mir.
Jetzt ist meine Frage, wie kann ich das stornieren? 2 Wochen sind vorbei und laut AGB von hoh.de geht die Stornierung nur ohne Grund 2 Wochen nach der Bestellung. Kann ich jetzt einfach einen Grund angeben und stornieren?

Vielen Dank, Bewertung ist sicher.
Grüße Toxx1n

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Pustekuchen · 28. November 2006

AW: Stornierung auf hoh.de?

Ich würds ausprobieren.

Aber da sie geschrieben haben:
Wir haben natürlich Verständnis, wenn Sie den Auftrag stornieren möchten.

Denke ich das geht.

absolut|wuwa · 28. November 2006

AW: Stornierung auf hoh.de?

Fernabsatzvertrag

aus Wikipedia, der freien Enzyklopädie

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Ein Fernabsatzvertrag ist in Deutschland juristisch ein Vertrag über die Lieferung von Waren (Kaufvertrag) oder über die Erbringung von Dienstleistungen (Dienstvertrag, Geschäftsbesorgungsvertrag, Mietvertrag, Werkvertrag, Maklervertrag, Partnerschaftsvermittlung, Vermittlung von Reiseleistungen), der zwischen einem Unternehmer und einem Verbraucher unter ausschließlicher Verwendung von Fernkommunikationsmitteln abgeschlossen wird, es sei denn, dass der Vertragsschluss nicht im Rahmen eines für den Fernabsatz organisierten Vertriebs- oder Dienstleistungssystems erfolgt.
Dem Verbraucher, der einen solchen Vertrag abschließt, steht nach § 312d Abs. 1 BGB ein Widerrufsrecht gemäß § 355 BGB zu.
Ausgenommen von dem Widerrufsrecht sind allerdings Versteigerungen (§ 312d BGB / § 156 BGB). Online-Auktionen unterliegen jedoch nach einer Entscheidung des Bundesgerichtshofs vom 3. November 2004 (Aktenzeichen VIII ZR 375/03) nicht diesem Ausschluss, soweit kein Zuschlag erfolgt, da die Vorschrift des § 156 BGB nicht auf die Form einer Versteigerung abstellt, sondern auf die Form des Vertragsschlusses durch Zuschlag. Sofern bei einem Onlineauktionshaus der Vertrag schlicht mit Ablauf einer festgelegten Laufzeit o.ä., also nicht durch eine von einem Auktionator abgegebene Willenserklärung zustandekommt, fehlt es am Zuschlag und damit an einer Auktion im Sinne von § 156 BGB.

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daraus folgt:

Widerrufsrecht

Durch bestimmte verbraucherschutzrechtliche Vorschriften wird dem Verbraucher ein Widerrufsrecht nach § 355 Bürgerliches Gesetzbuch (BGB) eingeräumt. Übt der Verbraucher dieses fristgerecht aus, so ist er an seine auf den Abschluss des Vertrags gerichtete Willenserklärung nicht mehr gebunden. Ein solches Widerrufsrecht ergibt sich z.B. aus § 312 (Haustürgeschäft) und § 312d (Fernabsatzvertrag) BGB.
Der Widerruf muss keine Begründung enthalten und ist in Textform oder durch Rücksendung der Sache innerhalb von zwei Wochen gegenüber dem Unternehmer zu erklären; zur Fristwahrung genügt die rechtzeitige Absendung. Die Widerrufsfrist beginnt mit dem Zeitpunkt, zu dem dem Verbraucher eine deutlich gestaltete Belehrung über sein Widerrufsrecht - entsprechend den Erfordernissen des jeweils eingesetzten Kommunikationsmittels - in Textform mitgeteilt worden ist, die auch Namen und Anschrift desjenigen, gegenüber dem der Widerruf zu erklären ist, und insbesondere einen Hinweis auf den Fristbeginn enthält. Wird eine Widerrufsbelehrung erst nach Vertragsschluss mitgeteilt, verlängert sich die Widerrufsfrist auf einen Monat. Ist der Vertrag schriftlich abzuschließen, so beginnt diese Frist nicht zu laufen, bevor dem Verbraucher auch eine Vertragsurkunde, der schriftliche Antrag des Verbrauchers oder eine Abschrift der Vertragsurkunde oder des Antrags zur Verfügung gestellt werden. Ist der Fristbeginn streitig, so trifft die Beweislast den Unternehmer.
Das Widerrufsrecht erlischt spätestens sechs Monate nach Vertragsschluss. Bei der Lieferung von Waren beginnt die Frist nicht vor dem Tag ihres Eingangs beim Empfänger. Wichtig: Das Widerrufsrecht erlischt nicht, wenn der Verbraucher nicht ordnungsgemäß über sein Widerrufsrecht belehrt worden ist, bei Fernabsatzverträgen über Finanzdienstleistungen ferner nicht, wenn der Unternehmer seine Mitteilungspflichten gemäß § 312c Abs. 2 Nr. 1 BGB nicht ordnungsgemäß erfüllt hat.
Übt ein Verbraucher sein Widerrufsrecht aus, so ist er zur Rücksendung der erhaltenen Ware(n) verpflichtet, sofern von ihm die Sache(n) durch Paket versandt werden kann. Kosten und Gefahr (z.B. Beschädigung, Untergang) der Rücksendung bei Widerruf trägt der Unternehmer.
Wenn ein Widerrufsrecht bei einem Fernabsatzvertrag, § 312b BGB, nach § 312d Abs. 1 Satz 1 BGB besteht, darf der Unternehmer dem Verbraucher die regelmäßigen Kosten der Rücksendung (nicht aber die Gefahr) vertraglich auferlegen, sofern der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn bei einem höheren Preis der Sache der Verbraucher die Gegenleistung oder eine Teilzahlung zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht erbracht hat, es sei denn, dass die gelieferte Ware nicht der bestellten entspricht.

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Quelle: Wikipedia

meiner meinung nach hast du nach der zusendeung 14 tage zeit alles zurück zu senden, dir würden in dem fall nur die versandkosten zu laste fallen, da der wert nicht über 40eur liegt.
also ich würd die boxen wo anders kaufen und wenn sie das stornieren ignorieren, sendeste das alles zurück. aber ich bin kein jurist und von daher: Alle Angaben ohne Gewähr

die_zarte · 29. November 2006

AW: Stornierung auf hoh.de?

einfach ne mail hin, dass du den auftrag stornierst, da der shop den vertrag anscheinend ned erfüllen kann. langt als begründung und ausserdem haben sie es dir ja mehr oder weniger schon angeboten des zu storieren, da sie wohl ned wissen, wann sie liefern können.

Toxx1n · 29. November 2006

AW: Stornierung auf hoh.de?

ok, hat funktioniert. vielen dank, habt alle ne bewertung (;

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