Umstellungsproblem von DSL 2000 nach 6000

Dieses Thema im Forum "Netzwerk, Telefon, Internet" wurde erstellt von highpinger, 15. Januar 2007 .

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  1. #1 15. Januar 2007
    Hallo,

    ich habe beim Localen T-Com Laden die Umstellung von meinem DSL 2000 nach 6000 beantragt.

    Laut T-Com ist das auch schon geschaltet, allerdings merke ich davon irgendwie nichts. Bei meinem Netgear Router DG834B wird immer noch DSL 2000 angezeigt und schneller kann ich auch nicht surfen.

    Ich habe den Router schonmal zurückgesetzt und die Daten neu eingegeben, das hat allerdings auch nichts geholfen.

    Kann mir vielleicht irgendwer helfen ? Laut T-Com-Laden muss das wohl schon geschaltet sein!
     

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  3. #2 15. Januar 2007
    AW: Umstellungsproblem von DSL 2000 nach 6000

    es kann sein das dein Netgear Router DG834B kein Dsl 6000 unterstützt. Am besten du rufst bei der Telecom an und fragst nach ob die die neue Leitung schon geschaltet haben oder nicht. Und dann am besten auch gleich nachfragen ob der Netgear Router DG834B, Dsl 6000 unterstützt ;)
     
  4. #3 15. Januar 2007
    AW: Umstellungsproblem von DSL 2000 nach 6000

    Hast du das nur vom T-Com laden oder auch schriftlich bekommen?
    Normalerweise zählt nur das Schriftliche.

    Die im T-Com Laden sind eh meist idoten, bekommen die einfachsten Sachen nicht hin.


    Ruf doch mal bei der Hotline an.
    Am besten bei der Störungshotline, die können dir bestimmt helfen.

    EDIT: Habs grad nachgelesen der Router kann 6 mbit.
     
  5. #4 15. Januar 2007
    AW: Umstellungsproblem von DSL 2000 nach 6000

    Du bekommst bei jeder Umstellung einen schriftlichen Auftrag von der T-com wenn du den nicht erhalten hast dann ist auch nichts umgestellt worden! Bei der Hotline anrufen ;)
     
  6. #5 15. Januar 2007
    AW: Umstellungsproblem von DSL 2000 nach 6000

    ... glaub aber erst mit der neuesten firmware -> firmware updaten!
     
  7. #6 15. Januar 2007
    AW: Umstellungsproblem von DSL 2000 nach 6000

    neuste firmware hab ich ^^, schriftliche Bestätigung auch.

    Hab mal bei der Hotline angerufen, und meinten, dass da noch gar nichts durchgestellt ist. Soll jetzt (wieder mal) 1-2 Tage dauern.... -- das haben die vor ner woche auch schon gesagt...

    naja, da macht man nix :(
     
  8. #7 15. Januar 2007
    AW: Umstellungsproblem von DSL 2000 nach 6000

    Huhu - mach mal nen speedtest hier - Klick! - da wirste dann sehen ob du deine 6Mbit Leitung hast.
     
  9. #8 15. Januar 2007
    AW: Umstellungsproblem von DSL 2000 nach 6000

    Ein Bekannter hat sowas mal, da war ein Verteiler noch nicht auf DSL6000 ausgelegt, die Leitungen schon.
     
  10. #9 15. Januar 2007
    AW: Umstellungsproblem von DSL 2000 nach 6000

    kann es vill sein, dass dein modem den speed nicht mitmacht?
    am besten einfach mal danach googeln, ob das modem auch 6000 unterstützen kann.
    das problem hatte auch mien onkel und bei ihm lags am modem!
    gruß g3enral
     
  11. #10 15. Januar 2007
  12. #11 15. Januar 2007
    AW: Umstellungsproblem von DSL 2000 nach 6000

    also der Router kann das 100%. mit neuer firmware sogar ADSL 2+. Ruf bei t-com an(kostenlos) verlang die Technik und sagen denen die sollen mal die Leitung durchmessen, dann weist ja was los ist.

    mfg
     
  13. #12 15. Januar 2007
    AW: Umstellungsproblem von DSL 2000 nach 6000

    mhh hatte da keine probleme mit..als ich die bescheinigung gekreigt habe habe ich aufm router nachgeschaut und war freigeschaltet...weiß jet natürlich nicht was für ein modell ich von netgear habe...aber bei mri ging es einbandfrei!!!
     
  14. #13 16. Januar 2007
    AW: Umstellungsproblem von DSL 2000 nach 6000

    Das das wegen Router und Leitung geht mach ich mir keine sorgen, weil mein Nachbar mit demselben Router mit ner 16.000er Verbindung von der T-Com reingeht.

    Nachdem die ja an der Hotline gesagt haben, dass das noch nicht umgestellt is, war ich heute morgen nochmal im T-Com-Laden und die konnten sich das gar nicht erklären ... kA....
    zumindest SOLL das jetzt aller voraussicht nach in 1-2 tagen da sein... hoff ich mal ...
    weil so langsam geht mir diese "pünktlichkeit" und "einhaltung der Fristen" ziemlich auf den Sack !
     

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