#1 17. Januar 2008 Verbraucherrechte gestärkt Gutschein ist Gutschein Geschenkgutscheine müssen mindestens für drei Jahre einlösbar sein. An diese gesetzliche Vorschrift muss sich auch der Onlinebuchhändler Amazon halten. Die Entscheidung des Landesgerichts München wurde rechtskräftig, nachdem das Oberlandesgericht die Berufung Amazons gegen das Urteil abgelehnt hatte. Entsprechende Klauseln in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Buchhändlers sind demnach unwirksam. Amazon hatte seine Gutscheine auf ein Jahr befristet. Das Unternehmen begründete seine Praxis mit dem hohen Verwaltungsaufwand, der durch länger uneingelöste Gutscheine entstehe. Das ließ die klagende Verbraucherzentrale Baden-Württemberg nicht gelten. Einerseits könne bei einer elektronischen Datenspeicherung der Verwaltungsaufwand für ein Jahr kaum höher sein als für mehrere Jahre. Andererseits zahlten die Kunden im Voraus. Dadurch habe Amazon den Vorteil, mit dem Geld arbeiten und Zinsen einstreichen zu können. Das Unternehmen ließ offen, ob es das Urteil anfechten wird. Verbraucherzentrale: Das Urteil gilt für alle Händler Kunden, die Zuhause einen abgelaufenen Gutschein liegen haben, können sich nach Aussage der Verbraucherzentrale auf das Urteil berufen. Auch wenn mehr als ein Jahr seit der Ausstellung verstrichen ist, können sie einen Gegenwert eintauschen oder Restguthaben einlösen. Dabei gelte das Urteil nicht nur für Amazon, sondern für alle Händler mit ähnlichen Fristenregelungen. Quelle: tagesschau.de + Multi-Zitat Zitieren
#2 17. Januar 2008 AW: Urteil: Auch Amazon-Gutscheine sind drei Jahre gültig Amazon hat so nen Top Service und so ein gutes Image - was spricht dagegen das Gutscheine 3 Jahre lang gelten? Verbessert doch wiederum nur ihren Service und somit das Image. + Multi-Zitat Zitieren
#3 18. Januar 2008 AW: Urteil: Auch Amazon-Gutscheine sind drei Jahre gültig sicher amazon ist spitze aber wie auch immer^^ vom geld kriegste nie die nase voll man kann net genug haben^^ und das ist der grund warum der gutschein nur 1 jahr halten soll resultat die leute fühlen sich gezwungen den gutschein in dem jahr einzulösen kaufen was und bla bla bla... mfg King + Multi-Zitat Zitieren
#4 18. Januar 2008 AW: Urteil: Auch Amazon-Gutscheine sind drei Jahre gültig Warum labern wir hier überhaupt rum. Gutscheine sind 3 Jahre gültig. Da kann auch der Papst kommen. Gibt einfach Dinge an die sich alle halten müssen. + Multi-Zitat Zitieren