#1 11. August 2010 Hi Leute. Ich habe im Internet 2 Festplattenkühler bestellt (Silentmaxx HD Silencer) und bin enttäuscht darüber, wie wenig es gebracht hat (65€ für 2 Kühler). Jetzt musste ich (um die Kühler natürlich zu testen) die Dinger erstmal zusammenbauen. Dafür musste ich eine Silikonfolie einkleben etc. So die Dinger sind Schrott und laut Fernabsatzgesetzt bin ich ja wie ihr alle wisst 2 Wochen lang berechtigt, vom Kaufvertrag zurück zu treten und die Ware zurück schicken -> Geld zurück. Jetzt ist das Problem aber, dass ja die Silikonfolie eingeklebt wurde und diese jetzt nichtmehr makellos ist da die Festplatte drin war - Logisch ! Wie sieht das jetzt mit dem Zurückschicken aus? Ich will die Teile nicht haben und mein Geld zurück haben weil die Festplatten immernoch laut sind. Und zum "ausprobieren" musste ich die Dinger ja zusammenbauen. Was soll ich jetzt tun? Gruß Erichbitch + Multi-Zitat Zitieren
#2 11. August 2010 AW: Ware zurück schicken (Onlinekauf) wenn fertig aufgebaut? sollte sich beim einbau herausstellen, dass die ware nicht den "versprochenen vorgaben" gerecht wird, kannst du es trotz allem zurückschicken. der haken dabei ist-du wirst die versandkosten wahrscheinlich selber tragen müssen (AGB gucken weil voraussichtlich retourekosten vom warenwert abhängig). zu 2-ten wurde die ware eingebaut wird dir nur der geschätzte (als gebraucht) restwert erstattet. das fernabsatzgesetz in allen ehren aber meist nur bei jungfräulichen zustand der ware. nochmals AGB's des verkäufer zum rückgaberecht lesen. greez, der olle kyndros + Multi-Zitat Zitieren
#3 11. August 2010 AW: Ware zurück schicken (Onlinekauf) wenn fertig aufgebaut? Wenn du dir bei Media Markt inrgendwas kaufst und dann ne Woche benutzt kannst es auch wieder zurückgeben. Und vor allem wenn das gerät nicht hält was es verspricht. Ich würde es einfach wieder ordentlich einfacken und zurückschicken. Viele Onlineanbieter haben auch sone Sonderpostenecke, wo zurückgegebene Ware wieder verkauft wird, die nicht mehr 100% "neu" ist. Sollte kein Problem sein. + Multi-Zitat Zitieren
#4 11. August 2010 AW: Ware zurück schicken (Onlinekauf) wenn fertig aufgebaut? Sry, aber wenn man davon ausgeht, das Festplattenkühler zum KÜHLEN da sind und nicht zum Dämmen .... versteh ich hier irgendetwas nicht. Kühler sollen verhindern, dass sie zu Warm/Heiß werden und nicht den Lautstärkepegel senken. grüz KK * + Multi-Zitat Zitieren
#5 11. August 2010 AW: Ware zurück schicken (Onlinekauf) wenn fertig aufgebaut? Ich bin ja nicht ganz doof, außerdem heißen die HD-Silencer ! Ich bin mit der Dämmleistung unzufrieden, nicht doof und denke Kühler wären Dämmer. Habe halt was falsches geschrieben, sind aber Dämmer + Multi-Zitat Zitieren
#6 11. August 2010 AW: Ware zurück schicken (Onlinekauf) wenn fertig aufgebaut? ist die silikonfolie im lieferumfang dabeigewesen? wenn nicht, dann hast du die Ware "beschädigt" und der händler kann sie so nicht mehr weiterverkaufen. folgerichtig kannst du nur auf kulanz hoffen oder vorher mit dem händler telefonieren, ob er die ware auch mit dem "verschlechterten" zustand zurücknimmt. + Multi-Zitat Zitieren