warum kann man im Control-center nur telefonisch auf 4DSL wechseln?

Dieses Thema im Forum "Netzwerk, Telefon, Internet" wurde erstellt von mW2fast4u, 7. Juni 2007 .

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  1. #1 7. Juni 2007
    Hallo,
    da ich demnächst 4DSL bestellen möchte, bin ich heute mal ins Control-center gegangen um dort mal nachzuschauen, doch da stand, dass ich 4DSL nur telefonisch bestellen kann?

    hat das nen bestimmten grund?^^


    mfg

    1und1 wa :p
     

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  3. #2 7. Juni 2007
    AW: warum kann man im Control-center nur telefonisch auf 4DSL wechseln?

    Wenn Du online bestellst, verdienen sie ja nix mir ihrer teuren Hotline ;-)
     
  4. #3 7. Juni 2007
    AW: warum kann man im Control-center nur telefonisch auf 4DSL wechseln?

    also wie wärs wenn du einfach in des menu tarif gehst und da 4dsl auswählst ... geht zumindest bei mir und kann da dann wechseln ohne bei 1und1 anzurufen .

    mfg

    eagle!!

    kann es sein das du noch in der laufzeit deines alten vertrages bist?
     
  5. #4 7. Juni 2007
    AW: warum kann man im Control-center nur telefonisch auf 4DSL wechseln?

    müsste problemlos gehen. bestandskunden können aber noch nicht auf 4 dsl wechseln. vllt. liegt es dadran? das soll erst mitte juli bzw. ende juli funktionieren.
     
  6. #5 7. Juni 2007
    AW: warum kann man im Control-center nur telefonisch auf 4DSL wechseln?

    ich bin auch bestandskunde und kann auch problemlos wechseln ... bekannter von mir hat auch erst kürzlich gewechselt.. müsste eig. ohne probs gehen habs jetzt gerade selber nochmal ausprobiert und funst ohne probs...

    mfg

    eagle!!

    wird dir wohl nichts anderes übrigbleiben bei denen anzuruften oder halt ne email hinzuschicken
     
  7. #6 7. Juni 2007
    AW: warum kann man im Control-center nur telefonisch auf 4DSL wechseln?

    uih jo stimmt. sry hatte es vor kurzem noch ausprobiert und es hat nicht funktioniert.
    werden die 24 monate vertragslaufzeit an die alte laufzeit angehängt?
     
  8. #7 7. Juni 2007
    AW: warum kann man im Control-center nur telefonisch auf 4DSL wechseln?

    nein, es wird deine aktuelle laufzeit gelöscht und du bekommst einen neuen vertrag der 24 monate ab dem schaltungstag läuft

    dh du hast jetzt noch ne laufzeit von 9 monaten und wechselst jetzt deinen tarif auf 4dsl
    ab schaltung von 4dsl läuft dein vertrag noch 24 monate

    mfg

    eagle!!
     
  9. #8 7. Juni 2007
    AW: warum kann man im Control-center nur telefonisch auf 4DSL wechseln?

    danke, sry wenns nicht zum thema gepasst hat. bw haste
     
  10. #9 7. Juni 2007
    AW: warum kann man im Control-center nur telefonisch auf 4DSL wechseln?

    so tarif gewechselt :) bin jetzt auf 4 dsl, danke nochmal für den hinweis, dass sich die vertragslaufzeit nicht dranhängt, sondern ab dem tag der umstellung gilt.
     
  11. #10 8. Juni 2007
    AW: warum kann man im Control-center nur telefonisch auf 4DSL wechseln?

    naja vllt hängt es ja damit zs das ich im dezember 2006 nen neuen vertrag abgeschlossen habe...

    " Wenn Sie auf 4DSL wechseln möchten, rufen Sie bitte unseren Kundenservice unter der Rufnummer 0900 1 000 415 (24ct/Min.*) an. "

    nja dann muss ich das ja wohl machen^^

    ich close mal.
     

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